译者序 5
导论 5
第一部分 何为真实经济中之“新”贵 5
第一章 2000年“日食” 5
2000年：真实的故事 6
发生在2000年的日食 6
教训的汲取和神话的破灭 7
不要预言未来，创造未来 15
第二章 真实新经济的崛起 17
技术能动，商业变迁 18
商务技术时段表 19
真实新经济的崛起 25
第三章 竞争的新方法：价值链最优化 33
价值链：经济的动脉 34
产业价值链 35
业务流程重构(BPR) 36
从业务流程重构(BPR)到产业流程重构(IPR) 38
价值网：新经济的架构 39
从价值链到价值线 42
价值链最优化 42
管理公司的价值线 44
第四章 数字商务的艺术 49
数字商务的艺术 50
数字市场 50
电子服务：大教堂和集市 58
知识管理 60
客户关系管理：数字商务的灵魂 62
内容、社会、商业和环境 65
第五章 商业资源平台 67
从EPR到CRP：灵活的软件驱动灵活的公司 68
建立商业资源平台 74
第六章 新技术驱动新的竞争方式 77
21世纪的商务软件：适应变迁的软件 78
商业资源平台的要求 78
基于构件的主架构的重要性 79
XML要素和来自喧闹之塔的挑战 80
为E服务提供动力的XML技术 82
对等网络技术：处于互联网边缘的商务技术 85
模式驱动主架构 90
利用软件代理人管理复杂性 93
小结 101
第七章 数字战略 103
商务战略：人、流程和技术 104
规划和实施过程 108
小结 115
第二部分 来自先驱者的思想 119
第八章 对等网络商务 121
互连时代 122
复杂的适应性系统 122
过时的公司边界观念 124
对等网络技术在互联网中的应用 125
企业的对等计算技术：工具、平台和基础设施 127
针对商务解决方案的对等网络技术平台 127
对等网络通信的利益所在 129
对等计算技术之路在何方 131
案例分析：位于市场边缘的对等网络计算技术 132
网络市场的人类沟通因素 133
未来展望 135
对等网络合作性商务 136
第九章 合作性商务 137
交易性交易所场外的讨论：合作性商务时代的到来 138
交易性交易所的局限 139
供货商生存战略 141
合作性商务前瞻 143
为理顺价值链而发挥合作的力量 145
合作形式 146
供应链和价值链之对比 148
流程合作和智慧型代理人 149
小结 151
第十章 门户：网络边缘的商务 153
网站之不再 154
应用服务器之不再 156
应用之不再 157
操作系统之不再 158
现状之不再 160
第十一章 B2B市场的适应性战略 161
价值链方法 162
价值链--阵痛和机遇 162
建立B2B市场战略 163
B2B市场背后的技术考量 165
适用于电子商务平台的基于模式的新方法 166
如何在B2B市场中实施新模型 171
结论 176
第十二章 B2B整合：信息即是媒介 179
业务整合的机遇与挑战 180
XML和标准：必要而非充分 183
综合性整合基础设施 184
结论 186
第十三章 将能见度引入扩展的供应链 189
公司需要即时透视扩展的供应链 190
为网络经济提供关键性信息 190
虚拟商业模式的采用 191
对信息型应用软件的投资 192
互联网作为供应链的核心基础设施而兴起 192
位于网络的分析提供了可见度 193
在客户采取行动之前发现问题 194
架起信息沟通的桥梁 194
改善业务流程 196
行业案例 198
小结 204
附录A 背景知识：数字经济的前奏--2000年“.com”大崩溃 205
非理性繁荣 206
“.Com”游戏 206
附录B 背景知识：数字商务的支柱 217
“e”的到来 218
数字商务的支柱 221
附录C 背景知识：21世纪商业的基本原理 223
电子商务的真实本质是什么 228
商业模式的重要性 230
附录D 背景知识：理解 ebXML、UDDI和XML/edi 247
引言 248
ebXML 248
UDDI 252
XML/edi 253
结论 256
附录E 网络资源 259
本书的课堂用演示材料 260
专业术语表 261
关于作者和贡献者 278
特别致射 278
作者及贡献者简介 279