第一章 创业伊始:在机会中艰难行走 3
联想:挑选一个未来 3
“立意要高” 3
“鸡蛋论” 8
争取追随者 14
海尔:在扬弃中获得新生 20
“建立工人对你的一种信任” 20
“出世即要领先” 25
“跑”出来的关系 29
第二章 大战略:18年的三个跨跃 35
联想:平底快船—大船—舰队 35
“用减法” 35
“步步逼近” 43
从懵懂到清晰 49
海尔:创立名牌—多元化—国际化 59
要做就做最好的 60
低成本扩张 64
“中国造” 69
第三章 立足品牌企业:质量、服务与品牌的互动 83
联想:人类失去联想,世界将会怎样? 83
三步走 83
“三个三” 91
海尔:真诚到永远 101
以势谋利 101
价值第一 109
打过太平洋 112
第四章 核心资本:人才的选、调、甩、留之道 121
联想:办公司就是办人 121
以人为本 121
赛马中识别好马 127
打造斯巴达克方阵 131
培养领军人物 139
海尔:企业更是竞技场 142
赛马胜相马 142
受控、竞争、轮岗 148
80/20原则 153
第五章 企业的个性:特色化管理 163
联想:18年经验大总结 163
管理第一 163
创新为魂 173
内部进化 179
海尔:从OEC到市场链 190
3个“E” 191
“自我实现的人” 203
“对市场负责” 208
第六章 精神创造价值:企业文化、精神和灵魂 217
联想:“大船文化”与“八讲” 217
民族产业的旗手 217
“八讲”(一) 220
1.讲融入:把个人追求放在企业目标之中 220
2.讲实效:“谁栽树,谁乘凉” 223
3.讲奉献:提倡集体主义 224
4.讲拼搏:把50%的希望变为100%的现实 226
“八讲”(二) 227
5.讲信誉:把信誉当作企业的商标 227
6.讲创新:吃着碗里的,看着锅里的,种着田里的 232
7.讲质量:市场原则 235
8.讲服务:让中国人用得更好 238
海尔:格言十二条 243
文化铸和声 244
“文化力” 251
CCO 257
第七章 核心竞争力:关于柳传志和张瑞敏 265
联想:掌舵者与精神领袖柳传志 265
中国企业的“教父” 265
我怎样带大联想 283
关于柳传志 301
海尔:船主与文化承包师张瑞敏 309
“成熟的谷穗” 309
普通人张瑞敏 326