前言 1
第一部分 书信写作基础知识 1
一 书信名称种种 1
二 书信的社会职能 6
三 书信的款式及其发展 13
四 称呼 20
五 正文 28
（一）正文的启始 28
（二）正文的主体 39
（三）正文的结尾 101
六 署名 110
七 日期 114
八 附言 117
九 信封 119
十 书写 125
第二部分 几种常用书信的写作 130
一 通候信 130
二 情书 137
三 邀约信 153
四 请托信 157
五 表扬信 160
六 批评信 168
七 建议信 176
八 请教信 182
九 商讨信 186
十 公务信 191