1 建筑施工企业质量管理和质量保证 1
1．1全面质量管理的发展与应用 1
1．1．1管理科学的形成与发展 1
1．1．2质量管理的状况与发展 5
1．1．3全面质量管理的观点与方法 8
1．1．4未来质量管理的发展趋势 11
1．2方针目标管理 13
1．2．1方针目标管理的基本概念 13
1．2．2方针目标管理特点 14
1．2．3方针目标管理的理论基础 15
1．2．4方针目标管理的基本内容与运行程序 18
1．2．5方针目标管理的保证体系 19
1．2．6方针目标管理的制定 20
1．2．7方针目标管理的实施 26
1．2．8方针目标管理的诊断与考核 27
1．2．9目标的调整 31
1．3质量管理和质量保证 31
1．3．1质量管理和质量保证系列标准的产生与制定 31
1．3． 2质量管理和质量保证系列标准的发展趋势 37
1．3．3建筑施工企业贯彻质量管理和质量保证系列标准的意义 44
1．3．4质量管理和质量保证与全面质量管理的关系 47
1．4质量管理和质量保证术语 50
1．4．1概述 50
1．4．2基本术语 50
1．4．3与质量有关的术语 54
1．4．4与质量体系有关的术语 58
1．4．5与工具和技术有关的术语 65
1．4．6建筑业常用术语 68
1．5建筑施工企业质量管理和质量保证标准的选择与使用指南 68
1．5．1基本概念 68
1．5．2质量管理和质量保证标准的选择 74
1．5．3建筑施工企业质量体系要素 79
1．5．4质量体系的建立与运行 111
1．5．5质量手册的编制 119
1．5．6工作程序的编制 133
1．5．7项目质量计划的编制 147
1．5．8内部质量体系审核 162
1．5．9质量体系认证 168
1．6．1标准化的基本概念、由来和发展 175
1．6建筑施工企业标准化管理 175
1．6．2标准化工作在建筑施工企业中的地位和作用 177
1．6．3建筑施工企业标准化的对象和任务 177
1．6．4建筑施工企业标准及其种类 177
1．6．5建筑施工企业标准化工作程序和内容 178
1．6．6建筑施工企业标准化管理 210
1．7建筑施工企业标准体系表的建立与编制 210
1．7．1概述 211
1．7．2企业标准体系表的编制原则 212
1．7．3企业标准体系表的结构形式 213
1．7．4企业标准体系表的编制程序与步骤 217
1．7．5建筑施工企业标准体系表 218
1．7．6建筑施工企业标准体系表的内容与要求 221
1．8．1计量工作在企业质量管理中的作用 234
1．8建筑施工企业计量管理和计量检测 234
1．8．2 GB/T 19000-ISO9000族标准与计量工作的关系 236
1．8．3计量管理 237
1．8．4工艺与质量管理计量 246
1．8．5企业的经营管理计量 250
1．8．6企业的能源管理计量 255
1．8．7计量技术素质 262
1．8．8法定计量单位 265
1．8．9企业如何做好计量管理工作 269
1．8．10企业完善计量检测体系活动 277
1．9．1概述 279
1．9．2试验室机构的设置、权限、责任与任务 279
1．9建筑施工企业试验工作管理 279
1．9．3质量职责 282
1．9．4试验项目的管理 283
1．9．5混凝土配合比的管理 297
1．9．6试验设备、仪器、仪表的管理 298
1．9．7混凝土试块标准养护室的管理 299
1．9．8试验室的安全管理 299
1．9．9试验室委托管理 299
1．9．10试验资料的管理 299
1．10建筑施工企业质量检验管理 302
1．10．1概述 302
1．10．2质量检验工作的职能 305
1．10．3企业的质量检验 306
1．10．4现场的质量管理 318
1．10．5工程质量事故的评审与处置 327
1．10．6工程建设监理与建筑施工企业在“检验与试验”工作中的关系 335
1．11建筑施工企业数理统计方法 347
1．11．1编制企业统计技术的程序文件 347
1．11．2建筑施工企业主要数理统计方法的应用 349
1．12建筑施工企业质量信息管理 379
1．12．1概述 379
1．12．2质量信息的类别和内容 380
1．12．3质量信息的管理 381
1．12．4质量保证信息系统 383
1．12．5工程质量保证信息系统 388
1．13建筑施工企业质量成本管理 396
1．13．1质量成本概述 396
1．13．2质量成本数据的收集 401
1．13．3质量成本的统计与核算 402
1．13．4质量成本计划与控制 403
1．13．5建筑安装企业质量成本核算 405
1．14建筑施工企业质量管理小组 413
1．14．1质量管理小组活动的开展 413
1．14．2质量管理小组与ISO9000族标准 426
1．15建筑施工企业工程项目管理 429
1．15．1项目管理的原则 429
1．15．2项目规模划分 432
1．15．3项目经理部人员的产生及构成 433
1．15．4项目管理效益动态考核 435
