第一章 开店篇 3
1.店不卖钱移闹市的赚钱技巧 3
2.好地点是成功的一半 4
3.开店要赚活钱 6
4.开店地段的选择 6
5.好口岸就不要怕高租金 7
6.同行密集的地方是好口岸 8
7.好口岸应具备的条件 9
8.选择口岸小技巧 10
9.具体开店地址的确定 11
10.选择开店的最佳区域 13
11.怎样选择街道铺面 15
第二章 资金篇 19
1.问钱何渠来 19
2.“信”字打头钱自来 19
3.靠自己积蓄 21
4.合伙经营扩大规模 21
5.尽量减小开业支出 22
6.商业信用筹资的几种方式 23
7.寻求低利率的资金来源 24
8.短期资金不可做资本性支出 24
9.洛克菲勒的贷款陷阱 25
10.借别人的钱用你的智慧来创业 26
11.财务健全周转灵活的高招 28
12.借用别人的土地和资金白手起家 30
13.别人的钱使自己发财的方法 31
14.讨债高招加速资金周转 32
15.抓住时机快速追回欠款 35
16.完全回收余帐的五项原则 38
第三章 形象篇 41
1.雅号招徕四方客 41
2.不怕生错相就怕起错名 41
3.商品陈列十三种妙法 43
4.十二种诱购包装法 45
6.精美包装促进销售 47
5.包装的重要性 47
7.“音乐晚餐”的妙处 48
8.以多种色彩强刺激信号的促销高招 49
9.协大祥绸布店心诚客自来 51
10.红透上海滩的“状元红” 52
11.外表装饰迎顾客 53
12.店面设计的基本原则 54
13.灯光设计的妙用 55
14.播放音乐的功效 57
15.商店色彩的巧妙运用 58
16.如何对招牌的设计 59
17.店容店貌的作用 61
18.室内装潢技巧 62
19.理想的店门设计迎顾客 63
第四章 经营篇 67
1.“仿膳”的经营之道 67
2.石油巨子的经营之道 68
3.元帅式的经营 69
4.华侨的“生意经” 70
5.经营之神创天地 71
6.识别真伪严格把关的经营术 72
7.精打细算降低成本的经营有招 73
8.从坏处着想往好处努力的经营法 75
9.据实际情况确定经营方法 77
10.利用地理优势搞活经营 78
11.了解市场灵活经营 79
12.根据市场信息变换经营术 80
13.无为而治的经营之道 81
14.忠诚经营 83
15.热诚经营 84
16.企业成功的因素 85
17.松下公司的成功举措 86
18.用兴趣来开心经营的美国药大王 87
19.全面提高生产力 88
20.剪刀、石头、布的战术 89
第五章 价格篇 93
1.如何决定商品价格是关键 93
2.利用逆反心理的高价定价法 95
3.薄利多销定价策略 96
4.安全定价技巧 98
5.抓住顾客心理的九九尾数定价法 99
6.整数定价法 100
7.弧形数字定价法 101
8.习惯价格定价法 102
9.非整数定价法 103
10.绅士用品店的定价高招 104
11.加价售货的妙招 106
12.价格陷阱 106
13.调虎离山的假出价 107
14.在香港讲价已过时 108
15.以高衬低以贵衬贱的促销术 109
16.低价销售的花生米大王 110
17.汉正街灵活作价的小商品市场 112
18.讨价还价 113
19.待价而沽经商法 114
20.哄抬物价 115
21.因利间斗的妙用 116
22.谈判中的价格问题 117
23.精明的自动降价商店 118
24.公关小姐的试验 118
25.出尔反尔 119
26.赔本买卖 120
27.利用条件反射定价法 121
28.抬高身价 122
29.价格竞落的陶鱼坠 123
30.价格折扣策略 124
第六章 信息篇 127
1.不摸行情休开店 127
2.适时给企业补充营养 127
3.伸出你的每一根触角 130
4.充分利用你的信息 132
5.温情脉脉地赚钱 134
6.制造假象迷对手 136
8.商战中的“鼬鼠” 137
7.防止泄露机密 137
9.敏锐嗅觉带来的巨额财富 138
10.搜集情报 利用信息 139
11.谨防情报被盗窃 140
12.日美之间的情报战 141
13.信息战中的险恶 142
14.及时的信息决策 143
15.填补市场空缺是赚钱的捷径 144
16.靠调查消费动向卖钱 145
第七章 宣传篇 151
1.免费日广告吸引消费者 151
2.金利来巧打广告牌 152
4.心理广告战出人意料 153
3.“红豆”利用文化价值 153
5.戏剧性广告起死回生 154
6.二巨头宣传大战 155
7.“飞鸽”赠总统 156
8.切勿作虚无广告 156
9.印象广告让人难以忘怀 157
10.在洗手间贴海报作宣传 158
11.广告宣传招术 159
12.制造悬念的广告宣传 161
13.储蓄广告尽显神韵 163
