出版说明 1
第一章 质量管理的观点、经营和质量管理 1
1．质量管理的观点 1
1-1 日本的质量管理（TQC全公司质量管理）的特点 1
1-2 有关质量管理的误解和偏见 1
目录 1
1-3 有实际内容的质量管理 2
1-4 TQC（全公司的质量管理） 2
2．经营和质量管理 2
2-1 小松对质量管理的定义 2
2-2 A对策和质量管理的引进及推广 2
2-5 经理、干部和质量管理意识 3
2-6 PDCA（计划、实行、检查、处理）管理循环的基础 3
2-4 质量管理意识 3
2-3 质量管理的效果 3
2-7 PDCA管理循环的实施要点 5
2-8 解决问题的途径 10
第二章 统计的思考方法和数据整理 11
1．统计的思考方法和数据整理 11
1-1 什么是统计的思考方法 11
1-2 总体和样本 11
1-3 特性和原因的数据 12
1-4 分散性 14
1-5 为了知道正常的分散性（1）——（分层） 14
1-6 为了知道正常的分散性（2）——（允许的分散性和不允许的分散性） 17
1-7 统计的判断 18
1-8 总体和统计量的关系 19
1-9 各种数据的整理 19
2．关于方法的参考事项 20
2-1 直方图要点 20
2-2 因果图要点 21
2-3 排列图要点 22
2-4 相关分析 23
2-5 符号检验 24
2-6 用二项概率纸检验 24
补充资料 24
1．有效位数 24
2．数值的圆整 25
3．直方图，管理图用筹码实验数据 26
第三章 统计和概率分布 27
1．统计和概率 27
2．离散型分布 29
2-1 超几何分布 29
2-2 二项分布 30
2-3 泊松分布 34
3-1 正态分布 37
3．连续型分布 37
3-2 t分布 45
3-3 x2分布 47
3-4 F分布 49
3-5 各分布之间的关系 51
第四章 检验与估计 52
1．检验与估计 52
1-1 检验 52
1-2 什么叫估计 60
2．关于计量值的检验和估计 61
2-1 关于一个总体方差的检验和估计 61
2-2 关于二个总体方差的检验和估计 64
2-3 检验三个以上总体方差的一致性 66
2-4 关于一个总体平均的检验和估计 68
2-5 关于二个总体平均的检验和估计 72
2-6 检出力和样品数 82
3．关于计数值的检验和估计 84
3-1 关于一个总体不良率的检验和估计 85
3-2 关于两个总体不良率的检验和估计 88
3-3 关于一个总体缺陷数的检验和估计 91
3-4 关于两个总体缺陷数的检验和估计 94
3-5 拟合度的检验 95
3-6 用列联表检验 96
3-7 计数值检验的样本数 100
第五章 管理图法 103
1．什么是管理图 103
2．管理图的目的 104
3．管理图的数理 105
3-1 管理图的利用 105
3-2 识别统计上的管理状态的方法 106
3-3 管理图上检验的第一种错误和检出力 106
3-4 管理图和工程能方指数（Cp）的关系 109
4．管理图的种类 111
5．管理界限 112
6．管理图的画法 113
6-1 ？-R管理图 113
6-2 ？-R管理图 117
6-3 x管理图（根据每个数据的特殊情况） 120
6-4 p管理图（不良率管理图） 124
6-5 pn管理图（不良品个数管理图） 127
6-6 u管理图 128
6-7 C管理图（缺陷数管理图） 129
7．管理图的看法 131
7-1 关于管理图的看法 131
7-2 判断异常 131
7-3 ？-R管理图点的变动 133
7-4 有必要进行分层的管理图 136
9．管理图的具体运用 138
8．管理图的利用方法 138
10．运用管理图的实例 139
第六章 检查 150
1．检查的定义 150
2．质量管理中检查的作用 150
3．检查部门与制造部门的协调 150
3-1 工序保证项目的制订 150
3-2 首件检查与工程能力调查的重要性 151
4．全数检查和抽样检查 158
4-1 全数检查 158
4-2 抽样检查 158
4-3 选择检查项目和检查方案的着眼点 159
5．抽样检查的思考方法和OC曲线 160
5-1 抽样检查的思考方法 160
5-2 检查特性曲线（OC曲线） 161
5-3 抽样方案与OC曲线的关系（对OC曲线的看法） 163
5-4 对百分比抽检的误解 165
6．主要的抽样检查方案（计数标准型抽样检查） 166
6-1 什么是计数标准型抽样检查 166
6-2 PO、P1的决定方法 166
6-3 抽样表的使用方法 168
6-4 不合格分批的处理和特别采用 168
7．官能检查 168
7-1 官能量和物理量 168
7-2 官能检查的领域 169
7-3 在工业上官能检查的利用 170
8．官能检查的方法 172
8-1 官能检查的种类 172
8-2 关于官能检查的统计分析方法 172
9．有关检查的术语 178
1．相关与回归 180
第七章 相关与回归 180
2．相关 182
2-1 相关关系 182
2-2 散布图 184
