绪论 1
一、煤炭企业文化建设的重要意义 1
二、煤炭企业文化的功能 7
三、煤炭企业文化发展的趋势 9
四、煤炭企业文化建设的原则 10
第一章 煤炭企业文化的特征 14
第一节 行业特征 14
一、能源主体 14
二、劳动密集 15
三、总体“贫血” 16
四、形象待变 17
第二节 生产特征 19
一、规模宏大 19
二、时空性强 20
三、多变多灾 20
四、管理复杂 21
第三节 地缘特征 21
一、地区封闭 22
二、相对发展 22
三、交融同化 23
四、亲缘交错 24
第四节 队伍特征 25
一、队伍的组合特征 26
二、队伍的品格特征 29
案例：针对鹤岗特点，建设企业文化 31
第二章 煤炭企业文化与人文环境 36
第一节 政治环境的影响 36
一、政治路线的指向性 36
二、企业体制的制导性 38
三、方针政策的规定性 39
第二节 组织环境的影响 41
一、领导制度的影响 41
二、组织制度和人事制度的影响 42
三、管理机制的影响 43
四、约束机制的影响 44
第三节 社会环境的影响 45
一、社会稳定决定企业秩序 46
二、社会发展制约企业发展 46
三、社会心理影响职工心态 47
四、社区保证制约经营条件 48
五、社会交往制约企业形象 49
案例：以“人和”为本，增强企业凝聚力 50
第三章 煤炭企业经营哲学 54
第一节 人的哲学 54
一、新“人本观”与人文主义 55
二、“人心”与“人和” 56
三、“识才”与“用才” 58
四、情、理、法 60
五、“人际”与“人缘” 63
第二节 企业的经营观 64
一、企业本位论 65
二、企业“二重性” 66
三、职工主体论 67
四、企业管理的文化观 68
五、经营管理的综合观 69
第三节 经营的系统观 70
一、系统 71
二、系统思想 71
三、系统方法 72
四、系统工程 74
第四节 经营矛盾转化论 76
一、经营矛盾的转化形态 76
二、经营矛盾的转化条件 77
三、经营矛盾的转化机制 78
四、经营矛盾的转化障碍 79
第五节 竞争的哲学 79
一、竞争与优化 80
二、竞争与竞赛 80
三、竞争与竞争力 81
四、竞争与条件 81
案例：发展多种经营，逐步实现老矿区的战略转移 82
五、竞争与制约 82
第四章 煤炭企业的价值观念 86
第一节 煤炭企业价值观念的演变特征 87
一、明显的时代性 87
二、多维的取向性 89
三、个体的阶段性 90
第二节 煤炭企业的经营价值观念 91
一、效益观念 91
二、市场观念 92
三、质量观念 92
四、信息观念 93
六、人才观念 94
五、时效观念 94
第三节 煤炭企业职工的人生价值观念 95
一、理想观 96
二、苦乐观 96
三、得失观 97
四、荣辱观 99
五、审美观 100
第四节 正确价值观念的功能 101
一、政治上的导向功能 101
二、道德上的净化功能 102
三、科学管理中的软件功能 103
四、企业发展的驱动功能 104
第五节 价值观念的更新 105
一、理论灌输原则 105
二、心理引导原则 105
三、目标融合原则 106
四、典型示范原则 106
五、基础促变原则 107
案例：培育企业价值观，创一流企业 108
第五章 煤炭企业精神 113
第一节 企业精神的重要性 113
一、企业精神是煤矿生存的精神支柱 114
二、企业精神是煤矿发展的动力源泉 115
三、企业精神是吸引职工群体的内聚力 117
第二节 煤炭企业精神是基本内涵 118
第三节 塑造煤炭企业精神的基本原则 122
一、坚持共性原则 123
二、突出个性原则 123
三、正面引导原则 125
四、结合渗透原则 125
五、亲密和谐原则 126
第四节 培育煤炭企业精神的基本途径 126
一、回顾法——树立企业精神 126
二、灌输法——培养企业精神 127
三、示范法——强化企业精神 129
四、目标激励法——弘扬企业精神 130
案例：大同精神的提出和培育 132
第六章 煤炭企业道德建设 137
第一节 我国煤炭企业道德的产生及其特点 137
一、我国煤炭企业道德的产生 137
二、我国煤炭企业道德的特点 139
第二节 我国煤炭企业道德的功能 142
一、自律功能 143
二、调节功能 143
三、评判功能 144
第三节 我国煤炭企业道德的规范 145
一、煤炭企业与职工之间的道德规范 146
二、煤炭企业与社会之间的道德规范 147
三、煤炭企业职工之间的道德规范 150
第四节 我国煤炭企业道德的培育方法 151
一、总体统筹法 151
二、系统教育法 152
三、典型示范法 152
