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第一章 行销语言学 42
赞美对方 43
打破砂锅，问的艺术 50
魅力的语言，自我行销 60
第二章 行销品质之门 82
商品质量介绍 83
摸清顾客的真实意图 100
顺利达成交易 126
第三章 行销沟通高手 138
毅力致胜 139
服务之诚 165
提高交流之道 172
展览的奇特功效 187
聚会联谊的行销人 200
领导的力量 217
第四章 行销趋势分析 225
行销时代真正到来 226
数字化的行销 234