第1章 人力资源管理总论 1
1.1 人力资源概述 1
1.2 人力资源管理的概念、职能和基本内容 5
1.3 现代人力资源管理与传统的劳动人事管理 7
1.4 人力资源管理与环境的关系 14
1.5 人力资源管理的基本原理 20
1.6 现代企业人力资源开发管理创新及其理论基础 23
第2章 职务(工作)分析与设计 35
2.1 职务分析概述 35
2.2 职务分析的方法(职务分析收集信息、的方法) 40
2.3 职务分析的结果：岗位规范和工作说明书 45
2.4 职务设计(工作设计)、再设计与企业再造 50
第3章 人力资源战略与规划 60
3.1 人力资源规划概述 60
3.2 人力资源规划的制定原则和过科 63
3.3 人力资源供求预测及综合平衡 66
3.4 人力资源规划的实施与控制 74
3.5 西部大开发中的人力资源规划问题 80
第4章 员工的招聘与录用 84
4.1 员工招聘与录用概述 84
4.2 员工招聘与录用的渠道及技巧 87
4.3 员工招聘、录用的程序方法 96
第5章 员工培训与开发 107
5.1 员工培训与开发概述 107
5.2 企业培训开发系统 112
5.3 培训与开发的种类和方法 116
5.4 职工的职业发展 119
5.5 未来职工的培训与开发——学习型组织 123
第6章 员工的使用和管理 128
6.1 员工使用概述 128
6.2 员工使用的原则 135
6.3 人才管理 140
第7章 员工绩效考核与智能测评 153
7.1 绩效考核 153
7.2 绩效考核指标体系与标准的编制 159
7.3 绩效考核常见方法和问题 165
7.4 智能测评与员工的职业生涯 171
第8章 员工的激励与报酬 184
8.1 激励基础知识 184
8.2 激励理论 190
8.3 与激励相关的几个重要问题 194
8.4 员工个人激励和团队集体激励 197
8.5 报酬与福利 202
8.6 人事调整与升迁 207
8.7 劳动保护与岗位安全 211
8.8 劳动争议及处理 217
9.1 未来的管理发展趋势及其对管理人才的新要求 222
第9章 企业管理人才的选拔、任用、培训、开发与激励 222
9.2 我国企业界管理队伍现状与问题 227
9.3 如何培养造就新一代管理人才 230
第10章 现代企业人力资源管理诊断与评估 242
10.1 人力资源管理诊断与评估概述 242
10.2 人力资源管理诊断与评估的指标体系和标准 248
10.3 人力资源管理诊断与评估的实务、方法和程序 251
第11章 全球性人力资源管理 276
11.1 全球性人力资源管理的战略目标 276
11.2 全球性人力资源管理现状及趋势 284
11.3 全球性人力资源管理战略对西部地区的冲击 294
第12章 人力资源开发与管理现状及前景展望 300
12.1 当前人力资源开发与管理的理论研究现状及其走向 300
12.2 从全球竞争态势看我国的人力资源及其管理 310
12.3 我国人力资源开发与管理的发展趋势及前景展望 319