2-3 何谓相关系数 186
2-4 样品相关系数的分布 188
2-5 样品相关系数的计算 190
2-6 样品相关系数的检验 194
2-7 相关系数的估计 199
3．回归 201
3-1 相关关系有效时回归直线的估计 202
3-2 由于回归的变动和有用率 204
3-3 偏离回归线的分散 206
3-4 回归式的估计 207
1-1 实验设计和分析 208
3-5 关于回归的检验 212
1-2 二项概率纸的性质 215
第八章 简易分析法 215
1．用二项概率纸法 215
1-1 二项概率纸 215
1-3 二项概率纸的构成和术语 217
1-4 关于不良率的检验和估计 220
2．用符号检验法 228
2-1 符号检验 228
2-2 计量值的符号检验 229
3．关于相关和回归的简便法 231
3-1 用二项概率纸法 231
3-2 用符号检验表法 236
3-3 求回归线的简便法 238
4．用正态概率纸法 240
4-1 正态概率纸 240
4-2 正态概率纸的应用 240
5．工程能力的简易判断法（SCAT） 243
第九章 方差分析 247
1-1 方差分析的思考方法 247
1．什么是方差分析 247
1-2 方差分析法的种类 256
2．一元配置法 256
2-1 重复数相等的情况 258
2-2 重复数不相等的情况 262
2-3 一元配置法数据的构造 264
3．二元配置法 269
3-1 有重复的二元配置法 269
3-2 交互作用与主效果 271
3-3 无重复的二元配置法 276
3-4 二元配置法的数据构造 282
4．多元配置法 285
4-1 三元配置法 286
5．有关方差分析的注意事项 293
附1 交互作用的并入误差项 293
附2 缺测值的处理 296
附3 方差分析中F表的引用方法 296
第十章 实验设计法 298
1．什么是实验设计 298
1-2 什么是实验设计 298
1-3 实验数和实验精确度 301
2．实用的实验设计法 302
2-1 按正交表的实验设计 302
2-2 正交表的结构及其种类 303
2-3 用2水平系正交表进行的实验 305
（1）实验的数学基础 305
（4）因素的配列法 309
（3）实验数的求法 309
（2）实验条件的决定方法 309
（5）实验设计的事例 316
事例1．2水平4因素时〔L8（27）〕 316
事例2．2水平4因素时〔L10（215） 324
事例3．在2水平系的实验设计中包含4水平的因素时 330
事例4．在2水平系的实验设计中包含3水平的因素时 338
事例5．分割实验的例子 345
事例6．特性值为计数分类值时 362
2-4 用3水平系正交表进行的实验 365
（1）实验的数学基础 365
（2）实验条件的决定方法 367
（3）实验数的求法 367
（4）因素的配列方法 367
（5）配列举例 369
事例7．3水平2因素时〔L9（36）〕 371
事例8．3水平3因素时〔L27（313）〕 375
3．实验的设计和分析的顺序 381
附录： 382
附1．实验设计用术语 382
附2．误差的归并标准 384
附3．关于影响率 385
附4．特殊情况下的无偏方差 386
附5．用二元配置法处理计数值的例 387
附6．正交表和线点图 389
第十一章 按正交配列（L16）的实验设计法（简便法） 391
1．数据分析 391
2．数据的图表化 395
3．缺测值的处理 396
4．实验的顺序 397
1．按交络法重复实验设计的做法 398
第十二章 补充资料：实验设计法 398
2．在同一实验条件下有复数数据时的分析法 399
3．按累积法的实验设计 402
4．分割实验中的因素效果检定法以及影响率的计算方法 407
第十三章 质量保证 409
1．质量保证 409
1-1 什么是质量保证 409
1-2 小松制作所的QC定义和质量保证 409
2．质量保证工作（活动）的现状………………………………………41O2-1 关于质量保证的规程……………………………………………41O2-2 各种性能的质量保证工作 411
3．PL（产品责任）和PLP（产品责任预防） 418
3-1 何谓PL，PLP 418
3-2 PL的现状 418
3-3 本公司（小松）的PLP体制 418
第十四章 QC小组和QC干部的任务 421
1．什么是QC小组 421
2．日本QC小组活动的历史 422
3．QC小组活动的目的和基本信念 426
4．QC小组活动全国性的组织及工作 429
5．QC小组活动与人的欲望 432
6．本公司的QC小组活动 433
7．为把QC小组活动开展好的组织建设 435
8．为把QC小组活动开展好，有关人员的职责 437
9．怎样引进QC小组活动 441
10．QC小组活动的开展和推广者的任务 446
11．QC小组活动的开展 448
12．QC小组活动与管理系统 451
13．QC小组碰头会 454
第十五章 统计方法练习 459
1．统计练习 459
2．DE练习（实验设计法练习） 459
附译名对照表 465