话说交际文明 1
国际礼节纵横谈 13
历史渊源 14
传统与现代 29
自尊与客气 40
我们准备去旅行 46
乘坐飞机、火车和轮船 51
如果您在旅馆下榻 56
礼品—敬意的象征 62
男人的义务和特权 66
在剧院 72
用各种语言交谈 76
友朋四方来 87
提出逗留的日程安排 88
事务性会谈 95
敬请光临 100
午宴和晚宴 103
冷餐会是怎么回事？ 110
小型招待会 115
优雅与朴素 122
请您用餐 130
便餐与盛宴 132
为您的健康—干杯！ 141
永恒的主题 147
信函的寄发 159
私人通信 159
事务性通信 165
交谈是一门艺术 169
您是什么人？让我们互相介绍一下 177
怎样问候 183
怎样向陌生人请教 189
当许多人听您讲话时 191
如果我们谈公务 204
如何用电话交谈 207
代结束语 211
译后记 217