1 寒暄与介绍 2
您在街上或过道里与人相遇 3
您在私下场合与人相遇 6
告辞 8
2 交往 12
用“您”还是“你”? 12
打电话 16
问讯 26
约会 32
3 沟通与交流 44
接受/拒绝建议 44
感谢帮助 46
为错误或过失道歉 50
4 约请 56
邀请共进午餐或晚餐 56
相约咖啡馆 88
婚礼 92
5 家庭礼仪 92
洗礼，领圣体，坚振礼 104
丧仪 108
6 就学就业 116
在大学 116
在企业 120
7 在公共场所 130
乘用交通工具 130
在商店里 144
8 在娱乐场所 160
看电影 160
观戏剧，听歌剧或音乐会 164
9 节庆和习俗 170
纪念日 170
宗教节日 174
非宗教节日 180
迷信 184
译后记 186