第一章 企业家的角色与职责——认识你的工作 1
后记 1
第一节 领导与管理的差异 1
第二节 企业家的不同角色 11
第三节 企业家的角色定位 42
第四节 企业家的职能 53
第五节 企业家的社会责任 84
第二章 企业家素质论——英才领导，宁有种乎 97
第一节 素质标准：不能不正视的问题 98
第二节 谋略：教你事半功倍的法宝 110
第三节 能力变革：全新的领导物理学 121
第四节 身体：革命的本钱 129
第五节 文化品位：成功者的灵魂 135
第六节 非智力：领导者的高人之处 139
第七节 经历：领导者才干的熔炉 191
第三章 企业家形象——实力惊人、魅力夺人 203
第一节 企业家形象的标准 204
第二节 企业家的修养 212
第三节 开启形象之门的金钥匙 220
第四节 企业家的社交礼仪 229
第一节 企业的外部环境 235
第四章 领导环境——搭好你的舞台 235
第二节 企业的内部环境 261
第三节 领导者的家庭环境 291
第五章 领导过程——如何使领导卓有成效 301
第一节 卓有成效的意义和前景 302
第二节 建立牢固的权力基础 307
第三节 管理你的时间 321
第四节 重要的事情先做 333
第五节 发挥自身的优势 339
第六章 领导测评与改进——把握你的领导结果 346
第一节 领导测评 346
第二节 了解失败 353
第三节 改进领导 379
第七章 企业家信息论——了解企业决策的前提 395
第一节 信息时代的挑战 396
第二节 企业家真正需要的信息 407
第三节 信息致胜 415
第八章 企业家决策学——决定企业命运的学问 426
第一节 横看竖看说决策 427
第二节 决策的过程与方法 444
第三节 卓有成效的决策智慧 459
第九章 企业家战略学——确定企业的发展方向 479
第一节 战略概念及制定 479
第二节 战略实施及控制管理 490
第三节 管理战略的转变 504
第四节 竞争战略 522
第五节 竞争战略的一般性问题 558
第十章 企业家管理学——实现企业的经营目标 566
第一节 企业家与管理 566
第二节 管理学的勃兴 574
第三节 原则管理 581
第四节 目标管理 591
第五节 质量管理 618
第六节 财务管理 628
第十一章 人力资源管理——挖掘企业的力量源泉 636
第一节 人力资源管理体制 637
第二节 建立人才队伍 678
第三节 企业员工培训 698
第四节 人力资源管理沟通 714
第五节 激励 735
第六节 人员配备概述 767
第十二章 企业组织重造——如何使企业更灵活 782
第一节 企业重造的大背景 785
第二节 企业流程重造的基本观念 804
第三节 中国企业的重造之路 827
第十三章 企业文化——打造百年老店 836
第一节 道德文化——企业的根本 839
第二节 理念文化——企业的精神 847
第三节 制度文化——企业的保障 878