第一部分 构建供应链分析的战略框架 3
第一章 理解供应链 3
1.1 什么是供应链？ 4
1.2 供应链的决策阶段 6
1.3 供应链流程分析 8
1.4 供应链流的重要性 15
第五章 供应链总体计划 16
1.5 供应链案例 17
1.6 学习目标小结 23
讨论题 24
第二章 供应链运营：获取战略匹配与战略范围 25
2.1 竞争战略与供应链战略 26
2.2 获取战略匹配 27
2.3 拓展战略范围 41
2.4 学习目标小结 46
讨论题 47
第三章 供应链的驱动要素与障碍因素 48
3.1 供应链运营的驱动要素 49
3.2 构建驱动要素的框架结构 50
3.3 库存 51
3.4 运输 54
3.5 设施 56
3.6 信息 59
3.7 战略性配合的障碍因素 62
讨论题 65
3.8 学习目标小结 65
第二部分 供应链中的需求和供给规划 69
第四章 供应链需求预测 69
4.1 预测在供应链中的作用 70
4.2 预测的特征 71
4.3 预测的组成部分及预测方法 72
4.4 需求预测的基本方法 74
4.5 预测的时间序列法 77
4.6 预测误差的测定方法 90
4.7 天然气在线公司的需求预测 92
4.8 学习目标小结 100
讨论题 100
练习题 101
案例分析：特殊包装材料制造公司(上) 103
5.1 供应链总体计划的作用 107
5.2 总体计划问题 108
5.3 总体计划战略 109
5.4 利用线性模型制订总体计划 110
5.5 Excel中的总体计划 119
5.6 总体计划的实施 122
5.7 学习目标小结 123
讨论题 123
案例分析：特殊包装材料制造公司(下) 124
第六章 供应链中的供给和需求规则：控制可预测变量 127
6.1 对供应链中可预测变量的反应 128
6.2 供给管理 129
6.3 需求管理 131
6.4 控制可预测变量方案的实施 139
6.5 学习目标小结 140
讨论题 140
案例分析：名滕杜(Mintendo)的“游戏女孩” 141
第三部分 供应链中库存的管理与规划 145
第七章 获取供应链规模经济的手段：循环库存 145
7.1 循环库存在供应链中的作用 146
7.2 利用固定成本获取规模经济 149
7.3 利用数量折扣获取规模经济 162
7.4 短期折扣：商业促销 176
7.5 在实践中估测与循环库存相关的费用 181
7.6 学习目标小结 184
讨论题 185
练习题 186
案例分析：暮茄(Moonchem)公司的送货策略 188
附录7A：经济订购量 189
第八章 解决供应链中不确定性问题的手段：安全库存 191
8.1 安全库存在供应链中的作用 192
8.2 确定适当的安全库存水平 194
8.3 供给不确定性对安全库存的影响 208
8.4 聚集效应对安全库存的影响 210
8.5 补充库存策略对安全库存的影响 224
8.6 对安全库存的测定和管理实践 228
8.7 学习目标小结 230
讨论题 231
练习题 232
案例分析：艾尔科(ALKO)公司的库存管理 234
附录8A：正态分布 237
附录8B：Excel中的正态分布 238
附录8C：每个补给周期的预期产品短缺成本 239
第九章 确定产品的最佳供给水平 240
9.1 产品供给水平的重要性 241
9.2 产品最佳供给水平的影响因素 242
9.3 提高供应链收益率的管理杠杆 252
9.4 供应链合同及其对收益率的影响 266
9.5 在实践中调整最佳产品供给水平 272
9.6 学习目标小结 273
讨论题 273
练习题 274
附录9A：最佳产品供给水平 277
附录9B：中期评估 277
附录9C：已知订货量的预期收益 278
附录9D：已知订货量的预期过剩库存量 279
附录9E：已知订货量的预期库存缺货量 280
附录9F：运用EXCEL电子表格进行仿真 280
第四部分 供应链中的运输、网络设计和信息技术 287
第十章 供应链中的运输 287
10.1 运输在供应链中的作用 288
10.2 影响运输决策的因素 289
10.3 运输方式及其运营特点 291
10.4 运输网络的设计方案 297
10.5 运输规划中的各种权衡 302
10.6 量身定做的运输网络 311
10.7 运输中的线路规划和日程安排 314
10.8 实践中的运输决策 330
10.9 学习目标小结 331
讨论题 332
练习题 332
第十一章 供应链中的网络设计 335
11.1 设施决策在供应链中的作用 336
11.2 网络设计决策的影响因素 337
11.3 网络设计决策框架 347
11.4 设施区位和容量配置模型 349
11.5 在实践中制定网络设计决策 361
11.6 学习目标小结 363
讨论题 363
练习题 364
案例分析：体育用品网络公司的增长管理 367
第十二章 信息技术在供应链中的运用 370
12.1 信息技术在供应链中的作用 371
12.2 供应链中信息的重要性 372
12.3 供应链中信息的应用 373
12.4 信息技术：信息处理的能手 374
12.5 实践中的供应链信息技术 389
12.6 学习目标小结 390
讨论题 391
第五部分 供应链的协调及电子商务的作用 395
第十三章 供应链的协调 395
13.1 供应链失调与牛鞭效应 396
13.2 供应链失调对经营业绩的影响 398
13.3 供应链协调中的障碍因素 400
13.4 实现协调的管理杠杆 406
13.5 在供应链内构筑战略伙伴关系与信任机制 412
13.6 实现有效协调的案例分析 420
13.7 学习目标小结 421
讨论题 422
附录13A：啤酒游戏(beer game) 424
第十四章 电子商务和供应链 428
14.1 电子商务在供应链中的作用 429
14.2 电子商务对供应链运营业绩的影响 431
14.3 电子商务在不同行业中的价值 436
14.4 在实践中建立电子商务 453
14.5 学习目标小结 455
讨论题 456
第六部分 影响供应链决策的财务因素 459
第十五章 供应链决策的财务评价 459
15.1 财务因素对供应链决策的影响 460
15.2 贴现现金流分析 460
15.3 主要不确定性因素 462
15.4 用决策树评价供应链决策 464
15.5 美国铁路运输轮胎公司案例：供应链设计决策的财务评估 474
15.6 供应链决策的财务分析案例 486
15.7 学习目标小结 487
讨论题 488
练习题 488
附录 491
外国人名中英文对照表 491
外国公司名称中英文对照表 492
专业用语中英文对照表 496