第一步 疯狂口才探源 3
一、李阳的疯狂 3
1李阳其人其事 3
2挑战自我，走出囚笼 7
3喊掉自卑，树立自信 9
4跨过地狱，迈进天堂 12
二、疯狂口才的诞生 14
1疯狂口才的定义 14
2成为世界上最有力量的人 16
附：李阳激励名言 19
1胆怯心理人人皆有 25
一、诊断自我要害 25
第二步 疯狂心理探秘 25
2“演说名人”也有胆怯的时候 27
3恐惧心理并非偶然 29
4失败挫折乃成功之母 31
5用高昂的情绪冲淡紧张 33
6轻松上阵 35
7杜绝口语传播障碍病 38
8舌头伤人没商量 39
9让别人有说话的机会 42
10莫将好心视为泥 44
11耻笑讥讽来不得 45
12追问止于私事 47
二、树立自信 49
1勇气和信心的准备 49
2见多还要识广 51
3学会观察一切 52
4在勇气面前，口吃也会好 53
5记忆的需要性 55
第三步 疯狂实战技巧 61
一、和陌生人说话 61
1与陌生人“一见如故” 61
2别说话太多，也不要打断别人 63
3快速“套近乎”的16个诀窍 65
4不怕难下手，就怕不开口 68
二、打破僵局 71
1以机智巧妙补充 71
2尊重对方以礼相待 72
3融嘲讽于反驳中回敬对方 73
4对平常问题，作不平常解释 76
5化腐朽为神奇 77
6利用模糊语言巧妙脱身 78
7因势利导 79
8明修栈道，暗渡陈仓 81
9侧面运用对方的思路 81
10以褒扬对方来缓解难堪 82
11怎样避免定时炸弹爆炸 83
1拒绝有术，说“不”好轻松 92
三、大胆说“不”有妙招 92
2用既定格式，拒绝细无声 102
3借用对方的逻辑，顺藤摸瓜 104
4爱莫能助，最好说“不” 105
5让对方说“是” 106
6表明尽力而为之意 107
7预先表明否定的自我态度 109
8利用对方的下意识说“不” 110
9借众人之口巧回绝 111
10抑己扬他法，在赞美中拒绝 112
1赞人之前，先察人心 115
四、不吝赞美 115
2以心赞美成功之人 124
3赞自负之人须熟虑 126
4博红颜一笑 129
5春风得意，锦上添花 132
五、慎用批评有分寸 136
1打一巴掌不忘揉三揉 136
2棉里藏针，批评有术 138
3忠言逆耳利于行 140
4点到为止，死海复生 143
5恰到好处，妙处生花 146
6用事实说话，蛮汉也得三低头 147
1如何克服说话紧张症 149
六、新闻口才 149
2善谈者应具备哪些能力 151
3怎样提高说话的技巧 152
4怎样掌握说话节奏 154
5怎样体现自信 155
6良好的心态不容忽视 158
7什么是非语言表达 159
七、主持人口才 163
1出色的语言表达能力训练 163
2积累说话的材料 164
3提高自己“飞扬跋扈”的语言能力 166
4让自己的语言独具风格独树一帜 168
5说话既清晰又流利 169
6怎样使自己的声音更完美 171
7说话时手势的妙用 173
8你愿做哪种类型的主持人 176
9东方脱口秀——中国节目主持人 183
八、面试口才 187
1面试时有哪些应答问题 187
2如何回答面试中的难题 189
3如何对付不同的考官 190
4面谈时如何介绍自己 192
5创造良好的印象 194
6准备求职晤谈 195
九、巧用幽默语不凡 197
1促进交流的幽默语言 197
2自然平淡的幽默 198
3幽默与语言的删繁就简法 200
4巧用情趣拆合字词 201
5拉近距离，借题开场 203
5拉近距离，借题开场 203
6逆序渐进的语言 204
6逆序渐进的语言 204
7逻辑对立，自相矛盾 206
7逻辑对立，自相矛盾 206
8通过正话反说产生幽默 208
8通过正话反说产生幽默 208
9巧用同音异义词 209
9巧用同音异义词 209
附：风趣自然集锦妙语 211
附：风趣自然集锦妙语 211
十、电话沟通语需精 219
1看不清对方的样子及状况 219
2只能依赖声音 219
1看不清对方的样子及状况 219
十、电话沟通语需精 219
2只能依赖声音 219
3留下记录 220
3留下记录 220
4音量适中 221
4音量适中 221
5电话也可以传神 222
5电话也可以传神 222
6介绍自己 224
6介绍自己 224
7善于倾听 225
7善于倾听 225
8用电话请求 226
8用电话请求 226
9用电话道谢 227
10七秒钟电话战术 227
10七秒钟电话战术 227
9用电话道谢 227
十一、提问的技巧 230
1发问的技巧 230
1发问的技巧 230
十一、提问的技巧 230
2问话的艺术 235
2问话的艺术 235
十二、演讲中的注意事项 243
1说好演讲的头句话 243
1说好演讲的头句话 243
十二、演讲中的注意事项 243
2演讲的结束 248
2演讲的结束 248
3演讲中的美学意境 251
3演讲中的美学意境 251
4演讲中的双向思维 255
4演讲中的双向思维 255
5演讲中思路的激发 259
5演讲中思路的激发 259
6演讲中新的主题 262
7演讲的亲和力 266
1辩论的关键 270
十三、辩论的关键点 270
2舌战技巧 273
3反驳的艺术 292
十四、谈判的艺术 299
1切入正题的谈判 299
2投石问路话谈判 301
3谈判中语言的妙用 304
4棉里藏针策略 308
5刚柔并济掌全局 310
6谈判中的答复技巧 311
7恭维的谈判交涉 314
8谈判中的激将法 316
十五、说服人的独家配方 318
1有信心才可说服人 318
2与劝服者站在同一战线上 322
3通过“姿态”深度说服 326
4说服应从取信于人开始 328
5喜笑怒骂妙服人 331
6将心比心才能说服 333
7不要忘记“爱”的力量 336
8承诺有时是一种力量 338
9以退为进说服对方 342
10把握对方有妙法 347
11走为上策 351
十六、与领导沟通的艺术 355
1灵活结束谈话 355
2有礼有节虎不怒 356
3要学会向上司请教 358
4毛遂自荐 359
5听话听音 360
6因人施谏 361
7积极辩护 363
8见机行事 365
十七、男女交往的语言艺术 370
1如何进行初恋的第一谈 370
2她(他)爱听什么，就说什么 372
3表达爱情的含蓄 373
4和异性聊天的几点高招 374
5主动道歉 376
6避开无聊的打扰 378
7切忌重男轻女 379
8以毒攻毒 381
9善意的谎言 382