1．15．5项目管理的组织领导 437
1．15．6项目管理主要岗位责任 438
1．16．1工序和工序质量 441
1．16工序的质量控制与管理 441
1．16．2质量管理点的概念 442
1．16．3质量管理点的设置原则 443
1．16．4关键（或特殊）工序质量管理点的落实与实施 444
2建筑土建工程的质量控制与管理 447
2．1土方工程质量控制与管理 447
2．1．1井点降水工程 447
2．1．2人工挖土与钎探工程 452
2．1．3机械挖土与钎探工程 458
2．1．4深基础支护工程 463
2．1．4．1锚杆喷射混凝土支护工程 463
2．1．4．2现浇钢筋混凝土灌注桩支护工程 470
2．2．1灰土工程 477
2．2地基与基础工程质量控制与管理 477
2．2．2级配砂石填压工程 484
2．2．3钢筋混凝土灌注桩工程 489
2．2．4钢筋混凝土预制桩工程 497
2．2．5大口径桩工程 505
2．3防水工程质量控制与管理 513
2．3．1地下防水混凝土工程 513
2．3．2地下油毡卷材防水工程 520
2．3．3地下水泥砂浆防水层工程 527
2．3．4 冷作地下防水工程 533
2．3．5外墙板构造防水工程 539
2．3．6外墙板缝材料防水工程 547
2．3．7屋面沥青油毡卷材防水工程 553
2．3．8屋面冷作防水工程 559
2．3．9屋面热熔防水工程 565
2．3．10厕浴间防水工程 571
2．4模板工程质量控制与管理 584
2．4．1定型组合钢模板安装与拆除工程 584
2．4．2大模板安装与拆除工程 590
2．4．3滑模安装与拆除工程 598
2．4．4塑料模壳安装与拆除工程 603
2．5钢筋工程质量控制与管理 612
2．5．1钢筋绑扎工程 612
2．5．2钢筋气压焊工程 620
2．5．3钢筋电渣压力焊工程 624
2．5．4钢筋冷挤压连接工程 632
2．5．5钢筋锥螺纹接头工程 640
2．6混凝土工程质量控制与管理 645
2．6．1普通混凝土工程 645
2．6．2大体积混凝土工程 655
2．6．3预制冷轧扭钢筋混凝土叠合板制作与安装工程 663
2．6．4预制盒子卫生间安装工程 675
2．7钢结构工程质量控制与管理 682
2．7．1钢屋架制作工程 682
2．7．2钢屋架安装工程 690
2．8砌筑工程质量控制与管理 700
2．8．1粘土砖砌筑工程 700
2．8．2加气混凝土砌块砌筑工程 707
2．8．3空心砌块砌筑工程 713
2．9．1地面混凝土垫层工程 721
2．9地面与楼面工程质量控制与管理 721
2．9．2水混地面工程 727
2．9．3现制水磨石地面工程 735
2．9．4预制水磨石地面工程 741
2．9．5半硬质聚氯已烯塑料块材楼（地）面工程 748
2．9．6木质拼花楼地面工程 755
2．10门窗工程质量控制与管理 763
2．10．1木门窗安装工程 763
2．10．2钢门窗安装工程 771
2．10．3铝合金门窗安装工程 778
2．10．4塑钢门窗安装工程 785
2．11．1室外一般抹灰工程 790
2．11装饰工程质量控制与管理 790
2．11．2外墙水刷石工程 798
2．11．3外墙干粘石工程 805
2．11．4清水砖墙勾缝工程 811
2．11．5钢、木门窗混色油漆工程 817
2．11．6木门窗清色油漆工程 822
2．11．7室内墙面乳胶漆工程 829
2．11．8室内顶棚、墙面喷浆工程 834
2．11．9玻璃安装工程 841
2．11．10裱糊壁纸工程 847
2．11．11室内面砖镶贴工程 853
2．11．12室外面砖镶贴工程 862
2．11．13轻质墙面安装工程 869
2．11．14筒子板、木护墙安装工程 877
2．11．15轻钢龙骨吊顶工程 885
2．11．16外墙内保温工程 892
2．11．17外墙干挂石材安装工程 898
2．11．18玻璃幕墙安装工程 906
2．12屋面工程质量控制与管理 917
2．12．1屋面保温层工程 917
2．12．2屋面找平层工程 924
3建筑设备安装工程质量控制与管理 932
3．1水暖卫生工程质量控制与管理 932
3．1．1室内给水安装工程 932
3．1．2室内排水管道及卫生器具安装工程 942
3．1．3室内采暖及热水管道安装工程 952
3．1．4锅炉及附属设备安装工程 961
3．2．1钢管敷设工程 971
3．2电气工程质量控制与管理 971
3．2．2塑料管敷设工程 980
3．2．3管内穿线工程 990
3．2．4照明配电箱安装工程 998
3．2．5灯具安装工程 1005
3．2．6开头、插销安装工程 1012
3．2．7电机安装工程 1020
3．2．8避雷装置安装工程 1027
3．3通风空调工程质量控制与管理 1035
3．3．1钢板风管制作工程 1035
3．3．2钢板风管及附件安装工程 1042
3．3．3空气处理设备安装工程 1051
3．4电梯安装工程质量控制与管理 1058
参考文献 1089