1 物业管理招投标文书表格 1
1 物业管理招投标文书表格 1
1.1 物业管理招投标概述 3
1. 公开招标 3
1. 物业管理招标通告结构样式 4
1.2 物业管理招标文书表格的内容格式 4
3. 协议招标 4
2. 邀请招标 4
2 物业委托管理合同范本 5
3. 招标书常见内容 5
2. 物业管理投标邀请书结构样式 5
4. 投标者须知及要点 6
5. 投标单位资格预审申请书的表格 7
6. 物业管理投标通知书样式 11
7. 物业管理市场招标评标打分表 11
8. 物业管理中标通知书 11
深圳市住宅局《关于采用招标方式确定鹿丹村物业管理单位的通知》 12
1.3 物业管理招标文书范例 12
北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标公告 13
深圳市鹿丹村物业管理招标书 14
北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书 16
深圳市鹿丹村物业管理标书的项目和要求 19
北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理招标书及答辩评分标准 20
北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理投标书及答辩评分标准细则 21
1.4 物业管理投标文书格式 24
1. 物业管理投标申请书的内容与样式 24
2. 物业管理投标书的主要内容 24
1.5 物业管理投标文书范例 26
深圳市××小区物业管理投标书(摘要) 26
北京市回龙观文化居住区(一期)物业管理(A区)投标书(主要项目) 32
厦门美仁新村(北区)物业管理方案 37
北京××楼宇卫生保洁计划书 46
北京市回龙观文化居住区(一期)竞标演讲稿 47
2 物业委托管理合同范本 51
2.1 物业委托管理合同概述 53
物业委托管理合同的内涵和特征 53
物业委托管理合同的主要类型 54
物业委托管理合同的主要条款 54
2.2 国家物业管理合同示范文本 57
国家建设部《前期物业管理服务协议》(示范文本) 57
物业委托管理合同示范文本 57
建设部、国家工商局《物业管理委托合同》示范文本 63
2.3 地方物业管理合同示范文本 69
深圳市《物业管理合同》(示范文本) 69
上海市《物业管理服务合同》(示范文本) 75
上海市《前期物业管理服务合同》(示范文本) 82
2.4 物业管理合同个案示例 88
房地产公司与物业公司签署的前期管理协议样本 88
业主管理委员会与物业公司签署的住宅小区物业委托管理合同样本 90
大厦委托管理合同 92
商品房委托管理合同 99
私房委托管理合同 100
有限产权房委托管理维修协议 102
房屋委托代管协议 103
商品住宅委托管理维修协议书 104
商品房维修合同 105
3. 物业接管、入住文书表格 107
3 物业接管、入住文书表格 107
3.1 物业接管验收常用表格 109
楼宇接管资料移交清单 109
公共配套设施接管验收表 110
公共配套设施接管验收遗留问题统计表 111
房屋接管验收表 112
房屋接管验收遗留问题统计表 113
3.2 入伙手续文件的内容和格式 114
入伙通知书及其格式 114
入伙手续书及其格式 115
收楼须知及其格式 116
缴款通知书及其格式 117
验楼情况一览表 118
楼宇交接书及其格式 118
3.3 入伙手续文件范例 119
入伙通知书 119
大厦入伙通知书 120
入伙须知 120
入住须知 121
收楼须知 122
大厦收楼须知 124
用户登记表 126
住户家庭成员登记表 127
商务公寓业主/租户资料登记表 128
缴款通知书 129
业主/租户入伙收费通知书 130
商务公寓业主/租户入伙收费通知书 131
入伙预交费用一览表 132
收楼杂项费用一览表 133
商务公寓各项收费标准一览表 134
商务公寓各项收费标准一览表 135
商务公寓入伙费用记录表 136
委托银行代收款协议书 137
业主/租户收楼登记表 138
写字楼收楼验收表 140
业主/租户入住验房表 141
住房验收交接表 142
楼宇验收报告单 143
验房(铺)书 144
楼宇交接书 144
房(铺)交接书 146
入户声明 147
入住认定书 147
入住(租用)协议书 148
锁匙发放登记表 149
锁匙借还/看房登记表 150
楼宇房号钥匙签收表 151
钥匙托管承诺书 151
商业大楼已入伙业主楼层需配锁匙统计表 152
商用公寓物品交接记录表 153
商务公寓收楼意见书 154
房屋保修登记表 155
4 业主管理委员会常用文书表格 157
4 业主管理委员会常用文书表格 157
4.1 《业主委员会章程》范例 159
上海市《业主委员会章程》示范文本 159
深圳市《业主管理委员会章程》示范文本 162
