第1章 计算机组成基础 1
1.1 计算机概论 1
1.1.1 计算机发展史 1
1.1.2 计算机的发展与阶段 1
1.1.3 计算机的功能与分类 4
1.1.4 计算机的应用领域 5
1.2 计算机的基本组成与工作原理 7
1.2.1 计算机的硬件系统 7
1.2.2 计算机的软件系统 14
1.3 微型计算机 15
1.3.1 微型计算机的硬件系统 15
1.3.2 微型计算机的性能指标 17
1.3.3 微型计算机常用操作系统 18
1.4 计算机中的数制与编码 18
1.4.1 数制与转换 18
1.4.2 不同数制之间的转换 20
1.4.3 二进制运算 20
1.4.4 数值型数据的表示 21
1.5 计算机相关基础知识 24
1.5.1 多媒体技术的相关概念 24
1.5.2 计算机病毒的有关知识 26
第2章 计算机操作系统基础 29
2.1 计算机操作系统的概念 29
2.1.1 虚拟机的观点 30
2.1.2 资源管理的观点 31
2.2.2 监督程序(早期批处理)——操作系统的雏形 32
2.2.1 手工操作——操作系统的史前“文明” 32
2.2 计算机操作系统的发展历程 32
2.2.3 多道批处理——现代意义上的操作系统的出现 33
2.2.4 分时与实时系统出现——操作系统步入实用化 33
2.2.5 用高级语言书写的可移植操作系统——UNIX革命 33
2.2.6 面向各种用户群的通用操作系统——大众化的趋势 33
2.2.7 当代操作系统的两大发展方向——宏观应用与微观应用 34
2.3 计算机操作系统的目标、作用和模型 34
2.3.1 操作系统的目标 34
2.3.2 操作系统的作用 35
2.3.3 操作系统的层次模型 36
2.4 计算机操作系统的分类 37
2.4.1 单用户操作系统 38
2.4.2 批处理操作系统 38
2.4.3 分时操作系统 40
2.4.4 实时操作系统 41
2.4.5 网络操作系统 42
2.5.1 并发性 43
2.5 计算机操作系统的特征 43
2.4.6 分布式操作系统 43
2.5.2 共享性 44
2.5.3 虚拟性 44
2.5.4 不确定性 44
2.6 计算机操作系统的功能 45
2.6.1 CPU管理 45
2.6.2 存储管理 45
2.6.3 设备管理 45
2.6.6 运行机制 46
2.6.4 文件管理 46
2.6.5 用户接口 46
第3章 计算机网络基础 48
3.1 计算机网络发展史 48
3.1.1 概述 48
3.1.1 计算机网络发展的阶段划分 48
3.1.3 计算机网络的发展方向 50
3.2.1 计算机网络的定义 51
3.2.2 计算机网络的功能 51
3.2 计算机网络的定义、功能和分类 51
3.2.3 计算机网络的分类 52
3.2.4 计算机网络的标准与协议 55
3.3 计算机通信技术基础 56
3.3.1 信号 57
3.3.2 数字传输与模拟传输 57
3.3.3 计算机通信的有关名词解释 57
3.4 计算机网络体系结构介绍(OSI简介) 58
3.4.1 物理层 58
3.4.2 数据链路层 59
3.4.4 传输层 60
3.4.3 网络层 60
3.4.5 会话层 61
3.4.6 表示层 61
3.4.7 应用层 61
3.5 计算机局域网与IEEE802项目 62
3.5.1 计算机局域网的定义 62
3.5.2 计算机局域网设备 62
3.6.1 Internet介绍 66
3.5.3 IEEE 802项目介绍 66
3.6 了解和使用Internet 66
3.6.2 使用PC通过电话线接入Internet 69
3.7 了解和使用浏览器 76
3.7.1 熟悉IE浏览器的界面 77
3.7.2 配置IE浏览器 77
3.7.3 使用IE浏览器 82
3.7.4 浏览中常遇到的错误提示信息 87
3.8.1 熟悉Outlook Express 89
3.8 收发电子邮件 89
3.8.2 邮件的创建与发送 90
3.8.3 邮件的接收、回复与转发 94
3.8.4 阅读邮件 95
3.8.5 邮件的处理 96
3.8.6 多用户设置 98
3.8.7 使用多个邮件账号 99
