目 录 1
第一章参考咨询工作 1
第一节概述 1
第二节参考咨询工作的作用和意义 6
第三节参考咨询工作的情报化发展 8
第二章咨询服务工作的方法、程序、技巧和策略 13
第一节咨询服务的内容 13
第二节咨询服务的工作方法 18
第三节咨询服务的工作程序 24
第四节咨询服务的技巧和策略 31
第三章咨询工作的组织保证和服务措施 39
第一节现状概述 39
第二节参考专藏的组织 40
第三节合理的劳动组织和服务措施 46
第四章字典和词典 52
第一节概述 52
第二节字典和词典的类型 55
第三节字典和词典的编排体例、使用方法和质量评价 59
第四节常用字典和词典举要 63
第五章百科全书 80
第一节概述 80
第二节百科全书的类型 87
第三节百科全书的编排体例 88
第四节百科全书的修订和评价 91
第五节百科全书的发展趋势 95
第六节常用百科全书举要 98
第六章专科全书 111
第一节概述 111
第二节专科全书的内容 112
第三节专科全书的类型 113
第四节专科全书的编排体例和检索途径 116
第五节常用专科全书举要 120
第七章手册 133
第一节概述 133
第二节手册的类型 134
第三节手册的编排体例和检索途径 137
第四节常用专业手册举要 140
第八章公式、数据和规格 157
第一节概述 157
第二节公式和数据工具 158
第三节公式和数据工具的类型 160
第四节公式和数据工具的编排体例和检索途径 163
第五节标准和规范 167
第六节常用公式、数据和规格参考源举要 170
第九章图谱和表谱 185
第一节概述 185
第二节图谱的编排体例和检索途径 192
第三节表谱的编排体例和检索途径 196
第四节常用图谱和表谱举要 199
第十章年鉴和指南 213
第一节年鉴概述 213
第二节年鉴的类型和编排体例 215
第三节指南概述 219
第四节指南工具的类型 221
第五节 指南工具的编排体例和检索途径 223
第六节常用年鉴和指南举要 226
第一节概述 244
第十一章传记参考源 245
第二节传记工具的类型 251
第三节传记工具的编排体例和检索途径 253
第四节常用传记参考源举要 258
第一节概述 268
第十二章书目性参考源 268
第二节书目及其出版类型 271
第三节索引、文摘及其出版类型 275
第四节书目性工具的编排体例和检索途径 276
第五节常用书目性参考源举要 278
书名索引 293
主要参考文献 306
编后记 309