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第1章PC硬件 1
1.1 引言 1
1.2 系统 3
1.2.1 主机 3
1.2.2外部设备 30
1.3复习题 33
2.2.1基本输入／输出系统 35
2.2系统软件 35
2.1 引言 35
第2章系统软件 35
2.2.2操作系统 43
2.2.3操作环境 53
2.3应用程序 69
2.3.1 商业化的应用程序软件包 70
2.3.2编程软件包 72
2.3.3游戏和教育软件包 74
2.4复习题 74
3.2工具和工作空间 76
3.1引言 76
第3章系统的故障检修 76
3.3首要步骤 80
3.3.1 硬件问题与软件问题对比 81
3.3.2配置问题 81
3.4软件诊断 82
3.4.1 基于ROM的诊断程序 82
3.4.2 POST卡 85
3.4.3 DOS批处理文件 86
3.4.4微软系统诊断程序（MSD） 87
3.4.5 CheckIt诊断程序 91
3.4.6 PC Check诊断程序 94
3.5硬件故障检测 97
3.5.1快速检测 97
3.5.2 FRU故障检测 98
3.6复习题 111
第4章系统主板 113
4.1 引言 113
4.2系统主板的演变和发展 113
4.2.1芯片组 114
4.3微处理器 116
4.3.1 总线 117
4.4微处理器辅助系统 118
4.4.1 集成化外设控制器 118
4.5存储器系统 130
4.5.1基本的存储器组织结构 131
4.5.2 内存开销 134
4.5.3高级内存结构 135
4.6.1 配置检查 137
4.6.2软件检查 137
4.6存储器的故障检测 137
4.6.3安装／拆卸 138
4.6.4硬件检查 140
4.7复习题 143
第5章微处理器 145
5.1 引言 145
5.2位、字节和计算机字 145
5.2.1 字长 145
5.2.2数值型数据字 146
5.2.3字母数字字 148
5.2.4指令字 149
5.3微处理器操作 150
5.3.1 指令集 152
5.3.2程序执行 152
5.4 8088 153
5.4.1地址／数据线 154
5.4.2状态／控制线 155
5.4.3中断线 155
5.4.4等待状态控制信号线 156
5.4.5混杂在一起的其他引脚 156
5.5 80286 157
5.5.1地址／数据总线 160
5.5.2状态／控制线 160
5.5.3中断线 160
5.5.4等待状态线 161
5.5.5协处理器接口引脚 161
5.5.6混杂在一起的其他引脚 162
5.6 80386 162
5.7 80386SX微处理器 165
5.8 80486 167
5.7.1其他386微处理器 167
5.8.1其他80486微处理器 170
5.9奔腾 171
5.9.1高级的奔腾微处理器结构 174
5.10复习题 178
第6章输入／输出糸统 179
6.1 引言 179
6.2主板上的I/O 181
6.3扩展槽 183
6.3.1 PC总线扩展槽 183
6.3.2 ISA扩展槽 185
6.4高级32位体系结构 187
6.4.1 EISA系统 187
6.4.2微通道（PS/2）系统 190
6.5 专用总线设计 192
6.5.1 PCI局部总线 193
6.5.2 VESA局部总线 194
6.5.3 PCMCIA插槽 196
6.6标准I/O端口 198
6.6.1并行端口 198
6.6.2串行端口 202
6.7故障检测 208
6.6.3游戏端口 208
6.7.1硬件检测 209
6.7.2 DOS检测 210
6.7.3 Windows检测 212
6.7.4 Windows95检测 214
6.8复习题 215
7.1引言 217
7.2键盘和数字键盘 217
第7章输入设备 217
7.2.1开关技术 219
7.3 PC兼容键盘 223
7.3.1键盘控制器 225
7.4键盘的故障检测 228
7.4.1配置检查 229
7.4.2软件检查 229
7.4.3硬件检查 229
7.5鼠标 230
7.5.2 Windows鼠标／跟踪球操作 232
7.5.1跟踪球 232
7.6.1 配置检查 233
7.6.2软件检查 233
7.6鼠标的故障检测 233
7.6.3硬件检测 234
7.7游戏杆和游戏控制器 235
7.7.1 游戏端口 237
7.8游戏杆和游戏控制器的故障检测 238
7.9光笔 239
7.11 扫描仪 241
7.10触摸屏 241
7.11.1手动扫描仪 243
7.11.2 平面扫描仪（Flat-Bed Scanners） 245
7.11.3光学字符识别（OCR） 246
7.12扫描仪的故障检修 246
7.13复习题 248
第8章视频显示 250
8.1引言 250
8.2 CRT的基本知识 250
8.2.1彩色监视器和图形学 255
8.2.2屏幕数据处理 258
8.3视频标准 259
8.3.1 单色／显示／打印机适配器（MDA） 259
8.3.2 彩色图形／打印机适配器（CGA） 261
8.3.3Hercules图形／打印机适配器（HGA） 261
8.3.4增强型图形适配器（EGA） 263
8.4 视频图形阵列（VGA）适配器 264
8.4.1 视频控制器集成 267
8.4.2视频控制器部分 269
8.4.3 初始化 272
8.4.4文本模式 272
8.4.5图形模式 273
8.5视频适配器的故障维修 274
8.5.1配置检查 275
8.5.2 DOS检查 275
8.5.3 Windows 3.x检查 276
8.5.4 Windows 95检查 277
8.5.5硬件检查 278
8.6.1监视器的内部结构 279
8.6监视器 279
8.6.2工具 283
