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第一章 公务文书的特点与作用 1
第二章 公务文书的种类 5
第三章 公务文书的体式与稿本 12
第四章 撰写公务文书的基本要求 17
第五章 机关各种常用文书的撰写 21
第六章 文书工作的任务与要求 32
第七章 文书工作的组织 35
第八章 文书处理程序 39
第九章 文书立卷 45
第十章 案卷的系统化排列、编目与归档 52