《保护消费者权益案例选编》PDF下载

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  • 作  者:中国消费者协会编
  • 出 版 社:北京:工商出版社
  • 出版年份:1996
  • ISBN:7800121925
  • 页数:165 页
图书介绍:

前言 1

一、案例选编 1

1.人身、财产安全类 1

2.人格尊严、人身自由类 29

3.欺诈行为类 33

4.违约行为类 43

5.商品质量类 53

6.服务质量类 68

7.农业生产资料类 78

二、案例简编 95

附录 123

1.中华人民共和国消费者权益保护法 123

2.中华人民共和国产品质量法 135

3.中华人民共和国民事诉讼法(节选) 146

4.国家经济贸易委员会 国家技术监督局 国家工商行政管理局 财政部《部分商品修理更换退货责任规定》 150

5.中国消费者协会《受理消费者投诉规定》 156