第一章 人事劳务管理概述 1
第一节 人事劳务管理的对象和内容 1
第二节 人事劳务管理的任务 3
第三节 人事劳务管理的特点 6
第四节 资格制度与编制定员管理 8
第五节 人事劳务管理的要点与当前的讲究课题 15
第二章 人事考核 18
第一节 人事考核概述 18
第二节 人事考核方案设计 26
第三节 人事考核制度的运用 33
第四节 人事考核的注意事项 36
第三章 能力开发与教育培训 39
第一节 能力开发与教育培训的重要性 39
第二节 能力开发的各项制度 42
第三节 教育培训的目的和体制 45
第四节 教育培训的内容 48
第五节 教育培训的技术方法 51
第六节 教育培训的要点和事例 55
第一节 工资及其管理 63
第四章 工资管理 63
第二节 工资管理的特点 67
第二节 劳动保险与福利保健 69
第三节 工资形式和工资构成 70
第四节工资水平和工资差距 74
第五节 工资管理工作要点及其分析 78
第五章 劳动条件管理 83
第一节 劳动时间管理 83
第三节 安全卫生管理 94
第四节 劳动条件管理要点 101
第六章 人际关系管理 104
第一节 激励 104
第二节 人际关系 112
第三节 领导 119
第四节 人际关系管理要点 135
第七章 人事劳务管理改善要点 137
第一节 日本人事制度的改革 137
第二节 从业人员意见调查 139
[附录] 人事劳务管理诊断 142
参考书目 150