14.揽储广告收效快 163
16.幽默不可少 164
15.“惟美原则”的广告 164
17.悬念广告引人关注 166
18.承诺广告各具特色 167
19.铺垫广告捧红“电蚊器” 168
20.巧用成语妙趣横生 169
21.幽默广告诙谐动人 169
22.古井号列车创名牌 170
23.勾起顾客好奇心的煤气公司广告 171
24.巨款悬赏广告 172
25.舞蹈队的特殊使命 173
26.日航的瞒天广告 174
27.奇妙的新书广告 175
28.大明星的旧衣服 176
29.有奖销售让利酬宾的赚钱招术 177
30.利用名人明星效应法去赚钱 178
第八章 服务篇 183
1.贴心服务招术迭出 183
2.服务到家联络感情 184
3.开办奇妙的新服务行业的创财路 185
4.“你”在口中 187
5.“24小时回应”的售后服务 188
6.容易退货带来的效益 189
7.为顾客减轻压力 190
8.雨中借伞的服务高招 191
9.服务应力争“回头额” 192
10.阿迪达斯的服务策略 193
11.服务卓绝的金桥百货 194
12.IBM的优质服务 195
13.服务在“懒人”身上的赚钱术 196
14.代保剩酒的酒店 198
15.单一贵客精心服务 199
16.运用学识从老板身上谋财路 200
17.用电话招徕回头客的赚钱高招 201
18.感情交流配套服务的赚钱术 203
第九章 交易篇 207
1.营销策略十二种 207
2.买空卖空的证券交易 208
3.罪恶沉重的黑市交易 209
4.无利求名以提高知名度 210
5.行销的经典经验 211
6.产品销售法 213
7.新奇士销售策略4种导向法 214
8.自己的地盘有地利 215
9.交易不成仁义在 216
10.利用信息卖钱的代理交易 216
11.交易时须公私分明 218
12.货卖回头销售术 218
13.迂回推销术 219
14.巧辟蹊径的销售网络 220
15.奇招制胜的稻盛和夫 221
16.先尝后买先送后卖 222
17.成交阶段设法消除顾客心中的疑虑 223
18.给予优惠推销法 224
19.组合推销法 224
20.日本公司的行销战术 225
第十章 生财篇 229
1.“男士不得入内”服装店 229
2.“笑笑笑”玩具店 229
3.“枯玫瑰花”商店 230
4.奇思妙想的“鬼”屋商店 231
5.天然物质商店 232
7.涂画吧倍受青睐 233
6.奇妙的移动商店 233
8.身体用品商店 234
9.赶新潮赚钱的“猛龙”服装 235
10.从摆小摊起家的“傻子”大王 237
11.从4000元起家的“橡胶水大王” 238
12.从小货郎到百万富翁的诀窍 240
13.格林伍德的“种豆得瓜”发财法 241
14.发明橡皮头铅笔的画家 242
15.卖水致富的掘金人 243
16.顺手牵到的财神 244
17.从5000元走向事业成功的米基 245
18.脱贫致富的小山村 246
19.以“西瓜”带“芝麻”的发财法 247
20.人们的需求就是你发财的保证 248
21.靠推销金钱买不到的东西为富 249
22.生意兴隆的各类特色专卖店 251
23.价值万金的十五分钟发财法 252
24.无本谋大利的期货经纪人 253
25.方便面的诞生 254
26.郎利士的“夏威夷热浪太阳油” 255
27.以稀为贵赚大钱 257
十一章 品牌篇 261
1.创名牌货，立名牌业 261
2.营造品牌优势 262
3.名牌产品更应创新 264
4.希尔顿“第一印象”的三个准则 265
5.富士的成功之路 266
6.品牌经营不败的成功经验 268
7.蓬勃发展的联想集团 271
8.名声大噪的“健力宝” 272
9.从五个英镑起家的世界名牌商店 273
10.雀巢巧进日本市场 274
11.借助名牌赢得市场的经营术 276
12.严厉制止假冒名牌 278
13.P G得名的由来 279
14.巧创名气的NEC 280
15.从濒临倒闭到国际性的大企业 281
16.牛仔裤的诞生 282
17.罗拨士的“椰菜娃娃” 284
18.电器业中的“土拨鼠” 285
19.悬赏万金找故障的“奔驰” 286
20.可口可乐旋风 287
第十二章 用人篇 293
1.察人八法是真知 293
2.人性十大弱点 293
3.日本人有3:4:3用人术 294
4.有前途的年轻人要留住 294
5.任人惟贤必有成 294
6.企业家须知四秘诀 296
7.点石成金用人才 297
8.良将难求须精选 298
9.治心为上是高招 299
10.授权与节制辩证统一 300
11.解雇人员有四法则 300
12.罗致人才入我彀中 301
13.如何克服使用人才的盲区 305