4.1.2 Windows 2000系列产品简介 101
4.1.1 Windows的发展历史 101
4.1 Windows 2000介绍 101
第4章 中文Windows 2000 Professional 101
4.1.3 Windows 2000新特性 102
4.1.4 Windows作业管理的特点 104
4.1.5 Windows 2000 Professional的应用环境 104
4.1.6 启动与关闭Windows 2000 Professional 105
4.2 Windows 2000 Professional基本使用 107
4.2.1 Windows的桌面 107
4.2.4 启动和关闭应用程序 110
4.2.2 任务栏 110
4.2.3 开始菜单 110
4.2.5 窗口介绍 111
4.2.6 获得帮助 114
4.3 资源管理器 115
4.3.1 文件系统的基本概念 115
4.3.2 资源管理器简介 118
4.3.3 管理文件和文件夹 121
4.4 系统设置 126
4.4.1 设置显示属性 127
4.4.2 区域设置 129
4.4.3 设置系统日期与时间 130
4.4.4 设置键盘与鼠标属性 131
4.4.5 安装与卸载Windows应用程序 133
4.4.6 安装与卸除硬件设备 134
4.4.7 配置打印机 136
4.5 用户管理 138
4.5.1 用户账号以及组的添加 139
4.5.2 账户的管理 141
4.5.3 组的管理 142
4.6 Windows 2000 Professional的网络功能 142
4.6.1 登录到网络 143
4.6.2 共享网络资源 144
4.6.3 配置网络计算机 145
4.6.4 建立网络连接 147
4.6.5 IIS简介 148
5.1.1 定义 153
5.1 办公自动化概念 153
第5章 办公自动化基础 153
5.1.2 发展动态 154
5.1.3 新观念 154
5.1.4 发展契机 155
5.1.5 存在的问题 155
5.2 办公自动化技术 156
5.3 办公自动化应用 158
5.3.1 企业应用 158
5.3.2 政府应用 159
5.3.3 商业应用 160
5.4 办公自动化环境 161
5.4.1 硬件环境 161
5.4.2 软件环境 163
5.4.3 办公自动化系统 164
5.5 常用办公自动化软件平台 164
5.5.1 Microsoft Office简介 164
5.5.3 Office组件的主要功能 165
5.5.2 Microsoft Office的版本 165
5.5.4 电子邮件软件 166
5.5.5 其他办公自动化软件 167
第6章 文字处理软件Word 2000 169
6.1 Word 2000简介 169
6.1.1 运行环境设置 169
6.1.2 Word 2000的功能 169
6.1.3 打开Word 2000应用程序 170
6.1.4 打开Word文档 171
6.1.5 保存Word文档 172
6.1.6 关闭Word文档及其应用程序 173
6.2 录入与简单的编辑 174
6.2.1 输入文本 174
6.2.2 选定文本 176
6.2.3 插入与删除文本 177
6.2.4 剪切、复制和粘贴 177
6.2.5 查找、替找和定位 178
6.2.7 拼写检查与自动更正 180
6.2.6 撤销与恢复 180
6.3 文档的排版 182
6.3.1 字符格式设置 182
6.3.2 段落格式设置 184
6.3.3 添加边框和底纹 185
6.3.4 插入对象 186
6.3.5 文档格式编排 192
6.4 文档的显示和打印 199
6.4.1 普通视图 199
6.4.5 文档结构图 200
6.4.4 大纲视图 200
6.4.2 Web版式视图 200
6.4.3 页面视图 200
6.4.6 主控文档视图 201
6.4.7 全屏显示和缩放显示 201
6.4.8 页面设置 201
6.4.9 打印预览与打印文档 202
6.5 样式与模板 204
6.5.1 创建样式 204
6.5.2 应用样式 204
