前言 1
第一章 全面质量管理概论 1
1.1 质量管理发展历史 2
1.2 全面质量管理的函义 7
1.3 全面质量管理的科学方法 15
1.4 质量保证体系 19
1.5 标准化 32
1.7 质量管理组织 34
1.6 计量管理 34
1.8 质量管理教育和文明生产 37
1.9 怎样推行全面质量管理 38
第二章 基础知识 43
2.1 事件和概率 43
2.2 随机变量及其分布 46
2.3 正态分布 50
2.4 随机变量的均值与方差 55
2.5 随机变量均值和方差的估计 60
2.6 两个基本定理 66
3.1 数据的收集与分层 68
第三章 数据与直方图 68
3.2 直方图 73
3.3 正态性检验 82
第四章 工序能力分析 88
4.1 工序能力 88
4.2 工序能力指数 88
4.3 某些特殊情况下工序能力指数的计算 90
4.4 工序能力调查 98
4.5 工序能力分析 100
5.1 主次图 105
第五章 主次图与因果图 105
5.2 因果图 113
第六章 相关图(附：一元线性回归) 115
6.1 相关图 115
6.2 一元线性回归简介 120
第七章 控制图 135
7.1 什么是控制图 135
7.2 计量指标控制图 136
7.3 计数控制图 138
7.4 简单小结 170
7.5 小批量时的计量控制图 174
7.6 两类错误和 ？图的h、n选择 179
第八章 正交试验法 189
8.1 正交试验法与质量管理 189
8.2 正交试验法的基本方法 190
8.3 多指标试验 200
8.4 水平数不同的试验 210
第九章 统计检验方法 214
9.1 统计检验的基本思想 214
9.2 两种简易统计检验方法 217
9.3 参数检验 220
第十章 抽样检验方案简介 229
10.1 抽样检验 229
10.2 百分比抽检方案的特点和不合理性 231
10.3 怎样分析抽检方案 232
10.4 标准型一次抽检方案介绍 242
10.5 调整型一次抽检方案介绍 244
10.6 抽检方案一览 263
第十一章 PDCA循环与统计方法--介绍一个实例 265
附录一 相似工序上σ的关系及其应用 290
附录二 现场常用图表 293
附录三 参考文献 305
附录四 附表 306
1 正态分布的密度函数表 306
2 正态分布表 307
3 X2分布的上侧分位数(？)表 309
4 t分布的双侧分位数(ta)表 310
5 F检验的临界值(Fa)表 311
6 泊松(Poisson)分布表 316
7 一次抽样方案的接收概率计算表 321
9 秩和检验表 322
8 符号检验表 322
10 实验相关系数ρ=0的临界值(ra)表 323
11 极差系数dn和极差分布的分位数表 323
12 阶乘和阶乘的对数表 324
13 ？R、X、？控制图用系数表 325
14 C控制图的控制界限表 325
15 A= ？的表(ρ控制图用) 326
16 ？的表(ρ控制图表) 327
17 正交表 328