一、国际营销谈判概论 1
1.国际营销谈判的概念 1
2.国际营销谈判的特点 6
3.国际营销谈判的种类 8
4.谈判存在的基础 32
5.谈判的模式 35
二、国际营销谈判的构成 40
1.谈判的当事人 40
2.谈判的标的 45
3.谈判的背景 50
三、国际营销谈判的组织 68
1.谈判班子的组织 68
2.谈判过程中的组织 72
四、国际营销谈判的心理 89
1.谈判的需要理论 89
2.谈判中的个体心理 104
3.谈判中的群体心理 110
五、国际营销谈判的策略 113
1.谈判策略分类 113
2.典型谈判策略评述 117
六、国际营销纠纷的处理 126
1.国际营销纠纷产生的原因 126
2 国际营销纠纷的类型 127
3.解决国际营销纠纷的原则 129
4.解决国际营销纠纷的方法 130