第一章 市场学概论 1
§1-1市场与市场营销的作用 1
§1-2市场学研究对象和研究内容 3
§1-3市场学的性质及其发展 6
§1-4建立社会主义市场学的探索 8
复习思考题 11
第二章 市场研究 12
§2-1市场营销环境分析 12
§2-2市场类型 16
§2-3市场细分化与目标市场选择 20
复习思考题 24
第三章 消费者行为研究 25
§3-1消费者行为研究的意义和内容 25
§3-2影响消费者行为的主要因素 26
§3-3生活资料消费者购买行为 31
§3-4生产资料消费者购买行为 36
复习思考题 40
第四章 市场调查 41
§4-1市场调查的意义、内容与组织 41
§4-2市场调查的种类和方法 44
§4-3抽样调查 46
§4-4市场调查技术 53
复习思考题 55
第五章 市场预测 56
§5-1市场预测的重要性和分类 56
§5-2预测的程序 60
§5-3定性预测方法 62
§5-4定量预测方法 69
§5-5预测的应用及完善途径 84
复习思考题 87
第六章 产品策略 88
§6-1产品概念和产品策略对企业发展的意义 88
§6-2产品寿命周期 88
§6-3产品组合策略 92
§6-4新产品开发策略 96
§6-6服务及其策略 108
§6-7包装及其策略 110
复习思考题 112
第七章 价格策略 113
§7-1价格与价格形成原理 113
§7-2商品价格的影响因素 117
§7-3定价方法 123
第十一章 国际市场营销概述 127
§7-4企业定价策略 127
复习思考题 131
第八章 分销渠道策略 133
§8-1分销渠道的概念和类型 133
§8-2分销渠道的选择策略 136
§8-3商品储运及其策略 140
复习思考题 146
第九章 广告策略 147
§9-1广告的概念和作用 147
§9-2广告媒体 149
§9-3广告策略 154
§9-4广告费用预算和广告效果测定 157
复习思考题 160
第十章 市场营销管理 161
§10-1市场营销组织设计原则和形式 161
§10-2营销人员管理 164
§10-3市场营销计划与控制 167
§10-4市场营销中的公共关系 170
复习思考题 176
§11-1国际市场营销研究对企业的作用和内容 177
§11-2国际市场环境分析 178
§11-3国际市场调研和目标市场选择 182
§11-4进入国际市场的途径及其选择 185
§11-5国际市场营销策略 188
复习思考题 193
参考文献 194
§6-5商标和商标策略 196