引言：如何成为移动商务的营销者 1
第一部分 价值创造 33
第1章 无线产品营销 33
1．1 行动纲领 33
1．2 导言 36
1．3 愚笨的投资人 37
1．4 产品的功能 41
1．5 我能得到什么 43
1．6 以价值为取向的营销决策 46
1．7 可进攻的细分市场 48
1．8 客户是移动商务的中心 49
1．9 移动商务交易 50
1．10 赚钱的方法 53
1．11 购并管理 58
1．12 价值创造的管理 61
小结 62
第2章 推展新市场空间 63
2．1 行动纲领 63
2．2 导言 66
2．3 精明的投资者 67
2．4 无形的特征 69
2．5 消费者从分项计费方式中得到什么 72
2．6 价值导向的营销决策 73
2．7 博弈论是取得3G执照的核心 76
2．8 移动商务的交易个案 78
2．9 赚钱的方法 79
2．10 品牌管理 85
2．11 博弈的赢家 87
小结 89
第3章 制定移动商务服务价格 90
3．1 行动纲领 90
3．2 导言 93
3．3 前途看好的投资 94
3．4 移动商务的事业 95
3．5 我能从“金融”中得到什么 96
3．6 价值导向的营销决策 99
3．7 可进攻的细分市场 103
3．8 电话理财中心的人性化服务，是电子银行的主要关 107
3．9 移动商务的交易个案 108
3．10 赚钱的方法 110
3．11 在无线网络之中生活与工作 113
小结 116
第二部分 价值传递 119
第4章 细分国际市场 119
4．1 行动纲领 119
4．2 导言 123
4．3 不确定的预测 124
4．4 提供给消费者的内容 128
4．5 饭店与商务旅客 129
4．6 有效的细分市场 130
4．7 塑造反应模型 132
4．8 人口统计学细分市场 134
4．9 以价值观为基础的细分市场 136
4．10 各国共同的细分市场 140
4．11 以价值观为基础的营销决策 141
4．12 移动商务交易 143
4．13 赚钱的方法 144
4．14 实际的选择方案 147
小结 148
第5章 锁定国内市场 149
5．1 行动纲领 149
5．2 导言 152
5．3 较好的选择 153
5．4 锁定目标的3S模式 154
5．5 锁定可进攻的目标 155
5．6 实际的选择方案 156
5．7 运动营销 160
5．8 深入的资料挖掘 162
5．9 相似的目标团体 162
5．10 营销策略 164
5．11 在线银行服务 165
5．12 目标团体 166
5．13 风险资本 167
5．14 网络银行 169
5．15 以价值为基础的营销决策 171
5．16 移动商务交易 173
5．17 赚钱的方法 174
小结 177
第6章 定位当地产品与服务 179
6．1 行动纲领 179
6．2 导言 182
6．3 客户化的内容 183
6．4 可行的定位 183
6．5 定位的4D模式 184
6．6 实际的选择方案 187
6．7 互动电视 189
6．8 网络银行 191
6．9 在线股票交易 195
6．10 以价值为基础的营销决策 198
6．11 移动商务的交易工具 200
6．12 赚钱的方法 202
小结 207
第7章 总结 208
7．1 行动纲领 208
7．2 第1章：产品营销 212
7．3 第2章：推广营销 213
7．4 第3章：价格营销 216
7．5 第4章：细分市场 220
7．6 第5章：锁定目标 224
7．7 第6章：市场定位 228
小结 232
注释 234