第一章 如何说话让人最易接受 1
说话也有3大纪律 1
哪儿种语言风格最易让人接受 7
第二章 说话时应注意什么 14
说话的7大忌讳是什么 15
如何看“对象”说话 22
如何看“场合”说话 29
说什么样的话最有分量 34
使用第二套语言的要求有哪些 42
如何用好第二套语言 45
第三章 说话时如何运用技巧 56
反围剿的说话技巧 57
乾坤大挪移的说话技巧 62
指桑道槐的说话技巧 68
第四章 能言善辩是怎样练成的 79
口才是说出来的 80
伶牙俐齿在什么地方练成 81
如何把握闲谈的尺度 92
如何利用闲谈练好能言善辩的内功 97
如何克服害羞怯场 106
第五章 抓住对方心理说话最有效 116
如何通过谈话看穿对方心理 117
如何听其言知其意 131
怎样通过说话改变对方 140
第六章 如何说理最有效 152
说理前要准备什么 153
怎样说理别人容易接受 158
说理用什么语言最有效 169
说理要掌握哪些技巧和策略 179
第七章 如何让你的说话更有吸引力 185
为什么语言要不断地创新 187
如何说出充满魅力的智慧语言 192
说出简洁而生动的语言 198
说出更有价值的语言 212
说出创新语言 217
第八章 如何说话更幽默 235
幽默的始末是智慧 236
幽默的语言是怎样说出来的 244
第九章 怎样才能说服别人 251
依靠什么说服别人 253
说服别人的技巧有哪些 276
第十章 如何在谈判中获胜 280
明白为什么要谈判 281
谈判要应用哪些策略 283
如何获得谈判的优势 287
如何掌握谈判的语言技巧 291
第十一章 演讲——改变人们行为的说话 302
能演讲者得天下 303
演说为什么具有如此大的魅力 308
如何做好即兴演讲 313
第十二章 如何巧妙地拒绝别人 321
如何用体态语言说“不” 322
怎样用道具做挡箭牌 334
用什么样的语言拒绝更好？ 348
制造美丽谎言的技巧 366