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序言＆胡明扬 1
缘起和说明 1
第一类 学校 1
叶圣陶先生给《礼貌语言》编写小组的回信 6
第二类 家庭 12
第三类 社交 26
第四类 商业、服务业 33
第五类 邮电通信 52
第六类 公共交通 70
第七类 文娱、体育 86
第八类 医院 95
第九类 旅游 102