四、社会评价法 153
五、自我修养法 153
六、循序渐进法 154
案例：把职业道德教育作为企业文化建设的突破口 156
第一节 矿风的特殊性 160
一、战斗性 160
第七章 煤炭企业的矿风建设 160
二、艰苦性 161
三、群体性 162
第二节 矿风的层次性 163
一、决策层作风 163
二、管理层作风 168
三、操作层作风 171
第三节 矿风的渐进性 173
一、矿风的形成 173
二、矿风培育的实效标准 175
三、矿风培育应遵循的基本原则 176
一、矿歌 177
第四节 矿风的外显性 177
二、矿徽 178
案例：振奋枣庄精神，培育良好矿风 180
第八章 煤炭企业命运共同体的建设 184
第一节 建设煤炭企业命运共同体的重要性 184
一、是贯彻党在现阶段的基本路线的需要 185
二、是尊重国情、矿情的需要 185
三、是凝聚职工、调动企业整体积极性的需要 186
四、是实现科学社会主义理想的需要 187
第二节 建设煤炭企业命运共同体的基本原则 188
一、统筹原则 189
二、利益原则 190
三、民主原则 191
四、法制原则 192
第三节 建设煤炭企业命运共同体的内容 192
一、观念共同 192
二、决策共谋 194
三、经营共管、目标共保 194
四、责任共负、风险共担 195
五、荣辱共当 195
六、利益共享 196
第四节 建设煤炭企业命运共同体的基本模式 197
一、全员全面承包式 198
三、群体公约式 199
二、责任合同式 199
四、松散联合式 200
五、集资股份式 200
案例：从发挥干部的榜样作用入手，建立企业命运共同体 201
第九章 煤炭企业制度文化建设 205
第一节 企业制度文化概念及功能 205
一、企业制度文化的概念 205
二、企业制度文化建设的必要性 207
三、企业制度文化的功能 209
第二节 煤炭企业制度文化剖析 210
一、重局部轻整体 212
二、重控制轻导向 212
四、重人治轻法治 213
三、重生产轻经营 213
第三节 煤炭企业制度文化建设的指导思想和原则 214
一、可行性原则 214
二、科学性原则 215
三、整体性原则 215
四、弹性原则 216
五、稳定性原则 216
六、倾斜性原则 216
第四节 煤炭企业制度文化建设的方法 217
一、整体导向 217
三、调查研究 218
二、职工参与 218
四、开放吸收 219
五、分步进行 219
六、“炉火明示” 220
第五节 正确处理企业制度文化建设中的若干矛盾 220
一、教育与制度的矛盾 220
二、刚与柔的矛盾 221
三、理与法的矛盾 221
四、宽与严的矛盾 222
五、奖与惩的矛盾 222
一、尽快改变煤矿形象，提高矿工素质 224
第一节 煤炭企业教育和科技建设的紧迫性 224
第十章 煤炭企业教育和科技的建设 224
二、要建设现代化煤炭企业 225
三、建设企业精神文明势在必行 225
第二节 普通教育系统工程 226
一、幼儿教育 226
二、中小学教育 227
三、职业教育 229
第三节 成人教育 229
一、岗位培训 230
二、成人学历教育 230
三、“四校”教育 231
一、音像工程的现代化建设 232
第四节 宣传教育工程 232
二、办好矿工报 233
三、要加强阵地宣传建设 233
第五节 科技建设及科普教育 234
一、科学精神和科学道德的建设 234
二、端正科技的服务方向 234
三、科技基础建设 236
四、加强科技管理 236
五、加强科普教育 237
案例：建设科技文化，促进矿区发展 238
第一节 环境建设的指导思想 241
一、同步规划 241
第十一章 生活环境工程建设 241
二、同步投资 242
三、同步发展 243
第二节 环境建设的布局原则 243
一、总体分区的原则 243
二、环境保护的原则 243
三、绿化、美化、净化、香化原则 244
第三节 生活服务功能化 245
一、食堂管理餐厅化 245
三、单身职工宿舍管理旅馆化 247
四、矿山环境、卫生管理专业化 247
二、澡堂管理标准化 247
第四节 生活方式文明化 248
一、建设文明健康生活方式的重大意义 248
二、制定文明健康生活方式的标准 249
三、积极开展正面引导 250
第十二章 煤炭企业的文艺体育文化的建设 252
第一节 煤炭企业文艺体育活动的特征 252
一、时代性 252
二、形象性 253
三、群众性 254
四、整体性 255
第二节 煤炭企业文艺体育活动的功能 255
一、表现功能 255
二、教化功能 256
三、吸引功能 257
