第一章 现代物流管理概论 1
第一节 现代物流导论 1
一、现代物流的内涵 1
二、物流的价值 5
三、物流的发展 6
四、现代物流的特点 7
五、现代物流的分类 12
六、现代物流过程 17
第二节 现代物流的功能与对经济发展的作用 18
一、现代物流的功能 18
二、物流对经济发展的作用 20
三、物流对企业生产经营活动的作用 24
第三节 现代物流管理内容 25
一、现代物流管理的内涵与原则 25
二、现代物流管理的职能 27
三、现代物流管理内容 29
第四节 现代物流理论 31
一、商物分流理论 31
二、黑大陆和物流冰山理论 31
三、效益背反理论和物流整体理论 31
四、后勤理论 32
五、成本中心理论、利润中心理论、服务中心理论 32
六、第三方物流理论 32
七、供应链理论 32
八、物流产业理论 33
本章小结 33
本章习题 34
思考题 34
本章案例：物流金融增值服务的典范——中国物资储运总公司（CMST） 34
参考文献 35
第二章 供应链管理 37
第一节 供应链概述 37
一、供应链的内涵 37
二、供应链的特点 39
三、供应链的产生与发展 41
四、供应链的构成 43
案例：A公司供应链软件解决方案 46
五、供应链的类型 47
第二节 供应链管理 50
一、供应链管理的内涵与目标 50
二、供应链管理的内容 52
三、供应链管理的运行机制 52
四、供应链构建与优化 58
第三节 供应链物流管理 60
一、供应链物流模式管理 60
二、供应链库存管理 61
三、供应链运输管理 63
本章小结 64
本章习题 65
思考题 66
案例分析：台湾笔记本电脑市场 66
参考文献 67
第三章 现代物流过程与管理 68
第一节 物流信息与管理 68
一、物流信息在现代物流中的地位 68
二、现代物流信息的特点 69
三、物流信息的作用 69
四、物流信息系统 69
第二节 商品采购与管理 72
一、商品采购的含义与目标 72
二、商品采购过程 72
三、计划期采购商品品种和采购总量的确定 73
四、供应渠道与供应商的选择 74
五、订购批量与订购时间的确定 77
六、订购方式 79
七、进货 80
案例：计算机辅助采购及物流支持 80
第三节 仓储与库存管理 81
一、仓库与仓储设施 81
二、仓储业务流程 82
三、库存管理 86
第四节 运输管理 89
一、运输的内涵 89
二、运输方式 89
三、运输合理化 95
四、运输线路 97
五、运输技术 98
六、运输的其他知识 99
第五项原则节 包装、装卸搬运、流通加工管理 101
一、商品包装——物流的起点 101
二、商品装卸搬运——物流的接点 104
三、流通加工 106
本章小结 108
本章习题 109
计算题 110
思考题 110
案例分析：美国威斯康星霍里孔的约翰.迪里工厂 110
参考文献 111
第四章 物流配送 112
第一节 物流配送概述 112
一、物流配送的内涵与特点 112
二、配送过程 114
三、配送目标 115
四、配送的意义与作用 117
第二节 配送形式 117
一、按配送商品种类与数量划分 117
二、按配送时间及数量划分 118
三、按配送地点与组织者划分 120
四、按配送的服务对象划分 121
五、其他配送形式 122
第三节 分拣作业方法与配送计划 124
一、配货作业方法 124
二、配送计划的编制与实施 125
本章小结 127
本章习题 128
思考题 128
案例分析：连邦的物流配送 128
参考文献 131
第五章 物流中心与物流园区 132
第一节 现代物流中心概述 132
一、现代物流中心的内涵 132
二、物流中心的功能 136
三、物流中心的分类 138
案例：批发型、零售型与仓储性配送中心 141
四、物流中心的构成 144
第二节 物流中心的布局 145
一、物流中心的设置原则与方法 145
二、建立物流中心的途径 149
第三节 物流园区 150
一、物流园区的内涵 150
二、物流园区的功能与作用 154
三、我国物流园区的发展 156
四、日本物流园区的规划与运营 158
本章小结 162
本章习题 162
思考题 163
案例分析：沃尔玛物流配送中心 163
参考文献 166
第六章 城市物流与国际物流 167
第一节 城市物流 167
一、城市物流的内涵与特点 167
二、城市物流系统 168
三、我国城市物流的发展现状 171