14.巧挖墙脚的克莱斯勒 308
15.美国的制胜之本 309
16.威力无比的经营武器 309
17.林肯公司的赏罚分明 310
18.孤家寡人处境危 311
19.人为知己者所用 312
十三章 技巧篇 317
1.冒充房主 317
2.故意遗失 318
3.吊人胃口 319
4.借尸还魂 320
5.最后机会 321
6.乱中取胜 322
7.制造紧张 323
8.走出困境 324
10.投桃报李 325
9.血本降价 325
11.远交近攻 326
12.巧识骗术 327
13.小露大藏 328
14.变滞为俏 329
15.以守为攻 331
16.脱困有术 332
17.扣押“人质” 333
18.免费供酒 334
19.半推半就 335
20.频见短谈 337
21.破釜沉舟 338
22.赚钱有招 339
23.巧破抬价 340
24.巧设空城计 342
25.巧钻空档 343
第十四章 竞争篇 347
1.我国市场面临十大竞争 347
2.百事、可口平分天下 347
3.手表大战方兴未艾 348
4.寻找公敌缓和矛盾 349
5.“荣华鸡”勇闯京城 350
6.明争暗斗胜同行 351
7.毛线激战胜者为王 352
8.三巨头会战香江 352
9.“制线霸王”的绝招 354
10.化工厂的转危为安 355
11.李包联手斗怡和 355
12.虎林和美鹰的蚕丝之战 357
13.打败“白猫”的“金鱼” 357
14.以少扰多的“灯泡大战” 358
15.太姆公司的低价战略 359
16.制造舆论造谣中伤 360
17.降价竞销适者生存 361
18.顶新与统一集团争夺大陆市场 362
19.怎样把握着8种逆向策略的商战术 364
20.老字号争宝地 366
21.“神州”与“万家乐”之争 367
第十五章 时间篇 373
1.安排工作时间四诀窍 373
2.如何安排休闲时间 375
3.做时间的主人 376
4.怎样约到超级忙人 377
5.时间运筹 轻重高低 379
6.市场的时与空 382
7.时间决胜负的生意信条 382
8.关键时刻施加压力的生意经 383
9.小本生意只要赶上风头也能赚大钱 384
10.时间就是金钱效率 386
11.嗅觉灵敏的日本公司 387
12.三思而后行十三法经商术 388
13.争分夺秒奇胜术 389
第十六章 口才篇 393
1.应对能力显风度 393
2.说服对方有四种技巧 394
3.莎士比亚有个满意谈判法 395
4.劝诱谈判的艺术 396
5.幽默谈判法 397
6.会说话不等于口若悬河 398
7.绝妙表演的推销术 399
8.化干戈为玉帛的经商术 400
9.掷地有声折服对方的经商术 402
10.铺设台阶诱敌深入 404
11.常常赞美顾客 405
12.灵活圆通的谈话口才 405
13.礼貌待人诚心致谢 407
14.培养幽默感 408
15.有人唱黑脸有人唱红脸的推销术 409
16.满足自尊心的谈判技巧 411
17.好口才并不是耍嘴皮子 413
第十七章 修身篇 417
1.干大事业要有大目标 417
2.度过危机的方法 417
3.下海之初的致命伤 418
4.初下海，到处是老师 419
5.经商也须立大志 421
6.永不认输 422
7.不要轻易就认输 423
8.最终只能靠自己 423
9.如何求人办事 424
10.不能满足小成就 425
11.执着经营就能发展 426
12.培育儒商风范 427
13.发掘自己独到的才智 428
14.一定要“试一试” 429
15.超越常识才能有划时代的构想 430
16.小生意能发大财 431
17.生意人不轻言改行 432
18.做生意切忌食言 433
19.做生意不要耍派头 434
20.从推销自己开始 435
21.从“车祸猛如虎”中悟出的生意 436
22.从梦境中捕捉到的生意 437
23.做生意切忌过河拆桥 438
24.做生意最忌急功近利 439
25.生意就是一场演出 440
26.生意是生意，朋友是朋友 441
2.推销技巧 445
1.经营策略 445
第十八章 箴言篇 445
3.生意禁忌 446
4.交易技巧 447
5.讨价技巧 447
6.激发雇员 448
7.说服别人 448
8.信息识别 449
9.筹集资金 449
10.选择店址 450
11.广告宣传 450
12.真诚待客 451
14.洽谈礼仪 452
13.日常礼仪 452
15.重用人才 453
16.知人善任 453
17.经营诀窍 454
18.经商人才 454
19.经营观念 455
20.经营技巧 456
21.商场竞争 456
22.竞争技巧 457
23.德才兼备 457
24.用人原则 458
25.推销观点 459