第1章 企业发展战略与绩效管理 1
绩效管理存在的主要问题 1
绩效管理的战略地位 4
绩效管理是企业战略落地的载体 7
绩效管理是构建和强化企业文化的工具 10
绩效管理是企业价值分配的基础 12
绩效管理是提升管理的有效手段 14
第2章 基于企业战略的绩效管理体系 17
绩效 18
绩效管理与绩效考核的本质区别 35
基于企业战略的绩效管理体系架构 41
第3章 绩效目标管理 53
公司业务重点与KPI 53
部门业务重点与KPI 72
岗位工作重点与KPI 76
第4章 绩效管理过程 84
绩效计划 87
绩效辅导阶段 107
绩效评价与反馈 121
绩效结果应用 183
第5章 绩效考核制度设计 201
分类分层考核体系 201
考核责任与考核程序 216
考核等级与考核关系 220
考核实施 229
第6章 绩效管理组织与责任体系 238
成功实施绩效管理的必备条件 241
管理者与绩效管理 247
人力资源部与绩效管理 251
成功实施绩效管理要诀 252
第7章 绩效管理全景案例 258
高层管理人员述职报告制度 258
研发人员绩效考核 271
产品开发团队的绩效测评 285
市场、销售人员的绩效考核 292
参考文献 313