冠军推销员--销售额倍增的推销技巧 1
Ⅰ 使命感确立篇 1
1.奋发吧，推销员! 3
2.世界推销冠军的实例与意见 16
Ⅱ 活动计划篇 29
3.推销员该做些什么呢？ 31
4.开发新客户 42
5.推销活动的计划与准备 54
6.拜访计划的设计 65
Ⅲ 商谈准备篇 79
7.客户的欲望及购买心理 81
8.商品的效用价值与FABE技巧 93
Ⅳ 商谈技巧篇 107
9.如何巧妙地接近客户 109
10.商谈的进行 123
11.反对应酬语的活用 134
12.商谈成功的要领 145
Ⅴ 应用技术篇 159
13.精通销售的说话技巧吧! 161
14.决胜负的创意推销 170
15.探求推销失败的原因 181
Ⅵ 事后处理篇 193
16.销售日报表的写法 195
17.处理客户的不满 209
18.信用调查与贷款回收 221