绪论 交际：信息的传递与交流 1
一、交际的基本含义 1
二、信息交流的必要性与人类交际的必然性 4
三、交际的基本特点 9
四、交际的形式 11
五、交际的信息学模型 16
第一章 信源与信宿：交际的主体 21
第一节 交际主体及其一般结构 21
一、交际主体的基本含义 21
二、交际主体的一般结构 21
第二节 作为交际主体的信源 26
一、信源——交际主体Ⅰ 26
二、信源的能力素质 28
三、信源的心理特征 34
第三节 作为交际主体的信宿 36
一、信宿——交际主体Ⅱ 36
二、信宿的能力素质 39
三、信宿的心理特征 43
第二章 信息：交际的内容 47
第一节 信息的本质 47
一、信息的基本含义 47
二、信息与物质及能量的关系 52
第二节 信息的特征 55
一、普遍性 56
二、传递性 56
三、共享性 57
四、有用性 57
五、寄载性 58
六、时效性 58
七、开发性 59
八、无限性 59
九、滞后性 60
第三节 信息的分类 60
一、社会信息与非社会信息 60
二、客观信息与主观信息 61
三、实在信息、先验信息与实得信息 61
四、直接信息与间接信息 62
五、言语信息与非言语信息 62
六、内储信息与外化信息 62
七、动态信息与静态信息 63
八、可外传信息与不可外传或只可在极小范围内传递的信息 63
九、有记录信息与无记录信息 63
十、有用信息与无用信息 64
十一、实质信息与冗余信息 64
十二、空壳信息、黑洞信息、饱和信息与含熵信息 66
第四节 信息的层次 67
一、语法信息、语义信息与语用信息 68
二、三个信息层次之间的关系 69
第五节 信息的度量 71
一、不定性与信息量 72
二、度量信息的方法 73
第六节 信息的作用 77
一、信息是人类生存的前提 78
二、信息是人类社会发展所必需的资源 79
三、信息是人类一切智慧和知识的源泉 80
第三章 符号：交际信息的载体（上）——符号概论 82
第一节 符号的基本含义 82
一、符号的定义 82
二、符号研究的历史考察 85
三、符号与信息 88
四、符号、消息、信息 94
第二节 符号的特征 96
一、形式与内容的统一 96
二、约定性与任意性的统一 97
三、稳定性与可变性的统一 99
四、系统与要素的统一 100
第三节 符号意义 101
一、意义概述 101
二、几种有代表性的意义理论 103
三、意义的基本种类 106
第四节 符号与人类交际 111
一、人类交际是符号存在和运用的基础 112
二、符号是人类交际的前提条件 115
第五节 符号的基本类型 119
一、符号分类概述 119
二、两大交际符号系统及其相互关系 122
第四章 符号：交际信息的载体（中）——言语交际符号 126
第一节 言语交际符号概述 126
第二节 言语交际符号的基本特征 129
一、社会性 129
二、随意性 130
三、线条性 130
四、开放性 130
五、规则性 131
六、概括性 132
七、组装性 132
八、复杂性 133
九、超时空性 133
十、解释性 134
十一、习得性 134
第三节 言语交际符号的种类 135
一、言语交际符号的两大基本类型 135
二、两种言语交际符号各自的优点和缺陷 136
第四节 模糊性言语交际符号及其科学分析 139
一、模糊性言语交际符号的存在依据 139
二、模糊性言语交际符号的类型分析 142
三、模糊性言语交际符号在交际活动中的作用 145
第五章 符号：交际信息的载体（下）——非言语交际符号 148
第一节 非言语交际符号的基本概念 148
第二节 非言语交际符号的特点 149
一、总成性 149
二、传承性 150
三、习惯性 151
四、心理性 152
五、转换性 153
六、功利性 153
七、民族性 154
八、共通性 154
九、模糊性 155
十、语境依赖性 156
第三节 非言语交际符号的分类 156
一、动姿交际符号 157
二、静姿交际符号 158
三、情态语交际符号 160
四、触摸语交际符号 162
五、近体学交际符号 164
六、标志语交际符号 166
七、辅助言语交际符号 168
八、类语言交际符号 170
第四节 非言语交际符号的基本功能 171
一、替化功能 171
二、强化功能 172
三、表达功能 173
四、印证功能 173
五、补充功能 174
六、调控功能 175
第五节 非言语交际符号的文化差异 176
第六章 编码：交际信息的构织 181
第一节 编码概述 181
第二节 编码的基本原则 183
一、完整准确性原则 183
二、码解唯一性原则 186
三、码位简洁性原则 188
第三节 编码的基本要求 190
一、对象要求 190
二、策略要求 192
三、角色要求 195
四、美学要求 199
五、文化要求 202
六、时化要求 204
第四节 编码过程简析 205
一、编码的计划阶段 205
二、编码的执行阶段 207
第七章 解码：交际符号的破译 209
第一节 解码及其基本类型 209
一、解码的基本概念 209
二、解码的基本类型 210
第二节 解码的前提条件 212
一、建立一个“公共信号库” 212
二、正确地利用语境 220
第三节 解码的过程分析 229
一、解码的感知阶段 229
二、解码的理解阶段 232
第八章 噪音：交际的障碍 236
第一节 交际噪音及其分类 236
一、噪音与交际噪音 236
二、交际噪音的分类 237
第二节 常见交际噪音及其克服对策 239
一、生理学噪音及其克服对策 239
二、心理学噪音及其克服对策 241
三、物理学噪音及其克服对策 247
四、语言学噪音及其克服对策 250
五、社会学噪音及其克服对策 256
六、文化差噪音及其克服对策 259
结语 关于交际信息学的若干思考 263
一、建立交际信息学的必要性与可能性 263
二、交际信息学的内容和任务 268
主要参考文献 274
后记 281
跋&李元授 281