住宅区业主委员会章程 166
屋村业主委员会章程 168
大厦业主管理委员会章程 170
4.2 业委会常用文书表格示例 173
花园业主委员会筹备工作计划 173
××花园业主委员会筹备工作计划 174
首届业主委员会委员候选人选票(预选) 175
业主委员会委员候选人登记表 176
首届业主委员会委员选举选票 177
业主委员会选举唱票登记表 178
业主委员会工作计划 179
业主委员会会议纪要 179
5 物业管理公约、业主公约与用户手册 181
5 物业管理公约、业主公约与用户手册 181
5.1 物业管理公约范例 183
物业管理公约的内容和格式 183
大厦管理公约及承诺书 184
花园小区管理公约 194
住宅小区管理公约 204
5.2 业主公约示范文本 207
国家建设部《业主公约》示范文本 207
上海市《业主公约》示范文本 208
深圳市《业主公约》示范文本 210
5.3 业主公约范例 213
住宅区业主公约 213
屋村业主公约 219
花园小区业主公约 223
5.4 用户手册范例 227
用户手册的内容格式 227
住宅小区住户手册 227
广场用户手册 230
大厦用户手册 244
物业业主手册 255
小区(大厦)业主手册 265
6 房屋管理文书表格 275
6 房屋管理文书表格 275
6.1 装修管理文书表格范例 277
大厦装修指南 277
装修申请表 281
房屋装修申请表 283
动用明火申请表 284
入住区施工申请表 285
工程公司(队)为小区业主装修申请表 286
装修施工人员登记表 287
装修施工责任承诺书 288
室内装修施工许可证 288
办理装修手续登记表 289
出入证发放、收回登记表 290
装修验收书 291
住宅装饰装修质量验收记录表 292
违章通知书 293
处理违章记录表 294
房屋装修验收及退还押金表 295
业主/住户入住登记表 296
6.2 房屋日常管理表格 296
房管组岗位安排表 297
日常房管事务规范表 298
日常维修养护规范表 299
日巡视检查记录 300
周检表 301
房屋保修登记表 302
用户维修委托单 303
物业维修报单 304
返修申请表 305
住户房屋维修记录卡 306
小区急修项目管理单 307
物业修理服务质量跟踪表 308
报修监督电话检查考核表 309
维修工检查考核表 310
管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法表 311
管理处楼管员岗位考核标准及奖惩办法表 312
物业管理员岗位月考核表 313
综合部仓管员月考核表 314
房管员岗位月考核表 315
维修工岗位月考核表 316
6.3 《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》 317
建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知 317
上海市建设委员会关于本市全面实行《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》制度的通知 319
上海市新建住宅质量保证书基本内容 320
上海市新建住宅使用说明书基本内容 321
房地产开发公司住宅质量保证书范例 322
房地产开发公司住宅使用说明书范例 323
6.4 房屋租赁管理表格文契 324
房屋委托出租申请表 324
出租房屋申请表 325
房地产租赁申请审批表 326
房屋租赁许可证 328
出租房屋验收交接单 329
租赁情况一览表 330
缴纳租赁管理费明细表 331
出租房屋租金收取统计月报表 332
停租申请书 333
房屋租赁合同 334
房地产租赁契约 335
大厦租赁合同 337
房屋租用协议书 339
公用居住用房租赁合同 340
租赁公房凭证 342
商品房租赁合同 344
公有非居住用房租赁合同 345
公有非居住房转租协议 346
大楼(公寓)居民承租协议书 347
物业租赁代理协议 348
物业承租代理协议 349
委托代理经租合同 350
公有居住房屋转租通知书 351
公有居住房屋承租户名变更通知 351
公有非居住房屋转租申请 352
7 设备设施管理表格 353
7 设备设施管理表格 353
公共设施保养计划表 355
7.1 工作计划规程表格 355
定期检查项目一览表 356
定期保养项目一览表 358
设备保养计划表 360
水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表 361
电梯半月保养项目及记录 362
电梯半月保养检验报告及记录 363
电梯月保养项目及记录 364
电梯月保养检验报告及记录 365
电梯季度保养项目及记录 366
电梯季度保养检验报告及记录 367
电梯半年保养项目及记录 368
