1.1 操作系统的概念 1
第1章 操作系统概述 1
1.1.1 什么是操作系统 2
1.1.2 操作系统的基本特性 3
1.2 操作系统的功能 4
1.2.1 处理机管理 4
1.2.2 作业管理 4
1.2.3 存储器管理 5
1.2.4 设备管理 5
1.2.5 文件管理 5
1.3 操作系统的发展 5
1.3.1 手工操作阶段（1946～1955年） 6
1.3.2 早期批处理阶段（1955～1965年） 6
1.3.3 多道程序系统阶段（1965～1980年） 6
1.3.4 现代操作系统阶段（1980～） 6
1.4.2 多道批处理系统 7
1.4.3 分时系统 7
1.4.1 单用户操作系统 7
1.4 操作系统的类型 7
1.4.4 实时系统 8
1.4.5 网络操作系统 8
1.4.6 分布式操作系统 9
1.5 Windows 2000操作系统 9
1.5.1 Windows 2000的特点 9
1.5.2 Windows 2000的结构 10
习题 11
2.1.1 作业及其状态 12
2.1 作业管理 12
第2章 处理机管理 12
2.1.2 作业调度 13
2.1.3 作业调度算法 14
2.1.4 用户接口 17
2.2 进程及其状态 17
2.2.1 进程的基本概念 17
2.2.2 进程的状态 19
2.2.3 进程控制块 20
2.3.4 唤醒进程原语 21
2.3.2 撤消进程原语 21
2.3.3 阻塞进程原语 21
2.3 进程控制 21
2.3.1 创建进程原语 21
2.4 进程同步 22
2.4.1 进程同步 22
2.4.2 进程互斥 22
2.4.3 互斥与同步的实现 23
2.5 进程通信 26
2.5.1 进程通信的类型 26
2.5.2 进程通信的方式 26
2.6.1 死锁的定义 27
2.6 死锁 27
2.6.2 死锁发生的必要条件 28
2.6.3 死锁的避免——银行家算法 28
2.7 Windows 2000中的线程 30
2.7.1 线程的定义 30
2.7.2 线程和进程的比较 31
2.7.3 线程的控制 32
习题 32
3.1.1 物理存储和虚拟存储 36
3.1 基本概念 36
第3章 存储器管理 36
3.1.2 存储器管理的基本功能 37
3.2 实存储管理 37
3.2.1 固定分区 37
3.2.2 可变分区 38
3.2.3 多重分区 40
3.3 虚拟存储管理 40
3.3.1 分页管理 40
3.3.2 分段管理 45
3.3.3 段页式存储管理 48
3.4 Windows 2000中的虚拟内存和内存的管理 49
3.4.1 Windows 2000中的存储管理 49
3.4.2 Windows 2000的虚拟内存及其实现过程 50
3.4.3 Windows 2000的内存使用特点 51
习题 51
第4章 设备管理 56
4.1 设备管理的功能 56
4.1.1 设备的类型 56
4.1.2 设备管理的任务与功能 57
4.2.2 设备驱动程序 58
4.2 设备标识与设备驱动程序 58
4.2.1 设备标识 58
4.3 输入输出控制方式 59
4.3.1 循环测试输入输出方式 59
4.3.2 中断输入输出方式 59
4.3.3 直接存储器访问（DMA）方式 60
4.3.4 通道方式 60
4.4 设备分配 62
4.4.1 设备分配中的数据结构 62
4.4.3 独占设备的分配与虚拟设备 63
4.4.2 设备分配的原则 63
4.4.4 共享设备的分配与磁盘调度策略 64
4.5 中断和缓冲技术 65
4.5.1 中断技术 65
4.5.2 缓冲技术 66
4.6 Windows 2000 中的注册表 69
4.6.1 Windows 2000 中注册表的概念 69
4.6.2 注册表编辑器的使用 70
4.6.3 注册表的查找 71
4.6.4 注册表的编辑 71
4.6.5 备份和恢复注册表 72
习题 73
第5章 文件管理 74
5.1 文件系统的功能 74
5.1.1 文件的概念 74
5.1.2 文件的类型 75
5.1.3 文件系统的功能 76
5.2 文件的组织结构 77
5.2.1 文件的逻辑组织结构 77
5.2.2 文件的物理组织结构 77
5.3.1 文件目录和文件描述符 81
5.3 文件目录 81
5.3.2 一级目录结构 82
5.3.3 二级目录结构 82
5.3.4 树型目录结构 83
