第一章 战略理论综述与企业竞争行为分析 1
一、战略理论概述 1
（一）战略理论的演进阶段的划分 1
（二）战略理论的主要学术流派 3
（三）相关领域研究成果对战略理论的贡献 11
二、经济学对厂商竞争行为的分析 14
（一）博弈论为厂商竞争行为分析提供工具 14
（二）市场结构理论为厂商竞争行为提供的一般性分析 19
第二章 信息技术产业概述 30
一、IT产业的界定 30
（一）信息和信息技术 30
（二）IT产业的界定与分类方法 33
二、全球IT产业与中国IT产业概况 39
（一）全球IT产业概况 40
（二）中国IT业概况 42
三、中国面临发展IT产业的良好国际机遇 50
（一）新世纪，中国IT产业发展的新机遇 50
（二）加入啪与中国IT产业企业经营环境变化 54
第三章 信息技术产业的市场结构特征 63
一、IT产业的新兴产业结构特征 63
（一）决定IT产业的新兴产业特征的结构性因素 63
（二）IT产业的新兴产业结构特征 68
（三）推动IT产业结构演进的一般性经济因素 71
二、加速IT业供应链和价值链链变的特殊因素 75
（一）源于经济全球化的链变加速 75
（二）源于IT硬件技术快速革新的链变加速 77
（三）源于IT技术融合趋势和产业边界模糊性的链变加速 79
（四）源于IT技术的渗透特性和产业边界可延展性的链变加速 82
（五）积极介入并为IT业提供充裕资金支持的风险投资商 86
第四章 信息技术产业的商业模式变革 91
一、信息的公共物品属性及其引发的IT业商业模式变革的迫切性 91
二、以信息为核心的商业模式变革 96
（一）供给端的基本假设与行为特性 96
（二）需求端的基本假设与行为特性 100
三、应对IT产业商业模式变革 102
（一）基本规律：不断谋求零散型结构中的先行优势 102
（二）构建以信息为核心的商业模式 105
一、基于价值活动的竞争优势的来源：核心竞争力和协同效应 117
第五章 信息技术产业的企业竞争优势规划 117
（一）竞争优势的来源 118
（二）源于核心竞争力和协同效应的优势的竞争性和集成性 119
二、基于企业价值活动的竞争优势规划与管理 127
（一）以价值链与供应链分析，解析企业核心竞争力和协同效应 127
（二）基于核心竞争力和协同效应的竞争优势管理 138
三、信息技术对IT企业价值活动及其竞争优势的影响 141
（一）信息技术对IT企业竞争优势形成的积极作用 142
（二）IT市场环境驱动下的IT企业竞争取向 144
第六章 信息技术产业进入者的竞争策略选择 155
一、进入行为分析 155
（一）从NPV分析到考虑后竞争的分析框架 156
（二）与IT企业进入决策有关的竞争形势分析 157
（一）三类与进入决策有关的基本策略 163
二、与进入决策有关的竞争策略选择 163
（二）与进入决策有关的策略选择的补充说明 168
三、IT市场进入者的策略研析 174
（一）数字设备公司（DEC）在小型机市场上的侧面激进的进入策略 175
（二）微软公司在网络浏览器市场上的正面激进的进入策略 179
第七章 信息技术产业参与者的竞争策略选择 183
一、市场参与者竞争策略选择的一般分析 183
（一）特定产业细分市场上的角色策略选择 183
（二）特定产业细分市场上的竞争策略选择 185
（三）多个产业细分市场上的竞争策略选择 188
二、IT业市场参与者的角色定位策略 192
（一）IT业企业进行角色定位的关键要素：研发、业务流程和市场 192
（二）不同IT企业的角色定位 195
（三）角色定位、参与策略选择和竞争情境 197
（四）案例研析：微软的角色定位、参与策略与战略立场 200
三、IBM的参与策略研析 202
（一）蓝色巨人的参与策略：向前景更为远大的市场迈进 202
（二）IBM参与策略评析：策略的有效组合运用 205
第八章 信息技术产业衰退中的竞争策略选择 210
一、市场参与者竞争策略选择的一般分析 210
（一）滞留成本、退出壁垒和潜在的滞留收益 210
（二）市场销量持续下降时的企业竞争策略选择 213
二、IT产业细分市场上退出者的策略研析 219
（一）IT企业考虑退出问题的一般思路 219
（二）IBM的退出策略研析 220
（三）半导体市场不景气中的摩托罗拉的策略波动 223
（一）IT经济动荡 228
三、IT经济动荡中的策略选择 228
（二）纷纷收缩阵线的IT巨子 231
（三）选择迅速撤资策略的英国电信 234
（四）市场衰退中领导策略的尝试者 237
第九章 软件业的企业竞争战略研析 240
一、国内外软件业概况 240
二、中国软件业的市场构成、竞争特性与发展趋势 244
（一）中国软件业概况 244
（二）中国软件业的市场构成 248
（三）中国软件业的竞争特性 251
（四）中国软件业的发展趋势 258
三、软件业的竞争战略要素与竞争战略选择 262
（一）基本策略和多种竞争策略路径 262
（二）软件厂商竞争战略选择的实证研究：基本竞争策略与策略路径的有效组合 265
第十章 信息服务业的企业竞争战略研析 270
一、信息服务业概况 270
（一）信息营运业概况 270
（二）我国专业IT服务业的市场发展趋势 283
二、信息服务业的厂商及其行为特性 285
（一）信息营运业的厂商及其行为特性 285
（二）专业IT服务业的厂商及其行为特性 288
三、信息服务业的市场特征和产业竞争战略要素 292
（一）信息服务业的市场特征 292
（二）信息服务业的产业竞争战略要素 295
四、信息服务业企业的竞争策略选择 297
（一）信息服务业企业的竞争策略选择 297