第一章 绪论 1
提示 1
第一节 行政学概述 1
第二节 行政学的内容和学习方法 6
第三节 行政学的发展简史 9
案例 20
复习思考题 21
第二章 行政原理 22
提示 22
第一节 行政原理概述 22
第二节 系统原理及其相应原则 25
第三节 人本原理及其相应原则 30
第四节 动态原理及其相应原则 35
案例 38
复习思考题 39
第三章 行政环境 40
提示 40
第一节 行政环境概述 40
第二节 行政环境的内容 44
第三节 当代中国行政环境的分析 49
案例 54
复习思考题 55
第四章 行政职能 56
提示 56
第一节 行政职能概述 56
第二节 行政职能转变 59
第三节 政府职能的定位 60
案例 65
复习思考题 65
第五章 行政领导 66
提示 66
第一节 领导与行政领导 66
第二节 行政领导者与行政领导集体 73
第三节 行政领导艺术 78
案例 85
复习思考题 85
第六章 行政组织 86
提示 86
第一节 组织与行政组织 86
第二节 行政组织的结构与体制 96
第三节 非正式组织 101
案例 104
复习思考题 105
第七章 人事行政 107
提示 107
第一节 人事行政概述 108
第二节 国家公务员制度 111
第三节 国家公务员的管理体制 118
案例 125
复习思考题 125
第八章 行政决策 126
提示 126
第一节 决策与行政决策 127
第二节 行政决策的程序与方法 134
第三节 行政决策的智囊体系 140
案例 146
复习思考题 146
第九章 行政信息 148
提示 148
第一节 信息与行政信息 149
第二节 行政信息沟通 159
案例 168
复习思考题 168
第十章 行政法制 169
提示 169
第一节 行政法规与行政程序 170
第二节 行政立法 177
第三节 行政执法 185
第四节 行政司法 191
案例 197
复习思考题 198
第十一章 行政监督 199
提示 199
第一节 行政监督概述 200
第二节 行政机关内部监督 204
第三节 行政机关外部监督 213
案例 218
复习思考题 219
第十二章 行政心理 220
提示 220
第一节 行政心理概述 221
第二节 行政个体心理 224
第三节 行政群体心理 230
案例 234
复习思考题 235
第十三章 机关行政 236
提示 236
第一节 机关行政概述 236
第二节 文书档案管理 241
第三节 会议管理 247
第四节 机关事务管理 251
案例 259
复习思考题 260
第十四章 行政方法 261
提示 261
第一节 行政方法概述 262
第二节 行政管理的主要手段 263
第三节 行政技术 274
第四节 公共关系 281
案例 286
复习思考题 287
第十五章 行政效率 288
提示 288
第一节 行政效率概述 288
第二节 影响行政效率的因素 291
第三节 管理者的效率 292
第四节 衡量行政效率的方法 295
案例 297
复习思考题 299
参考书目 300