1 绪论：全球化与创新是通向更高更快更强之路 1
1.1 电信行业中的电信企业 2
1.2 电信企业经营环境的变化 6
1.3 经营环境变化对电信企业提出的新要求和新挑战 14
1.4 全书的框架体系简介 23
2 电信企业的全球化发展过程及战略 27
2.1 全球化含义 28
2.2 外国直接投资，企业的经营国际化，与跨国公司的兴起 32
2.3 跨国公司的兴起与成长 40
3 中国电信企业的国际化 43
3.1 电信企业国际化背景分析 44
3.2 电信企业面临的机遇与挑战 58
4 企业创新与电信企业 85
4.1 价值链上的创新管理 85
4.2 中国电信企业的基本价值链 89
4.3 企业创新与管理改革 97
4.4 电信新产品开发与创新 104
4.5 电信新产品开发与机制创新 115
5 中国电信企业的创新管理 131
5.1 电信企业与现代企业制度背景 131
5.2 电信企业创新环境及其特点 139
5.3 电信企业与现代企业制度特征 143
5.4 中国电信企业的三次制度创新 160
5.5 现代电信企业制度实践 167
5.6 案例研究：中国电信企业的制度化创新 177
6 全球化与创新企业边界的拓展和企业内功的加强 189
6.1 电信企业的价值创造网络 192
6.2 全球化经验平台与电信法律化 201
6.3 企业创新与企业内外因素分析 208
6.4 电信企业创新与经营战略 213
6.5 中国能否成为世界电信中心 223
6.6 电信企业在创新中走向世界 228