5.3.5 基本文件目录和符号文件目录 84
5.4 文件的使用 85
5.4.1 建立文件 85
5.4.2 打开文件 85
5.4.5 关闭文件 86
5.4.3 读文件 86
5.4.4 写文件 86
5.4.6 删除文件 87
5.5 文件的共享与安全 88
5.5.1 文件共享 88
5.5.2 文件的安全 89
5.5.3 安全控制手段 90
5.6.3 NTFS文件系统 91
5.6.2 FAT32文件系统 91
5.6.1 FAT文件系统 91
5.6 Windows 2000的文件系统 91
5.6.4 3种文件系统的比较 92
习题 92
第6章 Windows 2000概述及安装 94
6.1 Windows 2000 Server版本的特征 94
6.1.1 Windows发展简史 94
6.1.2 Windows 2000系列简介 96
6.1.3 Windows 2000 Server的新增功能 97
6.2.1 对软、硬件的要求 98
6.2 安装Windows 2000 Server时应考虑的几个问题 98
6.2.2 服务器与其他硬件的兼容性 99
6.2.3 Windows 2000 Server在网络中所扮演的角色 99
6.2.4 首次安装时需要考虑的问题 100
6.3 安装Windows 2000 Server 100
6.3.1 对硬盘进行分区和注意事项 100
6.3.2 Windows 2000 Server的升级安装 101
6.3.3 安装新的Windows 2000 Server服务器 103
习题 104
7.1.1 智能化菜单 105
7.1.2 快捷键的使用技巧 105
第7章 Windows 2000的基本操作和设置 105
7.1 Windows 2000的简单操作 105
7.2 控制面板中部分选项的设置 108
7.2.1 区域选项的设置 108
7.2.2 辅助功能选项的设置 110
7.2.3 任务计划的设置 113
7.2.4 鼠标的设置 115
7.2.5 文件夹选项的设置 117
7.2.6 显示选项的设置 120
7.2.7 字体的安装 122
7.2.8 设置电源选项的属性 124
7.2.9 声音和多媒体的设置 125
7.2.10 系统选项中设备管理器的设置 126
习题 128
第8章 Windows 2000的磁盘管理 130
8.1 磁盘管理概述 130
8.1.1 磁盘管理新特性 130
8.2.1 更改驱动器名和路径 132
8.1.2 磁盘管理器的功能以及相关概念 132
8.2 磁盘管理器的使用 132
8.2.2 转换磁盘分区类型和重新格式化 134
8.3 磁盘的整理 135
8.3.1 扫描和修复文件系统 135
8.3.2 磁盘碎片的整理 136
8.3.3 清理磁盘的操作 137
8.4 配置磁盘配额 138
8.4.3 影响磁盘配额的因素 139
8.4.2 磁盘配额与客户的关系 139
8.4.1 系统管理员对磁盘配额进行配置的准则 139
8.4.4 本地和远程实现磁盘配额 140
8.4.5 设置磁盘配额 140
8.5 磁盘文件的备份与还原 141
8.5.1 备份文件 141
8.5.2 还原文件 142
8.5.3 安排备份计划 142
习题 144
9.1.1 目录服务 146
9.1.2 活动目录的功能 146
第9章 活动目录 146
9.1 活动目录简介 146
9.2 域及域的信任关系 147
9.2.1 域 147
9.2.2 域树 147
9.2.3 域林 148
9.2.4 域的信任关系 148
9.3.1 安装须知 149
9.3.2 安装活动目录 149
9.3 安装活动目录 149
9.4 活动目录的管理工具 154
9.4.1 用户和计算机管理工具 154
9.4.2 域和信任关系管理工具 157
9.4.3 站点和服务管理工具 160
习题 162
10.1.1 本地用户与域用户 164
10.1.2 用户账号 164
10.1 常用概念 164
第10章 管理用户和组 164
10.1.3 用户权利 165
10.1.4 资源权限 165
10.1.5 组 165
10.1.6 组策略 167
10.2 管理用户和组 169
10.2.1 规划用户与组的关系 169
10.2.2 创建组 169
10.2.3 创建用户 170
10.2.4 用户的属性 171
10.2.5 组的属性 173
10.2.6 账户策略的设置 176
