第一篇 领导角色论 1
绪论 1
一、领导角色的涵义 3
第一章 领导角色特征与角色定位 3
第一节 领导角色的地位及特征 3
一、“科学”的动、静点 3
(一)“科学”的动、静内涵 3
二、领导角色的地位 5
(二)科学与经验 5
(三)科学与艺术 7
三、领导角色的特征 8
(四)科学与科学化 8
(一)领导学的研究对象 10
二、研究的基本点 10
第二节 领导角色的多重定位 11
一、主角与配角 11
二、上级与下级 14
(二)领导学研究的主线 14
三、家庭角色与社会角色 18
(三)领导学的体系 18
三、现实的着眼点 19
第三节 领导者的角色知觉与角色冲突 20
(一)领导过程中的人际关系问题 20
一、领导者的角色知觉 21
(二)领导主体的心态问题 21
(三)领导者的道德重建问题 22
(四)未来领导者的素质问题 23
二、领导者的角色冲突 23
(五)领导运作中的“野学”问题 24
三、领导角色冲突的调适 26
四、角色差距过大的调适 29
第二章 领导角色的素养 32
第一节 领导角色素养的作用和特点 32
一、领导角色素养的涵义和类型 32
二、领导角色素养的作用 35
三、领导角色素养的特点 37
一、政治的目光 39
第二节 领导角色素养的内容 39
二、知识的力量 42
三、能力的支撑 45
四、品德的魅力 48
五、健康的后盾 50
第三节 造就高素质领导角色的途径和方法 50
一、教育培养 50
二、实践锻炼 53
三、自我修身 55
第一节 领导角色的行为效用和规范 58
第三章 领导角色的行为 58
一、领导角色的行为规定性 59
二、领导角色的行为效用 60
三、领导角色的行为规范 61
第二节 领导角色职能行为模式和风格 63
一、领导角色职能行为的基本模式 64
二、领导角色职能行为模式的选择 66
三、领导行为的风格 68
四、领导行为风格的塑造 70
第三节 领导角色行为的扭曲和矫正 72
一、领导角色行为扭曲的现象 72
二、领导角色行为矫正的社会控制手段和方法 76
三、领导角色行为矫正的自我控制手段和方法 79
第二篇 领导权力论 81
第四章 权力的起源与构成 82
第一节 权力的起源和分类 82
一、权力的起源 82
二、权力的分类 87
第二节 权力心理解析 90
一、权力心理的构成 90
二、权力心埋对个人性格的负面影响 95
第三节 领导权力形成的途径 96
一、选举制度所产生的权力 96
二、任用制度所产生的权力 98
三、个人晋升与权力阶梯 100
一、公共权力运用的本质特征及原则 103
第五章 公共权力的运用及其误区 103
第一节 公共权力运用的前提 103
二、正确处理权力与权威的关系 106
三、坚持责、权、能三者一致的原则 108
第二节 权力运用的准则 110
一、适度集权 110
二、明晰分权 112
三、恰当授权 114
第三节 权力运用中的几个关系 115
一、权力与法律 116
二、权力与政策 118
三、权力与真理 121
四、权力与道德 123
第四节 权力运用的误区 124
一、权力至上的权威主义 124
二、用权不足与用权过度 126
三、恋权与抓权 128
四、权力寻租 129
第一节 权力冲突的涵义和表现形式 133
第六章 权力冲突及控制 133
一、权力冲突的涵义 134
二、权力冲突的表现形式 134
第二节 权力的制约与调控 137
一、权力制约 137
二、改进对权力制约和监督的办法及措施 139
三、加强对隐性权力的控制 141
四、对权力欲望的调节 144
一、上、下的权力监控 146
第三节 对权力的监控 146
二、对权力监督的主要形式 148
第三篇 领导观念论 159
第七章 领导观念的作用、变革及时代特征 161
第一节 领导观念在领导工作中的作用 161
一、领导观念的一般特点 161
二、领导观念的作用 163
第二节 领导观念变革的标准、前提及出路 164
二、领导观念变革的主要前提 165
一、领导观念变革的起码标准 165
三、领导观念变革的根本出路 166
第三节 领导观念的历史演变和时代特征 167
一、领导观念的历史演变 167
二、当代领导观念的特征 170
第八章 现代领导的基本观念 173
第一节 现代领导的“唯实”观 173
一、尊重实际 174
二、寻求实是 174
三、坚持实践 175
第二节 现代领导的时空效益观 176
一、时间效益 176
二、空间效益 178
三、时、空效益的结合 179
第三节 现代领导的系统观 180
一、整体观和层次观 180
二、结构观与功能观 182
三、动态观和开放观 183
第四节 几个一般领导观念 185
一、领导者的价值观念 186
二、领导者的道德观念 187
三、领导者的市场观念 189
四、领导者的法制观念 190
五、领导者的民主观念 191
第四篇 领导职能论 195
第一节 决策的概念及类型 197
第九章 经验决策与现代决策 197
一、决策组成及决策的重要性 198
二、决策要素 199
三、决策类型 201
第二节 决策的历史发展及特征 204
一、传统经验决策的特点及作用 205
二、现代决策形成的条件及特征 208
三、现代决策发展趋势 210
一、现代决策组织体制 214
