第一章 导论 1
第一节 引子 1
第二节 市场与企业 7
第三节 市场调查与市场预测的关系 13
第二章 市场调查基本原理 18
第一节 市场调查的产生与发展 18
第二节 市场调查的含义、特征与作用 22
第三节 市场调查的种类与内容 28
第四节 市场调查的原则与程序 38
第一节 市场调查组织 46
第三章 市场调查策划 46
第二节 市场调查策划 56
第三节 如何撰写调查报告 61
第四章 市场调查方法 69
第一节 文案调查方法 69
第二节 实地调查法方法 77
第三节 网络调查方法 90
第五章 市场调查方式 105
第一节 全面市场调查方式 105
第二节 非全面市场调查方式 108
第三节 抽样市场调查方式 112
第一节 市场调查表的结构 149
第六章 市场调查表设计技术 149
第二节 市场调查表的设计方法 153
第三节 市场调查表设计中应注意的问题 169
第七章 市场调查资料分析 181
第一节 市场调查资料整理 181
第二节 市场调查资料分析 193
第三节 市场调查资料的使用 199
第八章 市场调查专题 216
第一节 广告调查 216
第二节 购买动机调查 230
第三节 固定样本调查 238
第一节 市场预测概述 256
第九章 市场预测原理 256
第二节 市场预测的要求与原则 267
第三节 市场预测程序 271
第十章 市场预测方法 276
第一节 定性预测方法 276
第二节 定量预测方法：时间序列预测法 282
第三节 定量预测方法：因果关系预测法 305
第十一章 市场信息系统 315
第一节 市场信息概述 315
第二节 市场信息系统 322
第三节 营销网络系统 328
参考书目 335