第1部分 商务评估和决定 3
第1章 企业需求 3
1.1 术语 3
1.2 一般商务注意事项 3
1.3 邮件 7
1.4 应用程序和协作 8
1.5 用户考虑 10
1.6 Internet和内联网 11
1.7 安全需求 12
1.8 总结 12
第2章 Domino的涵义 14
2.1 执行概述 14
2.2 谁使用Domino 15
2.3 什么是Domino 15
2.4 Domino不是什么 25
2.5 总结 26
第2部分 技术评估和决策 31
第3章 当前环境评估 31
3.1 计算机硬件和软件 31
3.2 商业组织 34
3.3 总结 35
第4章 选择Domino服务器的平台 36
4.1 我的操作系统平台的选择是什么 36
4.2 现有的体系结构 37
4.3 性能和可扩展性 37
4.4 可靠性和可用性 40
4.5 分布式与集中式 41
4.6 开销 42
4.7 附加工具的支持 43
4.8 综合起来考虑 43
4.9 总结 45
第5章 选择客户程序 46
5.1 桌面客户程序 46
5.2 让外界组织能够获得数据 46
5.3 是否已经安装了浏览器 47
5.4 用户的培训 47
5.5 平台的支持 48
5.6 开销的考虑 48
5.7 复制 49
5.8 标准浏览器 49
5.9 性能的考虑 49
5.10 支持的功能 50
5.11 安全的考虑 50
5.12 如何决定 50
5.13 总结 51
第6章 进行Notes/Domino试点 53
6.1 为什么要进行试点 53
6.2 建立一个试点实施小组 55
6.3 制定试点实现计划和策略 56
6.4 首次展示服务器和客户程序 58
6.5 结果的评估 61
6.6 总结 61
第3部分 Notes/Domino的设计和实现 65
第7章 设计硬件基础结构 65
7.1 明确你的需要 66
7.2 规划硬件 67
7.3 作出购买决定 70
7.4 增加复杂性 73
7.5 提出推荐硬件 74
7.6 作出调整 76
7.7 总结 76
第8章 定义标准 77
8.1 标准是如此重要吗 77
8.2 要考虑什么 78
8.3 硬件和软件 78
8.4 Domino目录结构 79
8.5 命名规则 82
8.6 默认访问控制列表 86
8.7 邮件文件大小 88
8.8 总结 89
第9章 设计邮件系统基础结构 90
9.1 Domino R5邮件体系概述 90
9.2 实现邮件路由 96
9.3 自定义和功能增强 107
9.4 总结 111
第10章 设计日程管理基础结构 112
10.1 简介 112
10.2 规划过程中的考虑 113
10.3 日程管理视图的新外观 113
10.4 Owner Action和Participant Action按钮 114
10.5 日程管理首选项 114
10.6 日程管理打印 115
10.7 组日程管理 115
10.8 假期定义 116
10.9 改善的邀请管理 117
10.10 资源管理 119
10.11 增强的提示支持 119
10.12 集成任务管理 119
10.13 改善的性能 119
10.14 与个人信息管理同步 120
10.15 总结 120
第11章 设计应用程序基础结构 121
11.1 Domino数据库的生命期 121
11.2 考虑数据库开发标准 125
11.3 用应用程序注册表管Domino数据库 126
11.4 实现一个成功的复制策略 128
11.5 定义角色和责任 130
11.6 测试和开发域的重要性 132
11.7 最后的建议 133
11.8 总结 134
第12章 设计客户程序基础结构 135
12.1 安装Notes客户程序 135
12.2 配置Notes客户程序 139
12.3 维护Notes桌面 145
12.4 配置和维护浏览器 145
12.5 总结 147
第13章 Internet 148
13.1 为什么使用Internet标准 148
13.2 Internet中的Domino端 149
13.3 Internet中的Notes客户端 153
13.4 总结 154
第14章 安全性 155
14.1 介绍 155
14.2 选择一种安全性策略 155
14.3 信息技术中的安全性 156
14.4 Domino安全性模型 156
14.5 物理安全性 157
14.6 网络安全性 157
14.7 Internet安全性 162
14.8 ID文件安全性 165
14.9 服务器安全性 171
14.10 应用程序安全性 176
14.11 应用程序设计要素安全性 179
14.12 工作站安全性：执行控制列表(ECL) 181
14.13 总结 184
第15章 培训 185
15.1 理解培训需求 185
15.2 分析培训需求 186
15.3 描述培训目的 188
15.4 选择培训方法 192
15.5 决定谁将提供培训 193
15.6 制订培训模式 194
15.7 开发课件 194
15.8 实现课件 195
15.9 评估培训 195
15.10 示例培训计划 195
15.11 总结 196
第16章 准备首次展示 197
16.1 组织首次展示队伍 197
16.2 创建一个首次展示计划 199
16.3 总结 205
第17章 制作文档 206
17.1 使项目实现计划成型 207
17.2 创建策略和规程 208
17.3 桌面辅助手册 210
17.4 电子文档 211
17.5 持续的文档需求 212
17.6 记录特殊情况 213
17.7 总结 214
第4部分 系统管理 217
第18章 技术支持和沟通 217
18.1 建立服务等级协议(SLA) 217
18.2 评估某个问题所产生的影响 218
18.3 协商维护窗口 219
18.4 更改控制的重要性 220
18.5 将Domino集成到一个技术支持体系中 221
18.6 考虑桌面辅助 221
18.7 建立你的技术支持小组 226
18.8 制订一个沟通策略 229
18.9 总结 231
第19章 管理你的Domino环境 233
19.1 管理Notes用户群 233
19.2 管理Domino服务器基本架构 238
19.3 使工作更有效的工具 241
19.4 总结 246
第20章 监控和报告 247
20.1 监控的重要性 247
20.2 确定需求 247
20.3 监控的内容 250
20.4 监控Domino的工具 253
20.5 病毒检查 261
20.6 报告 261
20.7 总结 263
第21章 性能 264
21.1 性能总体考虑因素 264
21.2 性能的基本知识 265
21.3 Domino服务器性能 265
21.4 Notes客户程序性能 276
21.5 数据库性能 277
21.6 六个最高性能提示 281
21.7 总结 281
第22章 偶然性计划 282
22.1 恢复计划 282
22.2 备份 286
22.3 电源保护 290
22.4 防病毒保护 292
22.5 数据衰减 295
22.6 恢复 295
22.7 总结 298
第23章 故障排除 299
23.1 发现并解决问题的步骤 299
23.2 如何对潜在问题做准备 303
23.3 工具和实用程序 303
23.4 信息来源 305
23.5 总结 309
第5部分 发展和变化 313
第24章 升级与合并 313
24.1 升级或合并服务器硬件 313
24.2 升级操作系统软件 315
24.3 升级Domino 315
24.4 总结 331
第25章 扩展Domino的应用范围 332
25.1 与其他公司进行通信 332
25.2 Fax for Domino 335
25.3 Sametime程序 340
25.4 Sametime.Doc 341
25.5 QuickPlace 345
25.6 工作流 346
25.7 与后端数据的结合 347
25.8 总结 350
第26章 发展中的企业 351
26.1 公司合并：基本的考虑因素 351
26.2 合并Domino的基础结构 352
26.3 总结 356