愿您掌握交际艺术（自序） 1
第一篇 一部人类社会史，同时是一部交际史 2
交际，伴随人类的诞生与发展 2
交际，沟通信息的桥梁 8
交际，个体与群体的协调器 12
交际，需求与欢乐的载体 15
交际，建功立业的阶梯 19
交际的摇篮——家庭圈 22
交际的小溪——朋友圈 25
交际的迷宫——社会圈 28
交际的皇冠——事业圈 31
第二篇 交际成功八要则 35
热情，一束美丽之花 35
平等，蕴含真情的泉源 38
诚实，做人的灵魂 42
守信，处事立世之本 45
正直，信赖的柱石 48
择善，优化价值取向 52
慷慨，友谊的使者 55
宽容，感情的粘合剂 58
第三篇 色彩斑斓的日常交际 63
最初四分钟给人留下好印象 63
同车共舟话友情 67
推辞，积极的应酬 70
制怒，限制中表现自我 74
道歉，利人益己的鞠躬 78
舞步，身心的陶醉与净化 82
赞扬，温暖的阳光 85
乐于给人好处 89
第四篇 交际，在社会的海洋里 93
踏上社会第一步 93
人才“培养基” 98
亮起异性交际的绿灯 102
择邻更需亲邻 106
长者，一部未完成的人生教科书 110
道德，请卸下沉重的砝码 113
谦虚，应飞身跨越的横杆 117
弱者，理当给予激励 121
强者，永远值得敬重效仿 125
职业交际与心的交融 130
法律，交际的检察官 133
第五篇 爱情从交际中翩翩而来 137
应当学会爱 137
爱，属于勇敢者 142
早恋，少男少女的困惑 145
初恋，没有标点的朦胧诗 151
校园，丘比特正张弓搭箭 154
情书，拨动春心的弦 158
约会，找准0.618 162
一见钟情，爱的“晕轮效应” 165
爱情应当更新 169
失恋，很可能是件好事 173
第六篇 锅碗瓢盆交际曲 178
家庭幸福的常务导演 178
敬与爱，一把琴上的两根弦 181
首相为丈夫选购牛排 184
要温柔，也要自立 187
妻子的话——“第一命令” 191
小皇帝：儿童教育的忧思 195
兄弟姐妹手足情 199
婆媳亲，家庭和睦的“避雷针 202
离婚祸福咏叹调 205
第七篇 美苑中盛开绚丽的交际花 212
艺术，心灵的纽带 212
自然，忠实的朋友 216
风度，慑人的力度 220
发型，第二张面孔 224
吉蒂为何坐冷板凳 227
服饰应走向开放 231
居室，物化的情感交流 235
首要的是自信力 239
第八篇 交际中的读心术 239
走出你的误区 243
眼睛，两个世界的交汇点 248
察颜观色——缩短心理距离之一 252
互话家常——缩短心理距离之二 255
攀亲拉故——缩短心理距离之三 258
现身说法——缩短心理距离之四 261
第九篇 婀娜多姿的交际语言 265
“政治访问之母”的启示 265
演讲，征服人心的力量 270
辩驳，智与智的交锋 274
说服，寻求理解与共鸣 277
谢谢你的谢谢——礼仪语言 281
寓庄于谐——幽默语言 285
语林中的音乐——诗化语言 289
倘若维纳斯开口说话——沉默语言 293
第十篇 交际走向未来 299
展开遐想的翅膀 299
生活方式现代化与交际节奏 303
电脑交际，神话般的意境 307
竞争，带你迈进未来的桃花源 310
敞开国门，迎接挑战 314
后记 317