6.5.3 修改样式 205
6.5.4 样式管理器 205
6.5.5 使用模板 205
6.5.6 使用向导 207
6.6 表格及其应用 208
6.6.1 使用制表符 208
6.6.2 插入和绘制新表 209
6.6.3 表格的编辑 210
6.6.4 表格的修饰 213
6.6.5 表格的处理 214
6.6.6 表格与文字的混排 215
6.6.7 使用图表 215
6.7 Word高级应用 217
6.7.1 邮件合并 218
6.7.2 使用书签 219
6.7.3 交叉引用 219
6.7.4 自动编写摘要 220
6.7.5 创建索引 221
6.7.6 插入目录 221
6.7.7 插入批注、题注、脚注和尾注 221
第7章 电子工作表软件Excel 2000 224
7.1 Excel 2000简介 224
7.1.1 Excel的功能特点 224
7.1.2 Excel窗口 225
7.2.1 Excel的启动与退出 228
7.2.2 工作簿的创建与保存 228
7.2 Excel的基本操作 228
7.2.3 数据的输入与编辑 229
7.2.4 鼠标操作与鼠标指针形状的含义 231
7.2.5 单元格地址、单元格与单元格区域的命名 231
7.2.6 公式的建立与使用 232
7.2.7 格式设置 235
7.2.8 打印页面的设置与调整 240
7.3.1 建立和使用数据表单 242
7.3 数据分析与管理 242
7.3.2 数据透视表 252
7.3.3 函数 255
7.3.4 模拟运算表 265
7.3.5 方案管理器 267
7.3.6 单变量求解 271
7.3.7 规划求解 272
7.4 图表与图形 279
7.4.1 创建与编辑图表 279
7.4.2 数据地图 284
7.4.3 图形的绘制 287
7.5 宏与VBA控件 290
7.5.1 录制宏 290
7.5.2 VBA控件 293
7.6 数据共享与Web技术 298
7.6.1 对象的嵌入与链接 298
7.6.2 工作簿共享 299
7.6.3 引入外部数据 300
8.1 PowerPoint 2000简介 305
第8章 演示文稿制作软件PowerPoint 2000 305
8.1.1 PowerPoint 2000窗口 306
8.1.2 简单演示文稿的建立 307
8.1.3 演示文稿的放映与结束放映 308
8.1.4 演示文稿的视图切换 309
8.2 演示文稿的编辑 310
8.2.1 幻灯片的移动、复制和删除 310
8.2.2 插入文本框 310
8.2.3 插入图片对象 311
8.2.5 插入组织结构图 312
8.2.4 插入表格 312
8.2.6 插入声音和影片 313
8.3 模板、配色方案和母版 315
8.3.1 应用设计模板 315
8.3.2 幻灯片的配色方案 315
8.3.3 母版的使用 317
8.4 演示文稿的动态效果 319
8.4.1 幻灯片内的动画设计 319
8.4.2 幻灯片间的动画设计 321
8.5.1 设置放映方式 325
8.5 演示文稿的播放 325
8.5.2 自定义放映 326
8.5.3 放映时间的安排 326
8.5.4 放映工具的使用 327
第9章 网页制作软件FrontPage 2000 329
9.1 Micrsosft FrontPage 2000概述 329
9.1.1 认识Web 329
9.1.2 FrontPage 2000窗口介绍 329
9.1.3 制作一个页面 333
9.1.4 保存网页并浏览 334
9.2 使用模板建立站点 334
9.2.1 站点的概念 334
9.2.2 选择模板 335
9.2.3 建立个人站点 335
9.2.4 站点的基本管理 336
9.3 编辑网页 339
9.3.1 网页编辑和超链接 339
9.3.2 表单网页设计 342
9.3.3 网页中使用主题 343
9.4 框架网页的制作 344
9.4.1 什么是框架网页 344
9.4.2 框架网页的制作 345
9.5 发布和维护站点 347
9.5.1 发布站点 347
9.5.2 维护站点 349
附录 ASCII代码字符表 350