电梯半年保养检验报告及记录 369
电梯年保养项目及记录 370
水泵电机半年保养记录 371
风机半年保养记录 372
发电机季度保养记录 373
中央空调月保养记录 374
空调半年保养记录 375
消防设施月保养记录 376
消防设备年保养记录 379
对讲报警系统半年保养记录 383
防盗监视系统月保养记录 384
公共天线系统月保养记录 385
汽车道闸月保养记录 386
计量器具检定计划 387
设施、设备保养、维修规范 388
设施、设备维修养护流程与质量标准 389
配电运行日常巡视工作要求 390
电力变压器每日巡视维护保养规程 391
低压开关柜每日巡视维护保养规程 392
电容器柜每日巡视维护保养规程 392
柴油发电机每日巡视维护保养规程 393
强电井每日巡视维护保养规程 393
电力变压器每周保养规程 394
低压开关柜每周保养规程 394
电容器柜每周保养规程 395
柴油发电机每周保养规程 395
电力变压器年度保养规程 396
低压开关柜年度保养规程 397
电容器柜年度保养规程 397
柴油发电机年度保养规程 398
机电设备管理工作流程与质量标准 399
电梯运行及管理规定 400
空调系统运行管理规定 402
消防系统设备、设施维护保养规程 404
用户程控交换机周期维护及例行测试规程 413
锅炉运行日常巡视工作要求 414
卫生设备管理与维修规程 415
7.2 工作记录表格 416
设施设备清单 416
设备台账 417
设备维修记录 418
设备(机具)委托维修申请表 419
配电房、水泵房巡查记录 420
发电机运行记录 421
配电柜、控制柜保养记录 422
水池加药记录 423
水池(箱)清洗记录 424
机电安装维修工程部周检表 425
电梯日巡视记录 426
电梯维修记录 427
电梯故障维修登记表 428
电梯负荷试验报告及记录 429
故障报告单 430
维修登记表 431
公共设施维修、保养记录 432
更换电表记录 433
电表箱保养记录 434
更换水表记录 435
公用设施一览表 436
公用设施维护维修记录表 437
维修部包干考评表 438
7.3 工作考核表格 438
管理处维修人员考核标准表 439
管理处设施维护人员考核标准 439
公用设施管理工作质量检验标准 440
管理处维修工作考核标准 441
管理处维修人员岗位考核标准及奖惩办法 443
维修工岗位月考核表 444
机电管理员岗位月考核表 445
工程技术部智能设备管理员月考核表 446
8 消防、安全管理表格 447
8 消防、安全管理表格 447
8.1 工作记录、检查表格 449
消防中心值班记录 449
消防器材检查表 450
消防演练记录表 451
消防检查整改通知单 452
保安交接班记录表 453
交接班记录 454
保安月岗位安排表 455
保安工作班检表 456
保安巡逻签到卡 457
物品出入登记表 458
来访登记表 459
巡逻记录表 460
班长巡查记录表 461
小区治安巡逻记录表 462
大厦巡逻记录表 463
保安工作周检表 464
保安工作月检表 465
保安请销假报告单 466
治安案件报案登记表 467
意外突发事件处理记录 468
车辆管理设备、设施清单 469
停车场(库)固定车位登记表 470
月卡收费登记表 471
停车场(库)交接班记录 472
住宅区机动车辆出入登记表 473
摩托车出入登记表 474
自行车出入登记表 475
车辆管理工作日检表 476
8.2 工作考核表格 477
保卫部量化考核标准 477
治安交通管理工作质量检验标准 478
保安员岗位考核标准及奖惩办法 479
管理处保安员考核标准 480
保安部长岗位月考核表 481
保安员岗位月考核表 482
车管负表人岗位月考核表 483
保安部交通管理员月考核表 484
治安联防队员工作情况考评记录表 485
保安员综合素质考核评分表 486
保安班整体素质考核评分表 487
队列素质考核表 488
9 物业清洁、绿化管理表格 489
9 物业清洁、绿化管理表格 489
清洁工作检验标准和办法 491
9.1 工作记录、检查表格 491
小区清洁设备、设施清单 494
小区消杀服务质量检验表 495
小区消杀服务过程记录表 496
小区室内清洁日检表 497
小区室外清洁日检表 498
清洁员岗位安排表 499
清洁班作息时间表 500
大厦清洁药品的保管和使用一览表 501
大厦清洁工作检验标准 502
大厦消杀服务过程记录表 505
大厦消杀服务质量检验表 506
垃圾清运服务质量记录表 507
大厦清洁每日工作检查表 508
大厦清洁每周工作检查表 509
大厦清洁每月工作检查表 510
绿化工作检验标准和办法 511
绿化药品的保管和使用一览表 512
绿化员岗位安排表 513
绿化清单 514
绿化工作日检查表 515
