一 社交场合有学问 1
二 愿你风度翩翩 6
三 衣食住行与社交 12
(1)衣 12
附A:穿西装系领带的小知识 17
附B:戴戒指须知 20
(2)食 20
附 吃西餐的一点小知识 23
(3)住 25
(4)行 28
四 怎样与人相识 32
(1)介绍 32
(2)自我介绍 33
(3)握手 34
(4)鞠躬 36
(5)写介绍信 36
五 关于约会 38
(1)预约 38
(2)应约 39
(3)赴约 40
六 学会做客 42
(1)登门拜访 42
(2)坐相 44
(3)赴宴 45
(4)留宿 47
(5)送礼 48
附A:西方人的结婚周年礼物 49
附B:部分国家地区忌讳点滴 51
(1)迎客 52
七 如何接待客人 52
(2)倒茶 53
(3)敬烟 54
(4)送客 56
八 帮忙与求援 58
(1)帮人办事 58
(2)求人帮忙 59
(3)向别人借东西 61
九 在公共场所 62
(1)讲究公德,维护自己的形象 62
(2)在影剧场 65
(3)乘车 66
(4)问路 67
(5)在街上碰到熟人 68
(6)舞会 69
(1)交谈方式 72
十 说话的艺术 72
(2)问话 76
(3)开玩笑 78
(4)说服别人 79
(5)赞扬 82
(6)批评 83
(7)拒绝与否定 85
(8)劝慰 87
(9)对付“冷场” 89
(10)用好礼貌语言 91
十一 其它 94
(1)用电话 94
(2)写信 96
(3)演讲 97
(4)与人深交 101