(甲)环境及机会篇 1
(一)现代企业环境 1
总序 3
作者简介 7
目录 9
(二)步步紧趋:香港踏进超级工业文明时代? 15
(三)产消者及其对家庭用品之影响 25
(四)市场营销之未来趋势 33
(五)微型电脑对管理及营销的影响 43
(六)商业道德初探 51
(七)企业责任与法律孰重? 57
(八)怎样控制层压推销 63
(九)为什么、应怎样保护消费者 77
(乙)营销策略篇 85
(十)踏进步伐:进军国际 85
(十一)策略规划在营销管理之应用 93
(十二)市场调查访问技巧 101
(十三)市场研究常见的谬误 109
(十四)工业市场之分析与策略 115
(十五)服务业的特质与管理 125
(十六)试论服务技术 131
(十七)如何运用市场学理论推广人寿保险? 137
(十八)揉合分析--八十年代所需要的市场研究技术 143