第一章 管理咨询与企业诊断概述 3
第一节 咨询与诊断 3
总论篇 3
第二节 咨询、诊断与软科学 8
第二节 系统工程方法 9
第三节 软科学研究方法 9
第一节 咨询诊断国外发展概况 18
第二章 咨询诊断国内外发展 18
第二节 咨询诊断国内发展概况 24
第三章 企业及其管理 29
第一节 企业 29
第二节 现代企业制度 31
第三节 现代企业产权制度 35
第四节 现代企业组织制度 38
第五节 现代企业管理制度 40
第六节 企业目标与职能 42
第七节 企业管理 48
附录1 管理者自我评价练习题库 54
附录2 管理者自我评价练习题库参考答案 70
第一节 咨询项目管理概述 79
第四章 咨询项目管理 79
咨询篇 79
第二节 咨询项目管理程序与咨询收费 80
第五章 咨询基础理论及方法 85
第一节 系统科学理论基础 85
第六章 管理咨询的任务、原则、方法及程序 99
第一节 管理咨询的任务、条件与原则 99
第二节 管理咨询的基本方法 102
第三节 企业管理咨询的组织程序和工作步骤 109
第七章 企业管理咨询的主要内容 118
第一节 经营管理咨询 118
第二节 企业战略管理咨询 120
第三节 生产管理咨询 124
第四节 财务管理咨询 125
第一节 避税概述 128
第八章 企业避税咨询 128
第二节 企业避税筹划方法 133
第九章 项目管理咨询 140
第一节 项目管理咨询的意义与方法 140
第二节 项目管理咨询的内容与程序 144
第三节 BOT项目融资咨询 147
第十章 电力市场咨询 155
第一节 电力市场发展概述 155
第二节 世行对关于我国电力市场研究的建议咨询 159
第三节 电力市场系统及其运行咨询 161
诊断篇 167
第十一章 企业诊断的任务、方法及程序 167
第一节 企业诊断概述 167
第二节 企业诊断的原则与程序 172
第三节 诊断报告编写与诊断后指导 175
第十二章 企业经营管理诊断 180
第一节 企业经营诊断 180
第二节 企业人力资源与劳务诊断 183
第三节 企业战略评价诊断 188
第十三章 企业设备诊断 193
第一节 设备诊断概述 193
第二节 设备诊断技术 195
第十四章 企业财务诊断 198
第一节 企业财务诊断的主要内容 198
第二节 企业经营活动诊断 205
第三节 企业经济效益诊断 210
第四节 企业财务危机诊断与破产诊断 215
第十五章 企业经营风险诊断 221
第一节 企业经营风险概述 221
第二节 企业风险测定 226
第三节 企业风险诊断 233
第十六章 企业效绩评价诊断 235
第一节 企业效绩评价诊断的意义与特点 235
第二节 企业效绩评价指标内容 236
第三节 企业信用评级与诊断 242
后记 249