第一章 从地方利益出发——政府行为的干涉 1
一、集权与分权矛盾困扰着企业的发展 1
二、分权引发资源浪费和市场的地区分割 2
三、政府行为干预企业经济活动 4
四、企业产权归属导致企业隐入困境 7
五、地方政府产权投资行为 13
六、产权分散给经济运行带来影响 20
第二章 “谁家儿子由谁管”——地方保护的障碍 24
一、地方保护主义危害大而且形式多样 24
二、地方保护主义有多方面的成因 26
三、地方保护主义导致地区经济封锁 29
四、地方保护主义对资源配置效率的影响 35
五、地方保护主义对企业生存与发展的影响 38
六、抑制地方保护主义的关键与重点 41
一、市场竞争思维是一个认识过程 45
第三章 习惯与故步自封——思维定势的固执 45
二、主观直觉必然导致竞争思维失败 48
三、常常以习惯性的方式思考新问题 54
四、以教条主义思维对待自己的经验 57
五、不顾主客观条件，奉行“面子主义” 63
六、未能超越自我，固步自封，满足于现状 71
第四章 葛朗台老头式的思想——经营观念的落后 77
一、观念落后是市场竞争的最大障碍 77
二、极端的重利轻义与见利忘义 83
三、重权轻法，视“权力”为靠山 87
四、没有时空观念的“以不变应万变” 92
五、不守商业秘密，导致利益流失 98
六、忽视无形资产，任其自由流失 103
第五章 随心所欲的处理——经营决策的偏激 114
一、经营决策偏激，目标就会落空 114
二、作风主观想象随心所欲的决策 119
三、“一言堂”式的惟一选择决策 129
四、循旧套套而忽略“权变”原则 138
五、“诸葛一生唯谨慎”，怕冒风险 147
六、右倾、左倾与教条主义决策偏激 152
第六章 “人一阔脸就变”——自以为是的领导 158
一、正确的领导与自以为是的领导 158
二、企业领导者滥用所赋予的权力 162
三、领导者办事带有极大情绪色彩 172
四、关注人、开发与培育士气失当 177
五、人员管理赏不当功，罚不当罪 184
六、刚愎自用的领导者不良行为 189
第七章 企业内部矛盾重要——无凝聚力的管理 196
一、无凝聚力管理会导致竞争失败 196
二、管理中心错位难以形成凝聚力 200
三、失序的组织结构，机制运行失灵 204
四、规章 不完善，管理缺乏规范化 209
五、管理中重经济因素轻文化建设 214
六、企业管理存在各种矛盾与冲突 225
第八章 没有市场吸引力——难以竞争的产品 234
一、满足需要的产品与产品竞争失败 234
二、质量低劣，对消费者没有吸引力 238
三、无视自身优势和产品特性的创新 245
四、产品色彩、式样等外观上的缺陷 251
五、产品命名不同能带来不同的效果 261
六、漠视文化因素的包装断送产品销路 269
第九章 缺少系统性的市场调研——举步维艰的营销 278
一、市场要素与市场营销利益的流失 278
二、重视市场调查，轻信息分析研究 282
三、重产品市场细分，轻行业市场细分 286
四、用静止的观点“求同”而不“求异” 291
五、重视产品销售，轻视市场营销 297
六、市场营销必须根据市场形势应变 300
参考文献 300