四、调节功能 258
第三节 煤炭企业文艺体育建设的原则 259
一、健康有益原则 259
二、自我服务原则 259
三、量力实用原则 260
四、精兵轻骑原则 260
五、循序渐进原则 260
六、民主自愿原则 261
第四节 煤炭企业文艺体育建设的方法 261
一、靠领导、建体系 261
四、靠社会、促水平 262
二、靠“种子”、滚“雪球” 262
三、靠优势、抓重点 262
五、靠活动、出成果 263
案例：发挥群众艺术文化在矿山建设中的作用 264
第十三章 煤炭企业形象 268
第一节 企业形象的规定性 268
一、形象与企业形象 268
二、煤炭企业的物质形象 269
三、煤炭企业的素质形象 269
四、煤炭企业的精神形象 270
第二节 良好的形象是企业的 隐性能源 271
一、企业形象与市场竞争能力 271
二、企业形象对外部环境的吸引力 272
三、企业形象与社会协同力 273
四、企业形象与内部凝聚力 274
第三节 良好企业形象的塑造 274
一、产品形象建设 274
二、技术形象建设 276
三、管理形象建设 276
四、队伍形象建设 277
五、英雄模范人物形象建设 279
第四节 企业形象与企业家形象 279
一、煤炭企业家的特征 279
二、煤炭企业家与改革实践 280
三、企业形象素质与企业形象 281
四、企业形象与企业家 282
第五节 企业形象的外在传播 284
一、冲破旧文化圈，敢于向外传播 284
二、借助新闻传播 285
三、组织活动传播 286
四、让“第三者”传播 286
五、企业形象在外传播中应注意处理好的几个问题 287
第十四章 煤炭企业小气候的建设 288
第一节 小气候与政治文化建设 288
二、政治文化建设的基本内容 289
三、政治文化建设的基本方法 289
一、政治文化建设的重要性 289
第二节 小气候与企业党组织的建设 293
一、确立核心地位 293
二、强化党的功能 293
三、完善保善监督职能 295
四、加强领导班子和基层队伍的建设 296
第三节 企业的廉政建设 297
一、确立廉政观念 297
二、抓好领导干部 298
四、严肃查处违纪案件 299
第四节 企业的民主建设 299
三、强化监督机制 299
一、企业民主建设的主体 300
二、坚持民主建设的群众路线 301
三、民主制度和民主程序 301
第五节 小气候与法制建设 302
一、加强法制教育 302
二、积极综合治理 303
三、教育引导好青少年 304
第六节 小气候与企业行为 306
一、企业行为与小气候的关系 306
二、阻碍小气候发展的行为分析 308
三、根治“病症”的基本方法 310
案例：强化企业政治文化，搞好企业“小气候”建设 312
第十五章 煤炭企业非正式群体的引导 317
一、非正式群体的客观性 318
第一节 研究煤炭企业非正式群体的重要性 318
二、非正式群体作用的两重性 319
三、企业成员心理意识的隐蔽性 320
第二节 煤炭企业非正式群体的原因 320
一、社会成因 321
二、利益成因 322
三、志趣成因 322
一、类型 323
二、特点 323
第三节 煤炭企业正式群体的类型、特点 323
四、管理成因 323
第四节 煤炭企业非正式群体的矛盾 326
一、非正式群体与正式群体的矛盾 326
二、非正式群体之间的矛盾 327
三、非正式群体内部成员之间的矛盾 328
第五节 煤炭企业非正式群体的引导方法 330
一、引导的原则 330
二、引导的内容 331
三、引导的方法 332
第十六章 煤炭企业文化建设的管理 336
第一节 加强战略领导 336
一、煤炭企业文化建设战略的定义和特征 336
二、企业文化战略的类型分析 337
三、如何制定煤炭企业文化建设战略 340
四、煤炭企业文化建设战略的实施 342
第二节 加强组织领导 344
一、领导重视，统筹总揽 344
二、健全组织，形成体系 344
三、全员参加，总体运转 345
四、同步运行，协调发展 347
第三节 实行目标管理 348
一、规划与目标 348
二、实施与控制 349
三、信息与反馈 351
四、标准与考核 352
第四节 开发文化资源 354
一、开发文化人才资源 354
二、开发精神资源和艺术资源 355
三、开发煤炭科技文化资源 356
四、开发群众文化 357
第五节 开展企业基层文化建设 357
一、区队文化建设 358
二、班组文化建设 360
三、家庭文化建设 361
案例：企业文化的实践与探索 363
附录：企业文化使用南桐焕发了青春 370
编后记 385