第一章 设计心理学的对象和意义 1
1．1设计心理学的对象 1
1．2设计心理学的意义 10
第二章 设计心理学的研究方法 17
2．1设计心理学的研究方法 17
2．2创造性思维方法的研究和评价 24
第三章 设计与消费者的需要 27
3．1消费者的需要分析 27
3．2消费者需要的理论研究 31
3．3消费者欲望与设计 37
4．1 消费者的动机分析 40
第四节 设计与消费者的动机 40
4．2消费者的动机冲突 44
4．3影响消费者购买动机的因素 46
第五节 设计与消费者的态度 49
5．1消费者的态度分析 49
5．2消费者的态度形成 52
5．3消费者的态度转变 54
5．4消费者满意度研究 58
5．5设计与消费者满意度 60
第六章 设计附加值与消费者满意度 75
6．1附加值理论研究 75
6．2设计附加值的理论研究 77
6．3“设计附加值和消费者满意度”的软科学研究 80
6．4消费者满意度CSI导向产品设计的案例分析 82
第七章 设计心理的微观分析 97
7．1年龄与设计心理分析 97
7．2性别设计心理分析 100
7．3个性与设计心理分析 103
7．4家庭与设计心理分析 110
第八章 设计心理的宏观分析 114
8．1社会文化与设计心理 114
8．2社会群体与设计心理 117
8．3社会阶层与设计心理 118
8．4社会心理现象与设计心理 121
9．1产品生命周期与消费者心理 128
第九章 产品设计与消费者心理 128
9．2产品造型设计与消费者心理 136
9．3产品功能设计与消费者心理 140
第十章 商品设计与消费者心理 146
10．1广告设计与消费者心理 146
10．2商标设计与消费者心理 159
10．3包装设计与消费者心理 166
第十一章 企业设计与消费者满意度 173
11．1企业设计的新概念——CIS，CSI，BPR 173
11．2企业设计与消费者满意度的理论研究 177
11．3企业设计与消费者满意度的案例分析 187
参考文献 199
后记 200