引言——在创新中前进 1
第一章 新模式提出的时代背景 4
第二章 企业的灵魂：企业运行轨道 10
第一节 轨道的发现 10
第二节 构成、本质与特点 13
第三节 成因 16
第四节 功能 23
第五节 独特性与唯一性 28
第六节 普遍性 33
第三章 管理模式新构想：从官僚等级制到循环保障制 52
第一节 企业管理规律 52
第二节 新模型 61
第三节 新结构 67
第四节 新机制 76
第五节 两种不同的管理模式 80
第六节 模式升级 92
第七节 观念转变 100
第八节 市场竞争力的提高 108
第四章 新模式的模拟应用：破解管理难题 120
第一节 部门设置难 120
第二节 职责制定难 133
第三节 分工导致分裂 143
第四节 跨部门沟通难 153
第五节 窝里斗 160
第六节 员工培训效果不佳 170
第七节 关注重点难以锁定 179
第八节 一抓就死、一放就乱的管理怪圈 192
第九节 劳动力多元化的挑战 201
第十节 经营环境骤变的挑战 213
第五章 新模式的实战应用：可操作性检测 223
第一节 企业概况 223
第二节 模式升级 225
第三节 运行阻力 239
第四节 检测结果 259
第六章 我们将进入一个合作的时代：和谐时代 261
第一节 走向管理的自由王国 261
第二节 21世纪的管理模式 269
第三节 和谐企业的构建 280
第四节 和谐时代的到来 286
参考文献 298
后记 299