9.2 工作考核表格 516
管理处清洁工岗位考核标准 516
管理处保洁员考核标准 517
保洁部长岗位月考核表 518
保洁队长岗位月考核表 519
保洁员岗位月考核表 520
清洁绿化工作质量检验标准 521
管理处绿化员考核标准 522
环境绿化人员岗位考核标准 523
绿化队长岗位月考核表 524
绿化园艺师月考核表 525
绿化工岗位月考核表 526
10 社区文化管理文书表格 527
10 社区文化管理表格 527
游泳场药品保管和使用一览表 529
10.1 工作记录、检查表格 529
游泳场清洁工作检验标准和办法 530
文化娱乐活动中心清洁工作检验标准和办法 531
社区活动设施、设备清单 532
社区活动计划申报表 533
社区活动登记表 534
社区活动记录、质量检验 535
游泳场工作记录 536
社区活动工作人员岗位安排表 537
游泳场净化、清毒检验记录 538
文娱活动中心有偿服务登记表 539
文化娱乐活动中心作息时间表 540
网球场订场表 541
游泳场清洁工作日检表 542
文化娱乐活动中心清洁工作日检表 543
社区文化部长岗位月考核表 544
10.2 工作考核表格 544
社区文化干事岗位月考核表 545
社区文化人员岗位月考核表 546
11 业主/用户管理文书表格 547
11 业主/用户管理文书表格 547
11.1 业主意见征徇调查统计表格 549
业主意见征询调查表 549
回访业主记录表 551
访问客户记录 552
住户满意率统计表 553
各类业主(住户)意见征询统计表 554
业主/用户问卷调查结果统计表 555
物业管理公司花园住户调查问卷 556
11.2 业主意外事项处理文书表格 558
投诉登记表 558
投诉处理表 559
业主投诉处理登记表 560
业主请求处理记录表 561
事故确认备忘 562
工程事故通知单 563
事故处理催促通知 564
意外突发事件处理记录表 565
业主违例事件记录表 566
罚款通知单 567
罚款呈批单 567
12 物业管理考核评比标准 569
12 物业管理考核评比标准 569
12.1 国家物业管理评优标准 571
全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则 571
全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 577
全国物业管理示范大厦标准及评分细则 583
12.2 深圳物业管理评优标准 590
深圳市物业管理优秀住宅区(住宅组团)、大厦、工业区考评申报表 590
深圳市物业管理考核评比标准(住宅区、住宅组团) 591
深圳市物业管理考核评比标准(大厦) 598
深圳市物业管理考核评比标准(工业区) 608
13 物业公司内部管理文书表格 617
13 物业公司内部管理文书表格 617
13.1 综合事务管理表格 619
管理处工作计划 619
管理处年度重要工作与发展计划表 620
管理处月份工作总结 621
管理处主任岗位考核标准及奖惩办法 622
值班安排表 623
物业公司值班记录表 624
管理处值班记录表 625
接待来宾工作标准 626
内务管理情况检查记录表 629
管理处工作抽检与考核表 630
百分制指标考核表 631
物业管理公司人员编制设置测算表 633
13.2 人事管理文书表格 633
员工花名册 634
试用员工登记表 635
聘任(录用)员工登记表 636
员工报到通知单 637
管理处人员岗前培训计划表 638
管理处人员常规培训计划表 639
员工转正考核申请表 640
员工调动(换岗)通知书 641
员工申请报告单 642
员工公休假期通知单 643
管理处(主任)考核评分标准 644
员工月考绩评分表 646
员工岗位责任月考核成绩汇总表 647
员工岗位责任年考核表 648
员工半年考核面谈记录表 649
员工年度考核鉴定表 650
员工年总结鉴定表 652
员工奖励通知书 653
员工过失通知书 654
员工警告通知书 655
辞退通知书 656
员工离职手续单 656
13.3 财务管理文书表格 657
物业管理费用的构成及测算方法表 657
多层住宅管理费用测算方式表 658
高层住宅管理费用测算方式表 662
写字楼管理费用测算方式表 670
物业管理公共服务收费备案、审核表 678
物业管理公众代办费备案、审核表 679
物业管理特约服务收费备案表 680
催缴房租通知书 681
催缴电费通知书 682
管理处交费卡 683
年管理费缴交卡 683
水费记录卡 684
电费记录卡 685
管理处现金借款单 686
管理处费用报销单 687
房屋本体维修基金申请表 688
季度房屋本体维修基金收支清况分布表 689
房屋本体维修清单 690
管理费收支公布表 691
物业公司费用支出明细表 692
管理处收支平衡表 694