第一章 文如其人 1
第一节 引言 1
第二节 克服畏惧心理--建立自信心理 1
第三节 克服惰性心理--建立勤勉心理 2
第四节 克服侥幸心理--建立主宰心理 3
第五节 克服“假孕”心理--建立务实心理 4
第六节 好文章的标准 5
第七节 公文总格式 10
第二章 商秘文体(上) 15
第一节 公文类 15
决定 15
规定 19
布告 25
公告 27
通告 29
通知 32
通报 42
报告 46
请示 53
批复 58
函 62
会议纪要 65
第二节 常务类 73
简报 73
工作计划 79
工作总结 87
第三章 商秘文体(下) 97
第一节 事务类 97
经济合同 97
涉外经济合同 110
商品市场调查报告 115
商品市场预测报告 124
可行性研究报告 138
商务活动分析报告 147
第二节 宣传类 162
商务新闻 162
商务通讯 171
商务报告文学 176
商务信息 184
讲话稿 193
广告 198
第三节 说明类 211
商务简介书 211
商务说明书 222
商务公关书 231
商务起诉状 239
招聘启事 245
商务应聘书 252
应用邓联 260
“工具包” 262
秘书日记 263
第四节 涉外类 270
商秘涉外交往 270
商务外事文书 280
第四章 商秘写作现代化及PITMAN英国秘书国际标准考试 292
第一节 商秘写作现代化 292
第二节 PITMAN英国秘书国际标准考试 294
附件一 国家行政机关公文处理办法 298
附件二 国家秘密文件、资料和其他物品标志的规定 305
附件三 国家秘密保密期限的规定 306
附件四 国家语言文字工作委员会新闻出版署修订发布的《标点符号用法》(原文) 308
附件五 关于出版物上数字用法的试行规定 318
附件六 国务院公文主题词表 321
附件七 公文格式示意 327
附件八 广告用语示例 332
主要参考书目 337
后记 338