第一章 管理有方 1
绩效考核为何适得其反 3
区域经理想当然的结局 13
跨行，跨不过的那道槛 20
刀尖上的“舞蹈” 28
反击战前夜：山雨欲来风满楼 38
过程管理终成报表游戏 46
第二章 谈判暗战 53
新任区域经理“削藩”记 55
地区品牌如何挤进强势卖场 64
当面对决，谁能赢得准客户 70
一位销售经理的谈判奇谋（上） 78
一位销售经理的谈判奇谋（下） 86
夺回去意已决的大客户 94
第三章 渠道之祸 107
一次直营折戟之旅 109
你敢“管”竞品经销商吗 117
经销商倒戈引发“厮杀”的冷思考 126
“灭”了经销商换货的念头 134
冲出一店一策的“樊笼” 141
窜货的代价 149
第四章 决胜终端 155
一场对市场垄断者的“诱杀” 157
以寡克众：一场惊心动魄的反包围战 169
花样终端 179
大卖场：主攻死，侧袭生 192
“熬死”对手只在毫厘之间 201
无声的促销员 212
第五章 高调促销 219
长短结合 横扫市场 221
高贵的甩卖 231
降价，降出泉涌般销量 237
无人喝彩的积分返礼 246
一次让战略意图“猝死”的联合促销 252
新货也八折的促销选择 260