上篇 考点精讲·真题自测 1
第一章 社会工作的目标、要素及主要领域 1
第一节 社会工作的含义、目标与功能 5
第二节 社会工作的发展 10
第三节 社会工作的构成要素 12
第四节 社会工作的角色 13
第五节 社会工作的领域 17
第二章 社会工作价值观与专业伦理 24
第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响 27
第二节 社会工作价值观 29
第三节 社会工作专业伦理 33
第四节 社会工作专业的伦理守则 36
第三章 人类行为与社会环境 42
第一节 人类行为 45
第二节 社会环境 48
第三节 人类行为与社会环境的理论基础 51
第四节 人生发展阶段及其主要特征 55
第四章 社会工作理论 61
第一节 社会工作理论的含义与类型 65
第二节 精神分析取向的社会工作理论 66
第三节 认知行为理论 68
第四节 系统理论和生态系统理论 71
第五节 人本主义与存在主义理论 73
第六节 增强权能理论 75
第七节 社会支持理论 76
第八节 优势视角理论 78
第五章 个案工作方法 85
第一节 个案工作的基本概念 90
第二节 个案工作的主要模式 91
第三节 个案工作各个阶段的工作要求 103
第四节 个案工作的常用技巧 106
第五节 个案管理 108
第六章 小组工作方法 115
第一节 小组工作的概念、类型与特点 120
第二节 小组工作的模式 125
第三节 小组工作的过程 128
第四节 小组工作技巧 131
第七章 社区工作方法 142
第一节 社区工作的特点与目标 147
第二节 社区工作的主要模式 149
第三节 社区工作各阶段的工作重点 153
第四节 社区工作的技巧 155
第八章 社会工作行政 165
第一节 社会服务计划 169
第二节 社会服务机构的类型与运作 172
第三节 社会服务机构的领导 175
第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理 177
第五节 社会服务机构的财务与筹资管理 179
第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理 182
第七节 我国的社会福利行政体系 185
第九章 社会工作督导 192
第一节 社会工作督导的含义和对象 196
第二节 社会工作督导的功能与内容 197
第三节 社会工作督导的原则与方法 199
第十章 社会工作研究 208
第一节 社会工作研究的含义与功能 211
第二节 社会工作方法论与研究范式 213
第三节 社会工作研究的一般过程 217
第四节 社会工作研究的具体方法 220
第五节 社会工作的项目评估 228
下篇 实战演练 235
模拟试卷一 235
模拟试卷二 244
模拟试卷三 253
参考答案 262
模拟试卷一 262
模拟试卷二 269
模拟试卷三 274