1 观人——你的部属真的无能吗 12
1 不以外在条件判断一个人 12
2 「拔擢人才」培养人的眼力 16
3 发掘临危不乱的人才 19
4 不排斥不懂奉承的能人 21
5 拔擢敢于革新的人 23
6 重用冲锋陷阵的人 25
7 提拔掌握要领的人为干部 27
8 发掘创意丰富的人才 29
9 发掘说服人才 31
10 观察部属的协调性 32
11 观察部属的信赖感 34
12 勿错过「播种」型人物 36
13 放逐「水鸭」型干部 38
14 排斥假公济私 42
15 监视破坏主义者 44
16 抓出兴风作浪者 47
17 掌握干部转趋无能的徵兆 49
18 不放任枯木型「呆人」 52
19 使枯木回春 55
20 选择晋言的谋士 57
2 育人——是什么因素阻碍了人才的成长 62
1 消弭人际关系的盲点 62
2 消弭思考的盲点 66
3 消弭偏执的盲点 69
4 消弭工作习惯的盲点 71
5 消弭完美主义的盲点 73
6 成为「不怕生」的人 77
7 消除部属的自卑感 79
8 不使部属的能力枯萎 81
9 人性之赌 83
10 不使人心枯萎 85
11 不可过度保全部属的面子 88
12 不让部属因为挨骂而辞职 90
13 确立「不失面子」的经营体制 93
14 恢复部属的面子 97
15 协助部属挽回颓势 100
16 不轻易与部属妥协 102
17 打铁趁热 104
18 与部属沟通 106
19 抛弃洁癖主义 109
20 不错失任何机会 111
21 抛弃高姿态 113
22 培养部属的谈吐能力 115
23 开放忌讳的人事发言权 117
24 新官上任点燃漂亮的三把火 119
25 朝前任欲振乏力的工作开刀 121
26 培养自我启发的兴趣 123
27 教导部属自我启发的本领 126
3 役人——为什么部属不肯骥随于你 130
1 集结同志直奔生产目的 130
2 消除部属野马的本性 132
3 舍弃古老的制裁主义 134
4 截断工作情绪的恶性循环 136
5 诉求人性的创造本能 138
6 培养对工作的骄傲感 140
7 浓缩目标 143
8 多多采用、认同部属的创意 145
9 穿越低潮期 147
10 营造革新的气氛 149
11 选择革新的提案者 152
12 接近当权派的领导人 154
13 与反对派对决 156
14 重用接收力强的部属 159
14 保持与部属之间的默契 161
16 培养「大勇」 163
17 失误与危险的预防措施 165
18 消弭意见疏通的盲点 167
19 采用自主管理的体制 170
20 驱动个人不如驱动团体 172
21 勿使部属陷于孤立 174
22 高目标水准的管理 176
23 以行动解决一切 178
24 熟习新指导力的方式与原则 180
25 不宠信少数人 182
26 使部属成为「信人」 185