第三节 现代决策体制、机制和方法 214
二、现代决策运行机制 217
三、现代决策方法 220
第十章 选才用人 225
第一节 人才与人才资源 225
一、人才和人才的价值 226
二、人才资源的开发 228
三、人才资源与西部大开发 230
一、人才选拔的一般原则 234
第二节 人才的选拔 234
二、人才选拔的方式 237
三、人才选拔的机制 239
四、人才选拔的主观误区 243
第三节 人才的使用 245
一、任人唯贤，公道正派 246
二、用人所长，扬长避短 247
三、用人不疑，放手使用 247
四、合理授权，各司其职 248
六、培养教育，爱护关怀 249
五、因人制宜，职能相称 249
七、人才互补，整体优化 250
八、合理流动，人尽其用 251
第十一章 指挥和协调 253
第一节 领导指挥的特点及方式 253
一、指挥的涵义 254
二、指挥的特点 255
三、指挥方式 257
四、领导指挥能力的特点 258
第二节 指挥手段 260
一、命令与制导 260
二、传达与指导 262
三、目标与引导 263
四、激励与诱导 264
第三节 领导协调 265
一、领导协调的涵义 266
二、领导协调的功能 267
三、领导协调的分类 268
四、领导协调的内容 269
五、领导协调的手段 270
第十二章 领导效能考评 273
第一节 领导效能的内容和考评的意义 273
一、领导效能及考评的涵义 273
二、领导效能的内容 275
三、领导效能考评的意义 278
第二节 领导效能考评的原则和程序 280
一、领导效能考评的原则 281
二、考评的程序 284
三、考评的类型 286
第三节 领导效能考评的模式和方法 288
一、领导效能考评的模式 289
二、领导效能考评的方法 291
第五篇 领导方法论 295
第十三章 基本领导方法 297
第一节 唯物辩证的工作方法 297
一、实事求是的方法论原则 298
二、具体问题具体分析的方法论原则 300
三、历史动态的方法论原则 303
第二节 群众路线方法 304
一、领导和群众相结合的方法 304
二、一般和个别相结合的方法 311
第三节 系统方法 316
一、整体法 317
二、结构功能法 320
三、层次法 323
第十四章 具体领导方法 327
第一节 调查研究方法 327
一、典型调查研究 328
二、抽样调查 330
三、专家调查法 331
四、民意测验 332
第二节 科学授权方法 333
一、授权的涵义和重要性 334
二、授权应遵循的基本原则 335
三、授权的方式 337
第三节 典型实验法 339
一、典型实验的重要性及功能 339
二、典型试验的选择和实施的原则 341
三、典型试验的推广和移植 343
第四节 思想政治工作方法 344
一、思想政治工作的内涵 345
二、思想政治工作的原则 345
三、思想政治工作方法 347
第十五章 特殊的领导方法 352
第一节 突发事件处理方法 352
一、突发事件的分类和特点 353
二、对突发事件的态度和原则 355
三、处理突发事件的方法和技巧 357
第二节 模糊问题处理方法 360
一、模糊问题处理方法的重要性 361
二、模糊处理方法的特点 362
三、模糊处理的具体方法 364
第三节 例外问题处理方法 367
一、例外问题的涵义及处理原则 367
二、例外问题处理的方法和过程 370
三、例外问题处理方法的特点 372
第六篇 领导艺术论 375
第一节 领导艺术的涵义及方法、能力的关系 377
一、领导艺术的涵义和类型 377
第十六章 领导艺术的特征和作用 377
二、领导方法与领导艺术的关系 381
三、领导能力与领导艺术 385
第二节 领导艺术的基本特征 386
一、创造性 386
二、能动性 387
三、非规范性 388
四、灵活性 389
五、经验性 391
一、互补和升华作用 392
第三节 领导艺术的作用 392
二、成败的关键作用 393
三、手段的创新作用 394
第十七章 实用领导艺术 396
第一节 反弹琵琶的艺术 396
一、多角位的“反弹” 397
二、换位“反弹” 398
三、逆向反成的“反弹” 400
四、以目促纲的“反弹” 401
五、修正、突破的“反弹” 403
第二节 把握着力点的艺术 404
一、抓中心兼顾一般 404
二、弹钢琴的艺术 406
三、抓两头、带中间 409
第三节 激励与批评的艺术 410
一、激励和批评的活力 410
二、激励与批评同在 412
三、批评艺术 413
一、导致时间危机的因素 415
第四节 时间运筹的艺术 415
二、时间运筹的策略 417
三、运筹时间的具体技巧 421
第十八章 公共关系艺术 424
第一节 领导者的公共关系 424
一、领导公共关系的涵义和功能 425
二、领导者公关的类型 427
三、领导者公关的领域 428
四、领导公关的基本原则 429
一、领导者人际交往的必要性和作用 430
第二节 领导者人际交往的艺术 430
二、领导者人际交往的基本艺术 432
三、领导者人际交往的具体技巧 435
第三节 领导利用传媒设计形象的艺术 438
一、形象设计对领导者的意义 438
二、树立形象的公关技巧 439
三、形象塑造的真谛 442
后记 447