第二节 国际物流 173
一、国际物流的内涵与特点 173
二、国际物流过程与管理 177
三、国际货运代理 179
四、国际物流的发展趋势 181
案例：迪安食品定位北美市场 183
本章小结 184
本章习题 184
思考题 185
案例分析：尤尼西斯在为新的欧洲设计 185
参考文献 186
第七章 物流模式 187
第一节 宏观物流模式与选择 187
一、宏观物流模式的内涵 187
二、宏观物流模式的种类与选择 188
三、现阶段我国宏观物流发展所面临的主要问题与发展对策 190
第二节 企业物流模式 191
一、企业物流模式的内涵 191
二、自营物流模式 192
三、共同物流模式 193
四、互用物流模式 194
五、第三方物流模式 196
六、新兴的第四方物流 196
第三节 企业物流模式的选择方法 196
一、定性分析方法 197
二、定量分析方法 198
第四节 企业物流模式的经济分析 202
一、物流的资产专用性 202
二、交易成本与物流管理运作成本 205
三、服务水平与物流能力 206
四、人力资源的因素 209
本章小结 209
本章习题 210
思考题 210
案例分析：日立物流的TPL战略 211
参考文献 211
第八章 第三方物流与客户服务 213
第一节 第三方物流概述 213
一、第三方物流的内涵与特点 213
二、第三方物流服务商 217
三、第三方物流的发展 218
四、中国第三方物流的发展 224
案例：美国南加州第三方物流中心 226
第二节 第三方物流客户服务 228
一、客户服务 228
二、TPL的选择策略 232
三、第三方物流服务商的经营策略 233
本章小结 235
本章习题 235
思考题 236
案例分析：联邦快递公司中国及中太平洋地区副总裁陈嘉良（演讲概要） 236
参考文献 238
第九章 现代物流技术与设备 239
第一节 物流技术概述 239
一、现代物流技术的含义与构成 239
二、现代物流技术的作用 240
三、物流技术的评价与选用标准 241
四、现代信息技术给物流技术带来的变革 242
第二节 物流技术简介 243
一、条码技术 244
二、扫描技术 247
三、电子数据交换技术 247
四、RFID技术 251
五、GIS技术 252
六、GPS技术 253
第三节 物流设施与设备管理 254
一、物流设施与设备的内涵及其分类 254
二、设施与设备管理的基本任务与内容 255
三、物流设施与设备的管理方法 256
本章小结 258
本章习题 259
思考题 259
案例分析：中远公司EDI系统应用情况 259
参考文献 261
第十章 现代物流管理方法 263
第一节 JIT——准时制 263
一、JIT的基本原理及特点 263
二、JIT的实施条件 265
三、JIT的实施步骤 266
四、JIT的应用案例 268
案例：德国大众汽车公司 268
第二节 QR——快速反应 268
一、QR的内涵 268
二、实施QR的意义与作用 269
三、实施QR的成功条件 271
四、实施QR的收益 272
五、QR的新发展 273
六、QR的应用实例 274
第三节 MRP——物料需求计划 275
一、MRP的内涵 275
二、MRP的构成 276
三、MRP采购 278
四、MRP的发展 278
五、MRP的应用实例：美的集团 280
第四节 DRP——分销需求计划 282
一、DRP的内涵 282
二、DRP的构成 283
三、DRP的优缺点 285
四、DRP的发展 285
五、DRP的应用范围 286
第五节 LRP——物流资源计划 288
一、LRP的概念 288
二、LRP的逻辑原理 288
三、LRP的实施步骤 289
本章小结 290
本章习题 291
思考题 291
案例分析： 292
案例1：施乐欧洲公司 292
案例2：日本“西友”公司 293
参考文献 293
附录 295
附录1：中华人民共和国国家标准——物流术语 295
1．范围 295
2．引用标准 295
3．物流基础术语 295
4．物流作业服务术语 299
5．物流技术与设施设备术语 302
6．物流信息术语 306
7．物流管理术语 311
8．国际物流术语 314
附录2：2005年中国物流企业50强排序名单 318
附录3：全球物流公司排名（2005） 319
附录4：国内外物流机构和网站 323