10.2.7 文件夹的共享 178
10.3 Windows 2000 Server与Windows 98 工作站之间的互连 180
10.3.1 硬件设备的连接 180
10.3.2 服务器和工作站的设置 181
10.3.3 服务器和工作站的测试 185
习题 186
11.1 TCP/IP协议 188
11.1.1 TCP/IP协议概述 188
第11章 Windows 2000 Server的网络管理 188
11.1.2 IP地址 190
11.1.3 子网掩码 191
11.1.4 默认网关 192
11.1.5 TCP/IP协议的实用程序 192
11.1.6 地址解析协议（ARP） 196
11.2 动态地址分配协议（DHCP）的设置及管理 198
11.2.1 DHCP概述 198
1.2.2 安装和配置DHCP服务器 198
11.3 域名服务器（DNS）的设置及管理 202
11.3.1 DNS概述 202
11.3.2 DNS的安装 203
11.4 WINS的管理 208
11.4.1 WINS概述 208
11.4.2 WINS服务器的设置 209
11.5 网络打印 211
11.5.1 Windows 2000打印简介 211
11.5.2 网络打印机的安装 212
11.5.3 网络打印机的设置 216
11.5.4 Windows 2000的打印管理 217
11.6.2 IIS5.0的主要特点 220
11.6.1 IIS概述 220
11.6 IIS5.0 220
11.6.3 IIS5.0的安装 222
11.7 Internet信息管理服务器 223
11.8 WWW服务器的设置 225
11.8.1 概述 225
11.8.2 WWW服务器的设置 225
11.8.3 实例 227
11.9 FTP服务器的设置 229
11.9.1 FTP服务 229
11.9.2 FTP服务器的创建 230
11.9.3 实例 232
习题 233
第12章 Windows 2000 Server监视与诊断工具 236
12.1 系统监视器 236
12.1.1 系统监视器的功能与构成 236
12.1.2 系统监视器的性能监控模式 236
12.1.3 安装与使用远程性能监视 240
12.2 性能日志和警报 241
12.2.1 性能日志 241
12.1.4 保存图表数据 241
12.2.2 警报 245
12.3 事件查看器 247
12.3.1 基本知识 247
12.3.2 查看事件日志 248
12.3.3 定制事件日志 251
12.3.4 使用安全日志 252
12.4 利用任务管理器监视系统性能 253
12.4.1 应用程序选项卡 253
12.4.2 进程选项卡 254
12.4.3 性能选项卡 255
12.5.1 调整系统缓存 256
12.5.2 调整服务器 256
12.5 使用监视与诊断工具对系统进行调整 256
12.5.3 对硬件需求的调整 257
习题 258
13.1.1 远程访问连接类型 261
13.1.2 远程访问协议 261
13.1 远程访问服务概述 261
第13章 远程访问服务 261
13.1.3 拨号网络的连接方式 262
13.2 远程访问服务器 264
13.2.1 远程访问服务器的设计 264
13.2.2 安装和配置远程访问服务器 264
13.3 远程访问客户端 268
13.3.1 安装远程访问客户端调制解调器 268
13.3.2 安装和配置远程访问客户端拨号网络 271
13.4 远程访问策略 273
13.4.1 远程访问策略组件 273
13.4.3 配置远程访问策略 274
13.4.2 默认的远程访问策略 274
13.5 虚拟专用网VPN 279
13.5.1 虚拟专用网概述 279
13.5.2 配置服务器端 281
13.5.3 配置客户端 281
习题 283
第14章 Windows 2000常见故障诊断与排除 285
14.1 安装故障 285
14.2.1 预备知识 286
14.2 启动故障 286
14.2.2 启动故障 288
14.3 电源故障 288
14.4 蓝屏或死机故障 289
14.5 与注册表相关的故障 291
14.6 打印机故障 291
14.7 服务器故障 292
第15章 综合实训——电子阅览室的构建 293
习题答案 301
附录 英文缩略词对照表 317
参考文献 320