8.6.3调整装置 283
8.7监视器的故障维修 284
8.7.1电源问题 284
8.7.2垂直失真问题 286
8.7.3水平失真可题 286
8.7.4视频问题 286
8.8.1液晶显示器 287
8.8其他显示类型 287
8.8.2等离子显示器 288
8.9复习题 290
第9章磁介质存储设备 291
9.1 引言 291
9.2磁盘 291
9.2.1 磁介质表面的读／写操作 292
9.2.2读／写头结构 293
9.2.3有触点无触点的记录方式 293
9.3磁盘驱动器原理 294
9.3.1初始化 295
9.3.2寻道操作 296
9.3.3写操作 296
9.3.4读操作 298
9.4软盘驱动器 298
9.4.1软盘驱动器控制器 298
9.4.2软盘驱动器电缆 303
9.5软盘驱动器的安装 305
9.6软盘驱动器的故障维修 306
9.6.2 DOS检查 307
9.6.1配置检查 307
9.6.3硬件检查 308
9.7硬盘驱动器 308
9.7.1格式化硬盘 311
9.7.2硬盘驱动器接口 312
9.8硬盘驱动器的安装 317
9.9硬盘驱动器的故障维修 318
9.9.1配置检查 319
9.9.2软件检查 319
9.9.3硬件检查 320
9.10 RAID系统 321
9.11磁带驱动器 324
9.12复习题 326
第10章多媒体 328
10.1引言 328
10.2多媒体应用 328
10.2.1Windows对多媒体的支持 329
10.2.2写作系统 331
10.3多媒体硬件 334
10.3.1 CD-ROM驱动器 336
10.3.2光驱的故障检修 341
10.3.3声卡 343
10.3.4声卡的故障检修 348
10.3.5视频捕获卡 349
10.4捕获软件 353
10.4.1视频捕获卡的安装 354
10.4.2视频捕获卡的故障检修 356
10.4.3 VGA-TV转换器 358
10.4.4 VGA-TV转换器卡的故障检修 359
10.5复习题 360
11.2打印机特性 362
第11章打印机 362
11.1 引言 362
11.2.1打印方式 363
11.2.2字符类型 363
11.2.3打印机速度 366
11.2.4打印质量 367
11.3打印机结构 367
11.3.1 打印纸的控制 368
11.4打印机控制 368
11.5打印机的安装 369
11.5.2在Windows 3.x中安装打印机 370
11.5.1 打印机驱动程序 370
11.6点阵打印机 371
11.6.1 点阵打印机的故障维修 375
11.7喷墨打印机 380
11.7.1 喷墨打印机的故障维修 382
11.8激光打印机 386
11.8.1 激光打印机的故障检修 391
11.9 复习题 395
12.2调制解调器 396
第12章数据通信 396
12.1 引 言 396
12.2.1 调制解调器的工作原理 397
12.2.2传输同步 400
12.2.3调制解调器的逐步完善 400
12.2.4 计算机与调制解调器之间的传输 401
12.2.5串行接口 406
12.2.6通信软件 408
12.3 调制解调器的故障维修 409
12.3.1 COM口冲突 409
12.3.2软件检查 410
12.3.3硬件检查 411
12.4 局域网 414
12.4.1 局域网的拓扑结构 414
12.4.2网络协议 415
12.4.3局域网适配器卡 421
12.4.4局域网卡的安装 422
12.5局域网的故障维修 424
12.5.1 配置检查 424
12.5.2软件检查 425
12.6广域网 427
12.5.3硬件检查 427
12.7因特网 428
12.7.1 文件传输协议（File Transfer Protocol） 430
12.7.2 电子邮件 431
12.7.3万维网 432
12.7.4 浏览器 432
12.8 广域网的故障维修 434
12.9复习题 434
13.2 Mac计算机硬件 435
13.1 引言 435
第13章Apple计算机和Mac计算机 435
13.2.1 单体模型 436
13.2.2 Mac桌面系统 436
13.2.3 Mac PowerBooks系统 437
13.2.4 Mac的兼容产品 439
13.3 Mac的内部结构 439
13.3.1 Mac机的微处理器 440
13.3.2存储器 449
13.3.3 Mac计算机的总线和端口 451
13.4 Mac操作系统 458
13.4.1 启动 459
13.5 Mac软件 460
13.5.1 系统文件 462
13.5.2系统扩展 462
13.5.3查找器 463
13.5.4选择器 464
13.6 网络 465
13.7 Mac计算机的故障检修 466
13.7.3电源 468
13.7.2应用程序出错 468
13.7.1扩展冲突 468
13.7.4硬盘驱动器 469
13.7.5端口 469
13.7.6 母板 470
13.7.7软驱 470
13.7.8 CD-ROM驱动器 470
13.7.9监视器 471
13.7.10键盘和鼠标 471
13.8复习题 472
14.2清洁 474
第14章预防性维护和安全 474
14.1 引言 474
14.3静电释放 475
14.3.1MOS处理技术 476
14.3.2接地 478
14.4电源线的保护 479
14.4.1 不间断供电电源 479
14.5.1 显示器 481
14.5.2硬盘驱动器 481
14.5预防性维护 481
14.5.3硬盘实用程序 482
14.5.4软盘驱动器 489
14.5.5输入设备 490
14.5.6预防性维护时间表 493
14.6安全性考虑 494
14.7客户服务 495
14.8复习题 500
附录各章复习题答案 502
词汇表 514