第一章 对外贸易企业 1
第一节 外贸企业经济活动的运行 1
第二节 外贸企业的经营机制 9
第三节 外贸企业的素质 19
第二章 外贸企业管理综述 26
第一节 企业管理学基本知识 26
第二节 西方发达国家企业管理理论的形成与发展 37
第三节 新中国企业管理思想的形成与发展 53
第三章 企业管理国际化 59
第一节 企业管理国际化基础 59
第二节 企业管理国际化条件 74
第三节 企业国际化管理基本模式 83
第四章 企业外贸战略管理 99
第一节 我国外贸战略的选择 99
第二节 多元化外贸战略 104
第三节 企业经营战略 107
第四节 企业形象战略 114
第五节 企业竞争战略 120
第五章 外贸业务管理 129
第一节 国际市场管理 129
第二节 贸易伙伴管理 144
第三节 销售方式管理 155
第四节 涉外经贸合同管理 161
第五节 进出口价格管理 167
第六节 涉外招商管理 175
第六章 外贸商品管理 177
第一节 商品资源管理 177
第二节 商品质量管理 194
第三节 商品包装管理 198
第四节 商品检验管理 207
第五节 条形码技术管理 216
第七章 技术边境贸易管理 221
第一节 技术贸易管理 221
第二节 边境贸易管理 233
第八章 外贸企业公共关系 242
第一节 公共关系的构成要素与职能 242
第二节 公共关系工作程序与步骤 251
第三节 公共关系策划 260
第九章 外贸企业效益管理 274
第一节 经济效益指标体系与因素分析 274
第二节 企业风险管理 282
第三节 职工激励管理 290
第四节 企业效率管理 291
第五节 深化对外贸易体制改革 295
第十章 外贸专项管理 303
第一节 外贸谈判管理 303
第二节 外贸礼仪管理 314
第三节 外贸禁忌管理 320
第四节 外贸防骗对策 335